Portal del Cuadrado

У нас были потрясающие выходные! Отличное обслуживание и еда, пунктуальность и дружелюбие.
Мы очень благодарны за их готовность удовлетворить потребности всей группы молодых людей, принявших участие в молодежном ретрите.

Мы поехали в выходные во время карнавала, это было ужасно. Ковры были покрыты толстым слоем грязи, ванная комната была затоплена, унитаз протекал, раковина протекала, душ протекал, и за два дня они пришли только поправить постель. Кондиционер работал плохо, провода в прикроватных лампах были изношены, стены были мокрые, ночью шел дождь, и когда мы проснулись, нас затопило… отвратительно. Я не понимаю, как это вообще возможно. Приходишь на ресепшн, а там никого нет, полотенца не меняют, больше никогда…

Давайте разберемся по порядку. Обслуживание персонала ужасное; они не предлагают никаких решений! Нас встретили очень грубо, и обслуживание было катастрофическим.
Душ постоянно засорялся, они не меняют простыни и полотенца, а уборка ограничивается лишь заправкой кровати. К счастью, мы всегда поддерживаем чистоту и порядок, но они даже метлу не приносят! Мы сказали менеджеру, что пока мы были в номере, вошел гость и открыл дверь (которая была заперта) своим ключом, то есть, по сути, любой мог войти. Она сказала нам, что это невозможно. Мы попросили ее проверить это из соображений безопасности и сообщить ей о ситуации, но она этого не сделала.
Завтрак и ужин были хорошими; моя единственная претензия — русский салат был недоварен.
Бассейн и джакузи были зелеными, гнилыми, отвратительными.
Официанты в ресторане были очень внимательными; это единственное положительное, что я могу сказать.

Привет всем, я расскажу вам о своём опыте:
Мы ездили в поездку по случаю окончания учёбы, и это был настоящий кошмар. Во-первых, не было горячей воды; биде протекали и затопили комнату. В пультах от телевизора и кондиционера не было батареек, а Wi-Fi был не просто плохим: он вообще не работал нигде в отеле.
Но хуже всего было, когда они взломали наш номер, открыли чемоданы и украли два термоса и немного одежды. Отель отказался брать на себя ответственность и заявил, что мы сами их потеряли. Поэтому я категорически не рекомендую этот отель. Нет никакой необходимости ехать в «Отель Эден», потому что этот отель практически такой же, а то и хуже.
Кроме того, когда нам подавали еду, мясо было сырым, а другие порции — подгоревшими. Они явно не приложили никаких усилий. И последнее, что я упомяну: персонал потом ходит и говорит, что это отличный отель, хотя большинство отзывов негативные.

Я провел длинные выходные 10 октября 2025 года с компанией Cielo Azul (катастрофа, полдня потрачено впустую). Отель: вас встречают грязным номером, нет пылесоса, полотенца не меняют, туалетную бумагу не добавляют, постельное белье не меняют. Вдобавок ко всему, ваши вещи крадут, и никто за это не отвечает; вам просто говорят идти писать заявление в полицию. Другими словами, вы приходите туда отдохнуть, а в итоге проводите всё время в полиции. Персоналу явно недоплачивают, потому что у них нет никакого желания что-либо решать, и они раздражаются. Они просят чаевые в конце вашего пребывания: следствие низкой оплаты. Мне было очень жаль официанток, которые хорошо справлялись со своей работой, но было видно, как они не могут выразить свое недовольство. Очень влажно. Вам дают пульты без батареек. Wi-Fi вообще не работает. В первый день не было горячей воды. Короче говоря: они делают всё, чтобы вам было плохо. Никто не компенсирует вам усилия, которые вы прилагаете, чтобы поехать туда отдохнуть. Не рекомендую. Вы потратите деньги и время впустую. В подобных пакетных отелях со мной такого никогда не случалось, даже наоборот. Координатор Мара заступилась за владельцев этих отелей, сказав им, что им следует искать другую работу, потому что они нас всех обдирают. И они умывают руки.

Персонал грубый и неприветливый, оставляя вас в затруднительном положении при любой возможности. При заселении вам выдают пульты от кондиционера и телевизора без батареек, потому что ни один из них не работает. Пароль от Wi-Fi висит просто для красоты; он не просто плохой, он просто не работает нигде в отеле. Заходишь в номер, а ковёр грязный и неухоженный, розетка только одна на три кровати, да и та неисправна. Мы ушли через три часа, и они, как предполагалось, собирались убраться. Они застелили три кровати, не поменяв постельное белье, не заменили полотенца (которые, как нам сказали, оставили в биде на тот самый случай, когда они так и не поменяли), не дали туалетной бумаги, и, что хуже всего, обыскали наши чемоданы и украли флакон духов. Никто, кроме координатора, который не имеет никакого отношения к отелю, не взял на себя ответственность. Очевидно, что персоналу недоплачивают и/или рабочая обстановка ужасная. Они отвечают вяло, и приходится умолять их выполнить свою работу, то есть выполнить свои обязанности. За нашим последним завтраком они попросили чаевые для официанток (которые, в отличие от большинства персонала, справились отлично), потому что им, вероятно, платят мизерную зарплату. Это портит то, что должно было стать прекрасной поездкой, несомненно, из-за неспособности владельца (ев) управлять заведением должным образом.

Я долго путешествовал. Это худший опыт в моей жизни… Я трижды менял номер, прежде чем наконец согласился на последний, потому что был измотан… ничего не работает так, как обещали… Рекомендую не связываться с компанией Cielo Azul, если они предлагают вам заселение в отель… 9 июля 1342 г.
Я всё ещё в ярости… как сказал выше господин Ибаньес, вы получаете то, за что платите!

Мы пошли с голубым небом. В некоторых местах этим совершенно пренебрегают, особенно в мебели для бассейна. Зал для приемов красиво оформлен. Персонал очень дружелюбный, придраться не к чему, не думаю, что они виноваты в условиях заведения.
С другой стороны, еда очень плохая, особенно вечером за ужином, но уж больно плохая, ага, несвежая лапша, плавающая в безвкусной воде из кастрюли, и совершенно сырые и жевательные равиоли. Завтрак приемлемый, а обед вкусный.
Грязные и липкие тарелки и столовые приборы, влажные салфетки.
Я не привередлив, и мы с семьей старались дать еде шанс даже после того, как первый ужин оказался несъедобным, мы не любим тратить зря, но последние два вечера не было другого выбора, кроме как пойти поесть куда-нибудь еще.
Обновление: на последнем обеде нам дали майонез с истекшим сроком годности в октябре 2023 года.

Местоположение и окрестности прекрасны! Отель оставляет желать лучшего. Бассейном было невозможно пользоваться, потому что он был очень грязным, а большинство стульев и шезлонгов были сломаны/грязные! Он очень запущен. У них нет фена. Нам достался номер с балконом, вид был невероятный, но балкон был полон голубей и их экскрементов, поэтому облокотиться на перила было невозможно. Ванная комната как в почти однозвездочном отеле. Вода из душа лилась не очень хорошо, поэтому приходилось долго принимать душ. Бар дорогой, газировка стоит 3000 долларов, и он не всегда открыт. Еда там на высоте, но ее подают порциями: закуску, основное блюдо и десерт, и вы тратите час, а они даже не прикладывают к этому никаких усилий. Завтрак ужасный, все холодное, есть старое масло и круассаны. После этого все грязное, простыни, скатерти и салфетки не меняют. Освещение в комнате также не работает. Снаружи выглядит красиво, но это не то, чем кажется! Соберитесь, и вы сможете стать лучше! И да, кровать очень удобная, очень классная ;)

Расположение отличное! теперь нулевое обслуживание установки. Абсолютно грязный бассейн, в саду нет шезлонгов, которые можно было бы использовать в качестве бассейна. Ужасная еда. Ах, матрас был плохим.

В номере: грязный ковер, никогда не чистился.
Балкон: с голубиными пометами, поэтому на балконе тоже были голуби. Но они жалуются, если положить полотенце на балкон, потому что оно портит имидж.
Ванная комната: белый известковый налет на стенках душевой кабины.
Полотенце/не: очень чистое.
Простыни: не меняют (ходила 3 ​​дня)
Они входят в комнату без вашего разрешения, когда вы их покидаете. У них есть другой набор ключей.
Очень грязные салфетки в столовой.
В столовой жарко, вентилятора нет.
Бассейн — это настоящая катастрофа.
Никакого ухода, грязь, зелень, тысячи жуков, пчелы, осы, все сломанные, грязные кресла, все погнутые столики во внутреннем дворике. Катастрофа в первый день, что я приезжал, я хотел больше никогда умирать. Есть только один электрический чайник для нагрева воды, полной накипи. Одежда мальчиков вся грязная (бедная ДА… грязная НЕТ) …. Кабеля нет, только Youtube… были помещения, где не работал воздух. Я больше никогда не поеду в этот отель. Не рекомендую это.

Плюсы: хорошее расположение… очень хороший район… с прекрасным видом. Дружелюбные люди в отеле.
Минусы: Им нужно время, чтобы подать еду. Сама еда очень уродливая… никакого вкуса и изящества. Фактически, прошлой ночью все, кто остался, пошли куда-нибудь поесть, потому что еда была очень плохой. Грязные столовые приборы, салфетки и столы. Комната с затхлым запахом.

Я ездил с голубым небом 5 дней, и они ни разу не меняли простыни. Ужин и обед очень вкусные, но их подают долго, иногда почти 2 часа ожидания. Тряпичные салфетки с затхлым запахом и остатками гнилой еды. Столовые приборы плохо моют, приносят вам с остатками другой немытой еды. Очень грязный бассейн, за 5 дней даже не убрали опавшие листья, много плесени, по этой причине мы им не пользовались. Тогда все остальное было очень хорошо.

Отель очень хороший, и на завтрак, обед и ужин подают вкусные блюда. Обслуживание очень хорошее, потому что к вам там относятся очень хорошо. Кровати очень удобные, есть Smart TV с YouTube. Давайте не будем говорить о местоположении. Там нет краж и он защищен от полиции. Это все, и это моя нетенья.

Правда в том, что отель CHECK-IN оставляет желать лучшего. На Новый год нам буквально подали холодную еду, ничего особенного, и нам пришлось идти и обслуживать себя тарелкой, сгрудившись в кучу и хватая то, что осталось. Даже разговоры о сладостях, даже о сладкой закуске не были худшей частью ночи. Никто тебя не спросил, нужно ли нам что-нибудь.
Днем уборщиков нет, им приходится заниматься своими делами как можно лучше. Грязный бассейн в течение трех дней. На полпути от центра или пойти выпить много длинных кварталов, для тех, кто не любит ходить, невозможно. У них нет мусорного банка, только очень маленький внизу. Мне подарили грязную ванную.
У дамы на утреннем приеме было плохое отношение, поэтому я могу продолжать перечислять, я не рекомендую этот отель. На проспекте есть больше отелей, которые мне кажутся лучше и ближе к центру, а также другие предприятия, такие как кафе-мороженое, бары, магазины и т.  д.

Это очень хороший отель с точки зрения расположения, поскольку он находится далеко от центра, но практически у подножия холма, что делает его очень хорошим местом для отдыха и общения с природой. Персонал действительно очень дружелюбный, от административного персонала до официантов и обслуживающего персонала. Завтрак и еда, которую они предлагают, вкусные и обильные. Уточним, что он не гурманский и с минимальными ремонтопригодными деталями, которые при хорошей предрасположенности со стороны пассажира могут остаться незамеченными. Это если напитки чрезмерно дорогие. Номера удобные, светлые, со Smart TV, хорошей горячей водой и минимальным уходом. На память и в благодарность дают горячую воду для термоса. Рекомендуется.

Моя мама путешествовала по Педрасе и попала в этот отель (если его можно так назвать) ТЕРРОРА! Очень запущенная, отвратительная еда, грязные полотенца (их должно хватить на всю неделю), простыней не было (сохли), отопление в номере задыхалось, завтрака не было! Черствый хлеб во всех приемах пищи. Больше! НЕ УХОДИТЕ! Единственное, что бросалось в глаза, это хорошее внимание официанток.