Отзыв об отеле Windmuhle Apart Hotel & Spa 2*

Не дайте себя обмануть фотографиями; они не отражают реальность. Мы забронировали несколько номеров, и в одном из них сообщили об утечке газа. Пришёл техник и сказал, что всё починили, но я разобрала обогреватель и поняла, что запальная горелка не была закрыта стеклом внутри устройства, поэтому и чувствовался запах газа. Утечку так и не устранили, и в итоге мы всё выключили. Матрасы ужасные — провисшие и изношенные. Завтрак оставляют в почтовом ящике, и он состоит из выпечки; разнообразия нет. В душе нет напора воды, а раковина на улице грязная, в воде болтаются лампочки и провода. Однажды на балкон начали падать куски земли, потому что кто-то поливал горшечное растение в квартире над нашей. К счастью, там никого не было. На площадке для барбекю идёт стройка, и дверь не закрывается; там ужасно холодно. В здании проводился ремонт и расширение, и рядом с нами жили строители. Тренажерный зал устаревший, маленький, вонючий и находится в ужасном месте; Чтобы попасть туда, нужно пройти через бассейн с подогревом и сауну. Свободного места практически нет; нам сказали, что есть шведский стол, но когда мы пришли за едой в 13:30, кто-то сказал, что кухня открывается только в 14:00 и нам придется подождать — невероятно. Оба джакузи были грязными; в одном была такая горячая вода, что в нем легко можно было бы пожарить курицу. Корт для падел-тенниса был песчаным и выцветшим; им пользовались люди, не проживающие в отеле, потому что он сдан в аренду всем желающим. Стол для пинг-понга выглядит как банан; он непригоден для использования, и на фотографиях не видно, что это такое. Люди, не являющиеся сотрудниками курорта, постоянно бродят вокруг. Ни у кого нет документов, удостоверяющих личность сотрудника отеля. Платный массаж, который они предлагают, чрезвычайно дорог, около 30 долларов. Постельное белье старое. Одна из квартир не запиралась; нам пришлось хранить ключ внутри. В выходные проходил турнир по паделу с участием людей, не проживавших в отеле; крики продолжались до 6 утра. Нас было 12 взрослых разного возраста из одной семьи. Мы хотели провести несколько веселых дней вместе, поэтому все очень старались хорошо провести время. Мы забронировали место заранее, соблюдая все сроки и внеся все необходимые платежи. Нам ни разу не сказали, что в отеле идет ремонт.