Graz Hauser Cabañas

Превосходный, великолепный завтрак, потрясающий вид, отличный бассейн с подогревом, превосходное обслуживание. Единственное, что можно было бы улучшить, это оплата не заранее, а по прибытии в отель.

Завтрак был очень разнообразным и вкусным, но кофе был плохим. Номер… никакого обслуживания, двери в ванную не закрываются, матрас старый и деформированный, покрывало выглядело лет на 20. Шумное место. Отдельно стоит отметить отношение персонала и плохое обслуживание, начиная от менеджера по продажам и заканчивая тем, кто подавал завтрак. Тот, кто нас встретил… пришел с дождя, чтобы включить холодильник в грязной обуви, вышел, принес нам тряпку и сказал, чтобы мы сами разобрались… вот так все и было.

Комплекс красивый и большой. В нем есть все необходимое для прекрасного отдыха как летом, так и зимой. Номера просторные и комфортабельные. Некоторые кровати/подушки нуждаются в замене. Завтрак обильный и вкусный. Однако официант довольно неприветливый 😞. Персонал на ресепшене встретил нас очень хорошо и любезно. Мы выбрали это место из-за комфорта, качества и расположения. Мы с удовольствием вернемся.

Территория огромная, очень красивая и очень удачно расположена.
Место с неровным рельефом, что немного затрудняет использование удобств (завтрак/бассейны/теннисный корт). Лично мне очень понравилось.
Единственное, что мне не понравилось, это необходимость просить полотенца и шампунь на ресепшене (они были доступны не каждый день).

Прекрасное место, полное покоя и природы. Если вы хотите расслабиться, я настоятельно рекомендую это место.
Я останавливалась в номерах; я рекомендую попросить номер подальше от дороги, потому что ночью немного сложно спать из-за шума машин.
Также есть домики, расположенные дальше, которые очень хороши.
Завтрак был восхитительным, все домашнего приготовления.
Администраторы очень, очень дружелюбны; один из них, из Тукумана, даже дал нам несколько рекомендаций о том, что посмотреть и чем заняться в городе.

Номер был в ужасном состоянии. У матрасов вываливались пружины, дверь в ванную не закрывалась, а когда закрывалась, её можно было открыть только снаружи, что было опасно и неудобно. Сливы в ванной и душевой были ржавыми, а унитаз переполнялся, затопив ванную. Белые простыни были в пятнах, а кровати плохо застелены. Стеклянные перила в зале для завтраков были расшатанными и действительно опасными, особенно для детей или пожилых людей, которым нужно держаться. Бассейн с подогревом был отвратительным, покрытым толстым белым налетом; сначала я подумала, что это хлор, но при ближайшем рассмотрении оказалось, что это грязь. Очень печально видеть, как такие большие комплексы приходят в такое запустение. Помимо того, что это опасно, он находится в плохом состоянии и антисанитарен.

Место очень приятное, с хорошим обслуживанием и вкусным завтраком. Все невероятно отзывчивы, от сотрудников стойки регистрации до уборщиц и девушек в зале для завтраков. Нам понравились бассейны и корты для падл-тенниса. Душ был превосходным. Единственное, что я могу сказать плохого – это очень неудобные матрасы и слишком низкие подушки, но в остальном всё было превосходно.

Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Домики и территория в целом находятся в плохом состоянии. Я был там на этих выходных, когда они ремонтировали другие домики, поэтому повсюду был мусор и обломки. На подъездной дорожке к домику есть яма, которая не полностью закрыта. Мы сообщили им об этом, и в ответ услышали: «Без проблем».
Это место не подходит для пожилых людей и маленьких детей. Всё расположено на склоне и завалено камнями. Детская площадка сломана (не так, как на фото). Чистота оставляет желать лучшего. …
Думаю, цена за то, что они предлагают, слишком высока.

Они не обеспечивают самого главного: гостеприимства.
У них поздний и ограниченный график завтраков, и они даже не удосужились придумать альтернативу. Обслуживание на ресепшене, безусловно, наименее соответствует туристическому сектору за всю нашу поездку.
Я обожаю VGB и обязательно вернусь, но только не в это жильё.

Это мошенники. Они использовали данные кредитной карты, запрошенные для бронирования, и совершили личные покупки. Будьте осторожны! Менеджер, Флоренсия, не только не взяла на себя ответственность за ситуацию, но и испортила мне все, преуменьшая причиненные неудобства. Единственные люди, которым я предоставила свои данные через Booking. Com, пытались объяснить, что доступ к этим данным есть только у одного человека, но в процессе доступа к ним получили доступ восемь мобильных телефонов. Все это было ужасно. Кроме того, кровати невероятно неудобные; чувствуется, как пружины впиваются в них. Завтрак был разогрет и отвратителен, а общие зоны грязные и плохо содержатся.

Очень дорого за то, что они предлагают. Огромное разочарование.
Мы заплатили 60 долларов за ночь, и впечатления были ужасными с самого начала. Как только вы приедете, на ресепшене будет только один человек, чья единственная работа, похоже, заключается в том, чтобы немедленно взять с вас плату, даже не поприветствовав. С этого момента все пошло под откос.
Номер убогий и запущенный. Одно старое маленькое полотенце на двоих. Маленький ЖК-телевизор без смарт-функций. Несколько меламиновых тарелок, притворяющихся шкафом. Маленькая ванная комната с плесенью на стенах. Безвкусный декор заставляет вас понять, что они потратили минимум.
Бассейн далеко, без полотенец, без шезлонгов, без персонала, без места для переодевания и чрезвычайно скользкий пол. Это больше похоже на наказание, чем на обслуживание.
Завтрак посредственный; я ожидал гораздо меньшего, учитывая вышесказанное, но он не был впечатляющим, но был хорош.
Корт для падл-тенниса заброшен и находится в руинах, явно не обслуживался годами.
Чтобы обойти территорию, нужно пройти по крутым неосвещенным тропам, что может раздражать и даже быть опасным ночью.
Они также говорят, что стойка регистрации работает до 23:00, но я пришел в 19:00, и там никого не было.
Парковка находится в 250 метрах от номеров.
Короче говоря: это не стоит своей цены, даже близко. Есть много вариантов получше. Я не рекомендую это ни при каких обстоятельствах.

Честно говоря, наш опыт пребывания в домиках был довольно разочаровывающим. Очевидно, что место нуждается в некотором уходе: в подогреваемом бассейне были листья, а корт для падл-тенниса был весь в трещинах. Мы провели все выходные, пытаясь найти горячую воду, потому что водонагреватель отключался каждые пять минут, что было стрессом.
В день нашего отъезда, поскольку мы уезжали в 10 утра, но хотели получить больше, мы заплатили за проживание до 6 вечера. Все было хорошо… пока мы не сделали последний выезд в 6 вечера. Мы оставили ключ от домиков и пошли в домик пары друзей, которые остановились у нас, но им пришлось заплатить за дополнительную ночь. Что еще хуже, из-за этой чертовой проблемы с водонагревателем мы закончили есть очень поздно в 6:07 вечера. Они прислали нам сообщение со стойки регистрации, угрожая, что если мы не уедем, они выставят нам счет за дополнительную ночь. За семь минут! И это после того, как у нас было тысяча проблем за все выходные. Вдобавок ко всему, у нас не было ни ключа, ничего, мы просто грузили вещи в домик, где остановились друзья.
Я понимаю, что что-то может пойти не так, но это угрожающее, бесчувственное обращение… Лично я вообще не рекомендую это.

Я останавливался с семьей во время пасхальных каникул и беру на себя труд написать это, чтобы никто не совершил ту ОШИБКУ, которую я совершил при выборе этих домиков.
Прежде всего, надо сказать все, чего не видно на изображениях: домики недоступны, если у вас нет внедорожника, поскольку склоны внутри комплекса очень крутые. Домики находятся не РЯДОМ, как показано на фотографиях, а также ОЧЕНЬ сильный запах замкнутости и влажности не только в комнатах, но и в обивке и простынях. Наш туалет был забит с тех пор, как мы приехали, и, в довершение всего, у нас не было горячей воды, нам пришлось ждать 2 часа, чтобы они включили водонагреватель, который постоянно выключался и издавал запах газа. Бассейн с подогревом был зеленым от количества водорослей и ярь-медянки, что было поистине отвратительно. Также подчеркните плохую готовность сотрудников разрешить ваши сомнения и проблемы.
Что касается услуг, которые они предлагают на своем веб-сайте;
-Отопление не работало должным образом.
— Wi-Fi был отключен, и им потребовалось 2 дня, чтобы это исправить (они говорят, что это общее отключение по всему городу, но в остальных домиках и ресторанах сигнал есть).
— Континентальный завтрак скудный и ограниченный (не такой, как на фотографиях).
— Фен общий для всех кают, и вам разрешают пользоваться им в течение короткого времени, пока вас не попросят вернуть.
— Чистота в столовой почти отсутствует, так как мы приехали, одни и те же столы были грязными, кто знает, как долго они были такими.

Присоединяйтесь ко мне в этой грустной истории… Мы выбрали это место, потому что собирались всего на одну ночь (последние два дня длинных выходных), и на фотографиях оно выглядело очень красиво… Но на сайте всё выглядит совсем не так.
С первой же консультации обслуживание было отвратительным… отношение было крайне отвратительным, никакого желания обеспечить хорошее обслуживание или создать комфортные условия… Я спросил, подают ли они завтрак, и ответ был: «В ссылке, которую я вам отправил, так и написано». В общем, это ещё мягко сказано…
Домик, который нам предоставили, был довольно старым и запущенным, пахло сыростью и совсем не походил на тот, что на фото… подушки тоже ужасные (если, несмотря на все негативные отзывы, вы меня любите и приедете, привозите свои).
Удобства могли бы быть очень хорошими, но очевидно, что они не вложили в них ни копейки. Общие зоны (бассейны, зона барбекю, спортивные площадки) были грязными и не имели никакого ухода… жаль, ведь место могло бы быть гораздо лучше! У них на всё ограничения…
Вечером я спросил, можем ли мы выехать позже, учитывая, что это закончилось на длинные выходные (обычно во многих местах это предлагается в качестве любезности, что помогает чувствовать себя спокойнее). Мне сказали, что нам придётся заплатить почти половину стоимости ночи!
Пошли завтракать… КАТАСТРОФА!

Мой опыт был очень плохим с самого начала, нам не разрешали заходить в каюты, пока мы не заплатили за все, я понимал, что как только я вошел, иначе я бы ушел, место не подходит для людей с ограниченной подвижностью, персонал не решает проблему, они просто повторяют вооруженную фразу, они не чуткие. Я попросил поговорить с владельцем или ответственным лицом, и они ответили, что это невозможно. Правда я беру на себя труд написать здесь, чтобы люди знали, что это даже близко не похоже на то, что показывают в сетях.

Место правильное. Очень скудный завтрак: сыр, эскимо (которое сегодня не трогали), несвежий молочный хлеб (тостера нет), нарезанные пудинги, сок-сироп, кофе, чай, шоколад, дульсе де лече, сыр, молоко, яблочные конфеты. Замены нет. Вы должны спрашивать. Из 8 дней на 2 были только фрукты (банан и яблоко).
Комната с очень тонкими подушками и матрасами в стиле батута.
Убирают хорошо, меняют полотенца, если они лежат на полу. Средство для мытья посуды отсутствует. Есть микроволновка и электрокувшин, халсдера.
Вида на горы нет. Во время сна они начинают с ударов молотком за свою работу.

Очень плохой опыт. Фотографии, представленные на сайте, не соответствуют действительности. Запросите смену каюты. Недостаточный уход за домиками и имуществом в целом. Чистота оставляет желать лучшего. Смена владельца, в настоящее время принадлежит профсоюзу водителей грузовиков. Бассейн не чистят каждый день, так как они работают на других объектах и ​​иногда не делают этого вовремя. Завтрак был скудным, в чашках были обнаружены насекомые, приходилось просить добавки еды или напитков, а масло, сладости или джемы клали в большие миски россыпью, а не в отдельные пакетики или обертки. Я не вернусь в это место, и это позор, потому что если бы оно было хорошо организовано и обеспечивало надлежащее обслуживание клиентов, оно было бы замечательным.