Hotel Uritorco

Ужасный опыт. Категорически не рекомендую.
Наше пребывание было катастрофой с первого дня. Мы забронировали номер с двуспальной кроватью, а нам дали две односпальные кровати, сдвинутые вместе и едва соединённые простынёй. Ночью кровати разделяются, что неудобно, вредно для спины и совершенно вводит в заблуждение. Это не то, что нам обещали и за что мы заплатили.
Чистота была неприемлемой:
– Простыни с жёлтыми пятнами.
– Ванная комната с пятнами на стенах.
– Очень грязная занавеска для душа.
– В домике была паутина.
– Бассейн был полон насекомых.
– Wi-Fi в домиках не работал.
Завтрак был очень скудным. Хлеб был черствым, а кофе ужасным.
Мы пытались решить все эти проблемы напрямую с отелем, немедленно уведомив их и пожаловавшись, но они полностью проигнорировали нас.
Стоит отметить, что часть нашей семьи оставалась в отеле на протяжении всего нашего пребывания, так как они находились в районе, где были действительно пригодные для проживания номера. Однако остальным из нас пришлось уехать на ночь раньше, потому что домик, в котором мы жили, был в ужасном состоянии, а ванная комната была непригодна для использования.
Когда мы сообщили им, что уезжаем на ночь раньше, мы попросили вернуть деньги только за ночь, которую мы не собирались использовать, а не за весь период проживания. Причина была ясна: в таких условиях пользоваться ванной комнатой было невозможно. Тем не менее, они отказали.
Это был неприятный, разочаровывающий и явно обманутый опыт.

Отличное обслуживание.
Кабельное телевидение, кондиционер, постельное белье, обслуживание номеров.
Очень чисто.
Безупречный бассейн.
Близко к центру города.
Настоятельно рекомендую.
Отличные предложения по размещению.

Прекрасный отель, в нем есть все! Комфортабельный, элегантный… И самое главное, здесь вы почувствуете себя как дома!

Прекрасный отель. Отличное обслуживание и хорошее состояние.
Спасибо Мэри, Джессике и Елене, которые всегда были внимательны и готовы помочь, отвечая на вопросы и решая проблемы. Есть некоторые незначительные архитектурные детали, типичные для его возраста, но ничто не мешает чувствовать себя комфортно.
Завтрак был очень хорошим и обильным. Я обязательно вернусь.

Прекрасный отель. Заезд в 13:00, выезд в 10:00. Мы жили в двухуровневом номере с балконом, откуда открывался вид на холм. В номере были плотные шторы, кондиционер наверху и вентилятор внизу, кабельное телевидение, мини-бар с морозильной камерой и сейф. На кроватях были простыни и одеяла, полотенца, мыло и шампунь. Предоставлялась услуга уборки номера.
Персонал на ресепшене и персонал кухни были очень внимательны. Завтрак предлагал широкий выбор блюд. Они готовят вкусную домашнюю выпечку. В лобби есть электрический чайник, чтобы наполнить термос. Глубина бассейна составляет от 0, 5 до 1, 5 метров. В саду есть стол и стулья, а также имеется парковка.
Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города. Очень довольны ценой и обслуживанием. Обязательно вернусь.

Персонал обеспечил исключительное обслуживание, а сам отель прекрасно подходит для духовного уединения. Выражаю благодарность Сабине Родригес за организацию такого замечательного уединения в отеле.

Очень хороший отель, обслуживание дружелюбное и эффективное, номера удобные, завтрак разнообразный, расположен в нескольких кварталах от крытой улицы.

Красивое, тихое место. Хорошее расположение. Приветливый персонал. Отличный завтрак.

Место плохо обслуживается. Удобства низкого качества, заметное пренебрежение и отсутствие чистоты. Завтрак скудный и плохого качества. Мой опыт там был ужасным. Я не рекомендую это место.

Отличный сервис, супер дружелюбный, всегда очень внимательный, номер с кондиционером и телевизором. Все очень чисто и аккуратно. Полноценный завтрак, очень рекомендую!

Номер был не очень уютным. При входе приходилось спускаться по довольно высокой ступеньке. Кафе-мороженое, куда помещалось всего пара банок, даже не думайте проносить бутылку воды.

Самое прекрасное в этом месте — вид на холмы (только по этой причине я даю ему 2 звезды), но номера оставляли желать лучшего, а также были полны паутины. Очень плохое обслуживание, очень плохая атмосфера, не похоже, что они имели дело с туристами, такое ощущение, что они неохотно делают вам одолжение. С другой стороны, некоторое время назад они опубликовали мошенническую раздачу в Instagram, и когда я написал им с вопросом о розыгрыше, они меня заблокировали. Это не способ лечения туристов. Декадентский.

Очень хорошее обслуживание с момента нашего приезда. Девочки были очень дружелюбны и сердечны, место было удобным и чистым. Большое спасибо за все, было приятно быть здесь, я обязательно вернусь очень скоро.

Добрый вечер… Отличный сервис, отличная чистота, очень приветливый персонал… Действительно огромная благодарность за внимание… Еси и Юли — гении, кухня и обслуживающий персонал очень дружелюбны! Отель Cerro Uritorco очень рекомендуется!

Все было прекрасно, мы прекрасно провели время! Кратко, но тем не менее красиво. Очень приятное место, все очень чисто и аккуратно. Спасибо 🙂

На ресепшене Еси лучшая!
Это добавляет много к пребыванию!
Не всегда такие люди попадаются! Супер чуткий, внимательный!
Хороший отель! Я просто думаю, что бассейн следует поддерживать в лучшем состоянии! И номер хороший, но ванная ужасная, чистота отменная!
Я заберу деньги и вернусь.

Место, полное мира и хорошей энергии. Сервис отличный, они дружелюбны и заставляют вас чувствовать себя как дома. Спасибо Джези, Джули, кухне и уборщицам за внимание ко всем деталям. Я надеюсь скоро вернуться. Огромное объятие.