Отзыв об отеле Eleton Resort & Spa 4*
Цена номера
от
Поиск
765 отелей
отели в центре Вилья-Карлос-Пас
отели в центре Вилья-Карлос-Пас с завтраком
рядом с Estancia La Quinta Park
рядом с Gumersindo Sayago Hospital
рядом с Villa Carlos Paz Chair Lift
Достопримечательности Вилья-Карлос-Пас
Artisan's Fair0.14 км.
Nuestra Señora del Carmen Church0.17 км.
City Hall0.61 км.
Uruguay Bridge0.66 км.
Cuckoo Clock0.74 км.
Estancia La Quinta Park1.3 км.
Villa Carlos Paz Chair Lift1.3 км.
Monument of the Cross1.4 км.
Gumersindo Sayago Hospital2.1 км.
Sports Centre2.9 км.
Carlos Paz Rugby Club3.3 км.
Tractor Museum3.5 км.
Peko's Entertainment Complex6 км.
Амфитеатр Пласа-Просперо-Молина21 км.
Торгово-выставочный комплекс Кордовы24 км.
Mario Alberto Kempes Football Stadium25 км.
Клиника «Алленде-Серро»25 км.
House of Che Guevara Museum26 км.
Manuel de Falla Museum26 км.






















Однако на протяжении большей части нашего пребывания несколько проблем повлияли на впечатления. Во-первых, были явные проблемы с обслуживанием со стороны некоторых сотрудников, особенно по отношению к детям. В ресторанах и барах обслуживание часто было поспешным, с нежеланием помочь и даже с недовольными лицами, когда дети делали заказ, чего не происходило со взрослыми.
В нескольких случаях, например, детям не давали газировку, которая была в наличии, и вместо этого направляли к автомату с газировкой, в то время как взрослые получали газировку без проблем. Кроме того, газировка часто имела привкус сиропа. Это, похоже, не было четкой политикой отеля, а скорее произвольным решением некоторых сотрудников.
Также были противоречивые объяснения относительно других услуг, что создавало путаницу и ненужное ощущение неравного обращения. Эти ситуации не были единичными случаями; они повторялись в течение нескольких дней.
Кроме того, на нескольких приемах пищи было заметно повторное использование посуды с предыдущих дней. Я понимаю, что такое может случаться в больших отелях, но в некоторых случаях это было слишком очевидно и негативно сказывалось на воспринимаемом качестве.
Тем не менее, справедливо отметить, что эти проблемы значительно улучшились в последний день нашего пребывания. Обслуживание стало более стабильным и дружелюбным, что демонстрирует, что это не структурная проблема отеля, а скорее аспекты, которые можно исправить с помощью лучшего обучения персонала и контроля.
Это не критика руководства или общей концепции отеля, которая имеет большой потенциал и множество хорошо реализованных элементов, а скорее напоминание о необходимости обеспечить соответствие качества и обслуживания уровню, к которому стремится отель Eleton. С улучшением в этих областях он, несомненно, вернется к пятизвездочному уровню.