Casablanca Hotel & Spa

Вкратце: очень дорого за то, что предлагают номера. Обслуживание могло бы быть намного лучше, но оно неплохое.
Оставляет желать лучшего. Я заплатил 90 000 долларов за одну ночь (1 марта) и ожидал гораздо лучшего. (Номер 11) Кровать была каменной, подушки тоньше разделочной доски, пульт от телевизора практически бесполезен, сиденье унитаза сломано (да, оно щиплет), защелка входной двери заклинила и погнулась, поэтому приходится силой вытаскивать дверь из комнаты, чтобы закрыть ее. Ключ всегда нужно оставлять на ресепшене; я понимаю, что это распространенное правило в отелях, но лично мне это не нравится. Я не пользовался бассейном с подогревом (температура должна быть от 29° до 32°C), так как был там только на ночь, а часы работы бассейна с 10:00 до 21:00, чего у меня не было. И ещё кое-что: на ресепшене мне сказали: «Парковочные места 1 и 2 предназначены для мотоциклов, можете оставить его там». И действительно, полтора места заняла машина. Я сообщил об этом на ресепшен, прошло 10 часов, а машина всё ещё там. Мне пришлось припарковаться довольно близко, чтобы не загораживать въезд.

К преимуществам относятся чистота (персонал был потрясающий! ), просторный передний двор, кондиционер и открытый бассейн с подогревом. Обслуживание персонала было превосходным.
Завтрак был восхитительным.
Номер рассчитан на двоих; номер на троих слишком мал.

Очень комфортно, а персонал невероятно внимательный. Они всегда были дружелюбны и готовы помочь. Все помещения были безупречно чистыми. Сигнал Wi-Fi был отличным. Бассейн был фантастическим. Расположение отеля очень удобное, и они предлагают ваучеры в несколько ресторанов, что делает походы в рестораны намного приятнее. Количество использований не ограничено. Я обязательно вернусь; какой чудесный отпуск! 🥰

Я только что вернулся после недельного пребывания в этом отеле. Место очень чистое, обслуживание персонала отличное и всегда дружелюбное, бассейн всегда с подогревом, он находится в полуквартале от центра и в двух кварталах от реки, отличное расположение, я обязательно вернусь.

Отель расположен в нескольких шагах от пешеходной зоны и в нескольких кварталах от набережной. Отличное обслуживание и чистота. Некоторые номера отремонтированы, другие нет, но все они комфортабельные. Есть бассейн с подогревом в зимнее время.

Отлично! Обслуживание было превосходным, завтрак очень разнообразным, а в номерах были мини-холодильник, кондиционер и вентилятор. Чистота безупречная. Расположение потрясающее, всего в 30 метрах от центра и в одном квартале от реки. Настоятельно рекомендую! Обязательно вернусь 🙂

Прежде всего, хочу поздравить и поблагодарить господина Алехандро, который, как руководитель и глава команды, несколько лет назад совершил поистине замечательный поступок! Уборщики случайно разбили флакон духов, который я оставила на столе в номере, и он предложил заменить его! Конечно, я отказалась, потому что понимала, что такое может случиться с кем угодно! И с того момента они завоевали мое доверие как клиента! Вот уже более 15 лет я каждый год приезжаю в отель Casablanca Hotel & Spa! Сотрудницы ресепшена, Мария Белен и Ана, просто великолепны! Синтия всегда приносит завтрак рано, излучая позитив! А Энцо и Даниэль из ремонтной бригады помогли мне подключить фару в машине, у которой был плохой контакт. Они подошли прямо к моей машине, даже не дожидаясь моей просьбы, и починили ее за 5 минут! Такие жесты красноречиво говорят о позитивной энергии этого отеля! Я пообещала сотрудникам ресепшена, Энцо и Даниэлю напиток в дополнение к чаевым за их доброту! Завтрак здесь просто восхитительный! В отеле безупречная чистота и внимание к каждой детали, потому что они постоянно стремятся к совершенству, особенно с учетом модернизации, проведенной в последние годы! Поздравляю! Продолжайте в том же духе, и огромное спасибо за то, что этот отель стал моим вторым домом в Санта-Роса-де-Каламучита! Если вы посетите этот отель, вам не захочется уезжать! Я бы рекомендовал его тысячу раз!

Отличное обслуживание, все были очень дружелюбны, только один небольшой недостаток: оба дня моего пребывания один грубый, неуважительный и неподобающий человек начинал свистеть и петь ровно в 8:00 утра… Из-за этого я не мог нормально выспаться. В остальном, это очень приятное место…

Расположение отличное, всего в нескольких шагах от центра. Номера немного простые; двуспальная кровать на самом деле состояла из двух односпальных кроватей, сдвинутых вместе. Весь персонал на ресепшене очень дружелюбный. Единственное, что было невыносимо, это человек, который каждое утро свистел! Люди приезжают сюда отдохнуть, а не вставать в восемь утра, потому что они кричат ​​и свистят в коридоре. Надеюсь, вы примете меры, поговорите с персоналом или гостями и попросите их говорить тише.

Настоятельно рекомендую! Комфортабельные номера, удобные кровати и безупречная чистота. Хороший завтрак, который работает допоздна. Бассейн безупречно чистый, а персонал создаёт ощущение домашнего уюта. Мы обязательно вернёмся!

Очень дружелюбный персонал, прекрасные, комфортабельные и чистые номера. К услугам гостей бассейн с подогревом, очень красивая и просторная столовая и очень, очень хороший завтрак.

Обслуживание и доброжелательность персонала были превосходными. Крытый бассейн с подогревом – 10/10! Вам не захочется уезжать! Завтрак «шведский стол» был превосходным.
Расположение в самом центре города очень удобное, рядом все магазины и набережная.
Единственное, что можно было бы улучшить – это небольшой шум во время сна. Из номера были слышны разговоры на стойке регистрации. Двери можно было бы сделать более звукоизолированными.
Я бы обязательно вернулся! Настоятельно рекомендую.

Прекрасное место. Комфортно. Чисто. Очень сытный завтрак. Очень хорошее обслуживание. Больше всего мы общались с Лючианой – прекрасным человеком, который всегда готов помочь и предложить решения. Это место создано людьми, поэтому это очень приятное место. Рекомендую.

Отель очень тёплый, комфортный, удобно расположенный и очень внимательный. Весь персонал особенно внимателен. Больше всего я общался с Лусианой и Марией Белен. Бассейн с подогревом был идеальным местом для купания и отдыха. Он находится в 25 метрах от центра, где можно перекусить, пообедать и поужинать. Мне очень понравилось. Огромное спасибо всем! Вы сделали моё пребывание настоящей мечтой. Аплодисменты.

Лично мне очень понравилось. Атмосфера была очень спокойной, персонал – невероятно внимательным и дружелюбным, а стойка регистрации работала круглосуточно. Завтрак был великолепным, очень гигиеничным и чистым. Бассейн был очень тёплым по сравнению с холодной погодой во время нашего пребывания. Спа-услуги очень хорошие, с обширным списком услуг. Учитывая стоимость проживания, не ожидайте супер-роскошного отеля; это скорее место для отдыха без лишней суеты. Единственное, что стоит отметить (я была с трёхлетним сыном), – это то, что это не очень приятное место для детей, так как здесь нет игровой площадки или чего-то ещё. В этом смысле, я бы сказала, что это место больше подходит для пар и взрослых. Настоятельно рекомендую! 👏⭐⭐⭐⭐⭐

Мы чудесно провели 4 дня. Прекрасная чистота, обслуживание и расположение. Они приняли мою собаку. Большое спасибо. Мы обязательно вернёмся.

Ужасный опыт! Во-первых, парковочные места распределялись в порядке живой очереди, так что, если все места были заняты, машину приходилось оставлять на улице! Номер был очень маленьким и холодным. Они включили радиатор, но он ничего не нагревал. Пришлось вызвать сантехника… стало теплее только часа через три. Из унитаза текла вода сзади, биде было совершенно разболтано. Мой сын пошёл мыться, и через некоторое время вода начала вытекать в номер. Пришлось вызывать сантехника… и я не понимаю, почему у них до сих пор нет душа с минимальными приспособлениями для предотвращения скольжения и барьером, чтобы не замочить всю ванную комнату. Мы не пользовались бассейном; мы пошли проверить, и, на мой взгляд, внутри палатки было слишком холодно.
Ставлю две звезды за: завтрак, приемлемый Wi-Fi и хорошее расположение. В любом случае, мы больше сюда не вернёмся.