Отзыв об отеле Casa Urbana Hotel 3*

Мне жаль ставить такую оценку, поскольку обслуживание, как в WhatsApp, так и в самом отеле, было очень дружелюбным, как со стороны всех сотрудников ресепшена, так и персонала, отвечающего за завтрак. Отдельно хочу отметить ночного ресепшена, который был очень любезен и приветлив.
На фотографиях всё выглядело лучше.
Завтрак: Нормальный, разнообразный, но качество оставляет желать лучшего. Основные продукты, такие как круассаны и хлеб, были низкого качества. Однажды у них был только очень вкусный деревенский хлеб, а потом какой-то ужасный молочный хлеб. В остальном всё было хорошо: йогурт, хлопья, мясное ассорти, домашние джемы, масло, сливочный сыр, криольито, кофе, молоко, чай. Замечу, что были некоторые продукты, которых обычно нет в других местах: фрукты, газировка и свежевыжатый апельсиновый сок.
Номер: Могу сказать, что кондиционер хорошо обогревал, а телевизор был большим. Во-вторых: ковровое покрытие должно быть безупречным, иначе лучше бы его не было. Как только я вошел в комнату, я начал чихать, потому что ковёр был так плохо вычищен. Между кроватью и тумбочкой, на полу, лежал футляр для очков, вероятно, от предыдущего гостя, что уже заставило меня понять, что они не убирали комнату как следует. Я заглянул под кровать и там был чек от покупки и БОЛЬШОЙ СЛОЙ ПЫЛИ… и вот тогда я понял, почему они так много чихали. Я хотел открыть окно, чтобы впустить немного воздуха. Вид был ужасным; он выходил на место, которое я не знал, было ли оно частью отеля или принадлежало людям, которые там жили. Проблема в том, что я не мог открыть окно с задернутой шторой, потому что ЛЮДИ ПОСТОЯННО ХОДИЛИ МИМОМ, и я мог видеть их, как будто я был прямо рядом с ними, очень мало уединения. На шторах со стороны, которая была обращена к стене, были красные потеки. Однажды был матч «Бока Хуниорс», и нам пришлось вытерпеть ВЕСЬ матч, пока эти люди на другой стороне орали и курили марихуану, от чего в комнате стоял запах. Было ужасно оставаться на улице днём с зашторенными шторами и включённым светом, так что ты не видел людей на другой стороне. Комната была очень маленькой, дверь в ванную была прямо у кровати. Когда переходишь с одной стороны на другую, приходится отодвигаться, чтобы освободить место для другого человека.
Матрас, довольно плохой, провисал, подушки тоже были ужасными… и хуже всего, от чего меня немного тошнило, была набивка. Она была грязной и пахла грязью. В шкафу была ещё одна набивка, тоже вонючая. Честно говоря, мне было немного тошно ложиться спать.
Ванная комната: унитаз с пластиковой крышкой. Некуда было даже поставить зубную щётку. Я оставил всё в комнате и пошёл за всем необходимым для ванной. Душ, к счастью, был нормальный, но горячая вода шла целую вечность, огромная трата воды. Полотенца: на полотенце для рук было коричневое пятно, а на другом – бирюзовое. Полотенце для тела было очень грубым и местами прозрачным, ткань расползлась. А чистота в ванной… когда мы приехали, там были волосы, которые оставались там на протяжении всего пребывания, из чего я понял, что они даже не убрались как следует перед нашим заселением и даже во время нашего пребывания, потому что волосы, прилипшие к стене и полу от предыдущих гостей, все еще были там… они зашли только застелить постель. Они даже не проверили раковину, как они дают вам мыло: вы оставляете его там, и со временем оно начинает прилипать к раковине, и они даже не помыли ее. В целом, я считаю, что номер был грязным и маленьким. Вид был очень плохим. Стыдно оставлять такой отзыв, но мне приходилось останавливаться в местах, где выбор отелей ограничен, поэтому приходится приспосабливаться к тому, что есть. Но в центре Кордовы, где выбор отелей просто огромный, я, честно говоря, пожалел, что забронировал номер здесь.