Hotel Los Tilos

У нас были завышенные ожидания, которые нас разочаровали. На фотографиях всё выглядело фантастически. В открытом бассейне была грязная вода… В бассейне с подогревом вода была ледяной, что никогда не срабатывало… спа-зоны практически отсутствуют; за джакузи берут дополнительную плату, и нужно заранее предупредить, потому что его нужно включать за день до предполагаемого использования. В стоимость входит сауна и услуги массажиста, но массажиста нет, потому что в пик сезона они в отпуске, и так как жарко, они не рекомендуют пользоваться сауной… Wi-Fi был плохим… настил у бассейна с подогревом был сломан и расшатан. Завтрак был скудным… шторы в номере были порваны, пропуская весь солнечный свет… невозможно было отдохнуть… кондиционер невероятно шумел и через некоторое время перестал охлаждать. У нас не было стула… не было фена и ничего, чтобы высушить душ, из-за чего весь пол в ванной затоплялся во время принятия душа… единственное, что я отмечу, это обслуживание.

Мы были очень разочарованы. Завтрак был очень скудным и неаппетитным, а открытый бассейн был грязным (непригодным для использования). Общие зоны были грязными и запущенными (парковка была, мягко говоря, грязной). Мы заплатили за полупансион, а по прибытии нам сказали, что нам нужно переехать в другой отель, потому что там нет кухни (он находится примерно в 15 кварталах отсюда). В номерах нет Wi-Fi, только в общих зонах (и он работает не всегда). Единственное приятное — это маленький котенок, который встречает вас у входа. Мы почувствовали себя обманутыми. Я никому не рекомендую этот отель!

Обслуживание клиентов отличное, персонал очень дружелюбный.
Единственный действительно ужасный момент — это Wi-Fi. В номерах и в общих зонах не было подключения. Его вообще не было, что в наше время совершенно непонятно. Я работаю в сфере обслуживания клиентов и мне иногда нужно подключаться, чтобы убедиться, что все работает как надо; мне пришлось использовать мобильный интернет.
Кондиционер в номере работает очень хорошо. Душ в ванной комнате не покрывает все пространство, и вода в итоге протекает через него.

Добрый вечер, поделюсь своим опытом пребывания в этом отеле.
Мы бронировали номер из Мар-дель-Платы, ориентируясь на фотографии… первый ужас… по прибытии отель оказался очень обветшалым, плохо ухоженным: от плитки и мебели до болтающихся проводов и каменной облицовки бассейна, которая отваливалась.
Парковка была неудобная.
Если вы рассматриваете вариант полупансиона, имейте в виду, что завтрак был очень простым, с очень некачественным хлебом… а ужин был катастрофой, с очень некачественными ингредиентами и приготовлением.
Единственным плюсом было обслуживание персонала, который пытался компенсировать недостатки. Wi-Fi никогда не доходит до номеров… приходится выходить в коридор или лобби. Услуга джакузи стоит дополнительно 35 000 песо с человека… Если бы мне пришлось оценить его по шкале от 1 до 10, я бы поставил 3… Удачи!

Хотим отметить расположение и внимание персонала. Все были очень внимательны. Администратор был более чем дружелюбен. Wi-Fi работал не очень хорошо. Мы приехали как раз в то время, когда там была группа студентов… невозможно было пользоваться подогреваемым бассейном. В остальном всё было очень хорошо.

Почти всё было ужасно!
Кровать – та, на которой спала моя бабушка в детстве. Ужасная, деформированная, пружины врезались в спину, мы спали ужасно.
Завтрак был совершенно скудным: ни ветчины, ни сыра, ни яиц, ни фруктов; сок был из пакетика.
Раковина была грязной; девушка пальцем оттирала грязь с её стенок.
Единственное, что понравилось – это открытые площадки наверху и внизу, приятные и удобные. Персонал был очень дружелюбным.

Отель, полностью оправдывающий свою цену. Соотношение цены и качества хорошее. Всегда есть что улучшить. Джакузи не работало, а бассейн с подогревом, на мой взгляд, нуждается в более тщательной чистке. Номера средние, ванная комната немного тесновата, а качество телевидения оставляет желать лучшего: было только кабельное; было бы неплохо иметь Smart TV для просмотра фильмов. Обслуживание на завтраке могло бы быть лучше, но ресторан расположен очень удобно, так что не нужно выходить на улицу. То, что я ел, показалось мне вкусным! Как я всегда говорю, всегда есть куда расти. Примечание: Wi-Fi работает не очень хорошо.

Мы отправились в отпуск, и обслуживание, а также персонал были дружелюбными и внимательными.
Бассейн с подогревом был очень приятным и тихим.
Номер был очень комфортным и уютным. Возможно, наличие кинотеатра было бы идеальным решением, но мы приехали не за этим, а чтобы насладиться городскими удобствами.

Очень хороший отель с подогреваемым бассейном и беговой дорожкой. Мне не очень понравился спа: за него взимается дополнительная плата, а чтобы воспользоваться джакузи, нужно переходить с этажа на этаж, а зимой там может быть прохладно. Обслуживание хорошее, а завтраки очень сытные.

Всё было превосходно, включая дружелюбный и отзывчивый персонал. Единственное пожелание — улучшить завтрак, сделав его более разнообразным и включив сыр и яйца. Ещё один момент, на который стоит обратить внимание, — это Wi-Fi, к которому невозможно подключиться.

Очень дружелюбный и внимательный персонал. Отличное соотношение цены и качества. Превосходный и очень чистый номер. Мне нравится, что даже зимой все номера отапливаются. Единственный минус — в подогреваемом бассейне часто купаются дети, что обычно не способствует расслаблению. В остальном — 10 баллов…

Отель и обслуживание были очень хорошими. Завтрак был очень хорошим. Бассейн с подогревом тоже был хорош.
Единственным недостатком был гараж, в котором из-за его конструкции приходилось много маневрировать, чтобы припарковаться. В остальном всё было отлично.

Очень хороший отель, безупречное обслуживание. Очень хороший завтрак. Бассейн с подогревом, очень мелкий, но тёплый. Отличное соотношение цены и качества.

Заброшенный. Они так и не пришли убрать номер… Мне было стыдно идти и требовать такую ​​элементарную вещь.
Завтрак был ужасным… весь хлеб был сырым. Круассаны были непрезентабельными.
Подогреваемый бассейн не обслуживался. Интернета не было. Плутон ТВ. Все было ужасно.

Номер был очень маленьким и грязным, душ не регулировался, и вам приходилось либо мыться в кипятке, либо в ледяной воде, ничего другого.
С полупансионом вам приходилось идти за едой или есть ее в другом отеле, чего они никогда не объясняли, пока вы не приедете (в 16 кварталах! ), в противном случае они приносили еду, чтобы разогреть ее в микроволновке (боже мой, какая ужасная еда, еще хуже разогретая). Завтрак не получил даже 3 балла, даже ни одного фрукта.
Я вообще не рекомендую этот отель, не говоря уже о полупансионе. Отель в плохом состоянии, и персонал на стойке регистрации в этом не виноват.

Отель очень хороший, хотя на фотографиях он выглядит больше. Бассейн с подогревом довольно маленький. Что касается номера, то ночью не было горячей воды, а кондиционер работал плохо. Интернет-сервис был катастрофическим: он вообще не работал во время нашего пребывания. Завтрак «шведский стол» был не очень разнообразным. Из положительного стоит отметить обслуживание персонала отеля, который был очень дружелюбным и внимательным в любое время.

Самым лучшим был Миши, который встретил тебя у двери 🐈.
Номера были хорошими, к сожалению, отопление не работало все три дня, что мы там были. (мы неоднократно уведомляли их, и теоретически они проверяли, и все было в порядке) вытяжка в ванной не работала (принимаешь душ, и он остается мокрым и влажным до следующего дня), а завтрак оставлял желать лучшего… сок в пакетике… ни одного фрукта… Wi-Fi был ужасным…
Я бывал в более простых отелях, где все основные удобства были выполнены на должном уровне, и это очень ценно!