Del Milagro Cabañas & Posada

К сожалению, общение моей матери с сотрудницей, обслуживающей завтрак, оставило неудовлетворительное впечатление. Несмотря на вежливую просьбу принести десерт моему четырехлетнему брату, который в тот момент спал, она категорически отказала. Отсутствие сочувствия в ее ответе разочаровало, особенно учитывая разумную просьбу и тот факт, что он был маленьким ребенком. Я считаю важным учитывать потребности гостей, особенно маленьких детей. Надеюсь, в будущем ситуация улучшится.

Место прекрасное, просторное и тихое.
Бассейн был ужасно грязный; нам пришлось попросить его почистить.
Что касается домиков, они прекрасные, но очень плохо освещены, и слышно абсолютно всё из соседнего домика. Также в них есть холодильник, который почти не охлаждает, что невероятно раздражает летом, так как нельзя пить холодные напитки.
Персонал администрации был очень дружелюбным, но персонал в столовой оставлял желать лучшего. Они даже не поздоровались. А на завтраке было очень мало, практически никаких, полезных блюд. Кофе был несъедобным, а многие блюда были подгоревшими, например, пудинги, пирожные и т. Д.
Необходимо отметить присутствие животных, особенно Мулаты, чёрного кота, который встретил нас с такой любовью. 🙏🏼🩷

Мы остановились в этих домиках, и впечатления были очень хорошими почти во всех отношениях.
Территория действительно красивая, очень ухоженная и приятная. Домики прекрасные, удобные и хорошо оборудованные — идеально подходят для отдыха.
К сожалению, были и несколько негативных моментов, которые омрачили впечатления.
С одной стороны, отношение человека, ответственного за завтрак, было неоднократно недружелюбным и чрезмерно жестким, с грубыми ответами и раздраженными жестами даже на элементарные просьбы, такие как просьба принести кухонное полотенце. Кроме того, они устанавливают произвольные правила без четкого объяснения: в первый день они не разрешили нашей семье завтракать за одним столом, потому что мы жили в двух разных домиках, хотя мы предложили сами переставить чашки, чтобы избежать лишних хлопот. Они также заранее решают, за каким столом должна сидеть каждая группа, без какой-либо гибкости, даже когда были свободные столы с одинаковым количеством мест.
С другой стороны, однажды утром нам отключили воду в домике для ремонта, а потом забыли восстановить водоснабжение, поэтому мы оставались без воды весь день, пока нам не пришлось пожаловаться, чтобы это исправили.
Это очень жаль, потому что место отличное и в нем есть все для идеального отдыха, но эти организационные проблемы и проблемы с обслуживанием клиентов, которые можно было бы легко решить, в итоге портят пребывание, которое, учитывая окружающую обстановку и удобства, в остальном было бы безупречным.

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ!
Начнем с того, что нам дали два банных полотенца, как вы можете видеть на видео, покрытые фекалиями. Как только мы приехали, конечно же, мы пожаловались, и нам их заменили. Они предоставляют только эти два банных полотенца; нет ни полотенец для рук, ни банных полотенец, ни полотенец для пола, ни полотенец для волос. Забудьте о том, чтобы найти в ванной хоть один стакан, чтобы прополоскать рот или положить туда зубные щетки. Простыни дырявые, как вы можете видеть на фотографиях. Вашу комнату убирают каждый день, но они НЕ УНИЧТОЖАЮТ. Они только застилают постель. Они ни разу не подметают и не моют пол, а балкон грязный — на нем даже сидеть нельзя.
Девушка, которая «убирает», та же самая, которая готовит завтрак; она не убирает и не готовит завтрак. Она забирает ваши тарелки, пока вы едите, так что вы больше не можете есть. Она невероятно грубая. Завтрак… стол с мучными закусками. Единственное хорошее — это круассан; остальное — просто пирожные, все подгоревшие и несъедобные. Кофе они не умеют готовить; он подгоревший и дешёвой марки. Если вы не можете есть муку или не хотите, вам конец. На 20 человек нам дали всего два яблока… это было как в «Голодных играх». Бассейн… из 9 дней 7 были зелёными, как видно на фото, гнилыми. Было 32 градуса Цельсия (90 градусов по Фаренгейту), а мы купались только один день.

Курорт очень красивый, а домики прекрасные и довольно комфортабельные. Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. Мы провели четыре ночи в горном домике. Дверь в ванную не закрывалась, и не было возможности зажечь плиту, но это нисколько не помешало нам насладиться отдыхом. Мы оплатили все банковским переводом (половину от общей суммы при бронировании, а остальное — по прибытии). Завтрак хороший, с разнообразными сладкими и солеными блюдами. У нас остались очень положительные впечатления от этого места; нам действительно понравилось.

Очень комфортабельные домики с хорошим отоплением и горячей водой. Обслуживание на ресепшене было первоклассным, очень приятным, а официантка в столовой была очень внимательна. Мы обязательно вернёмся.

Цена не соответствует предлагаемым ценам. Домики и сам отель очень хорошие и тихие, но за ту же цену можно найти варианты и получше. Матрас был ужасный, без наполнителя, хотя мы были в июле. Подушки тоже были очень неудобными. В остальном всё было хорошо.

Не рекомендую, даже учитывая низкую цену.
Во время пребывания в этом отеле я столкнулся с несколькими проблемами, которые персонал не смог решить, что существенно повлияло на мои впечатления:
В номере были сдвинуты две односпальные кровати, из-за чего спать было неудобно. Было бы лучше предложить двуспальный матрас или более комфортный вариант.
Wi-Fi практически отсутствовал на протяжении всего пребывания. Сигнал был нестабильным, а скорость — неудовлетворительной, что затрудняло подключение.
Открытый бассейн был грязным и закрыт в зимний сезон. Было бы неплохо, если бы отель чётко указал, что в это время эта услуга бесплатна, чтобы избежать недоразумений и жалоб.
Предварительно согласованная цена на Booking. Com составляла 70 000 долларов США. Однако при регистрации они попытались списать другую сумму. Это явное отсутствие прозрачности, особенно учитывая, что цены на платформе указаны в аргентинских песо, а не в долларах.
Звукоизоляция крайне плохая. Из номера были слышны разговоры из столовой, расположенной на расстоянии более 50 метров.
Стоит отметить, что заведение не было полностью забронировано; более того, мы были одними из немногих присутствовавших гостей, и, тем не менее, никакого решения вышеупомянутых проблем предложено не было.

Квартиры хорошие, но в плохом состоянии. Двуспальные кровати неудобные, потому что это две односпальные, сдвинутые простыней, из-за чего они раздвигаются, и спать неудобно. В ванной была протечка, которая заливала весь прихожий, а холодильник не охлаждал воду полностью.
Не буду отрицать, что в целом здесь тихо, но в номерах это не так: люди приходят и что-то обыскивают. Балкон хороший, но перила гнилые (это опасно, если там находится несовершеннолетний). Они загораживали обзор, хотя был виден только терминал. Освещение было плохим. Шезлонги сломаны.
Wi-Fi не ловил, он вообще не работал. Сигнал телевизора тоже был слабым, а звук очень громким. От входа в столовую до задней части здания было слышно, как будто кто-то разговаривает рядом, и по ночам было много шагов. Завтрак был разнообразным, но безвкусным, а горячей воды для настоев не было (если приходить вовремя).
Бассейн нуждается в ремонте, и им стоит уточнить, что зимой он не работает, хотя бывали дни, когда в нём было приятно плавать, пусть даже вода была немного хлорированной или даже пустой, но не ядерно-зелёной.
Местная кошечка встретила нас ласково и красиво, не буду этого отрицать, и я отдаю должное уборщице; она старается изо всех сил, но персонал и уборка всё ещё оставляют желать лучшего.

Каюта была совершенно никем, даже когда мы её получили. Грязь и слякоть повсюду. Ежедневной уборки не было. Освещение было ужасным. Постельное бельё было ужасно грязным. Три покрывала были в пятнах и выглядели отвратительно. Кондиционер был бесполезен. Шторы были рваными, а потолочные светильники не на своих местах. Дверца холодильника не закрывалась. Батарейки кондиционера и пульт от телевизора не работали. Невозможно было разговаривать, не слыша, что происходит в соседней каюте. Гриль не горел, а настенный светильник был без лампы. Wi-Fi не работал. По всей каюте была видна паутина. Повсюду был слой грязи. Очень жаль, ведь само место прекрасное, как и само расположение. В таком состоянии мы бы сюда не вернулись.

Хорошее расположение. Тихий завтрак, а также уборка, плохой Wi-Fi, душ в ванной короткий, принимаешь ванну и весь пол мокрый, генератора нет, электричество отключилось, и мы были в темноте. Это предложения по улучшению. Все остальное очень хорошо. Рекомендуется.

Расположение идеальное! Особенно, если вы приедете не на машине. Сервис хороший. Тихий завтрак… домик хороший, просторный. Тихая уборка.

Очень хорошие удобства.
Нам нужно добавить в номера электрический чайник для нагрева воды, так как вы не можете сделать заказ в течение дня.
Завтрак 10 баллов, как и хозяйка Сара, которая там работает!

Мы провели выходные в отеле. Я не могу ничего сказать о каютах. — Комната, в которой мы остановились, была удобной и просторной; В номере есть холодильник и хороший кондиционер. Хорошее соотношение цена/качество. Бассейн очень хороший, с большой палубой… вода была очень прозрачная, но в воскресенье днообчистку никто не проходил и как только люди зашли, стало мутно. Отсутствие лака. Растения отсутствуют. Москитные сетки выведены. В общем, хорошо, но не хватает немного любви. Я бы дал 4/5…
Но плохое обращение со стороны персонала в последний день заставляет меня так оценивать. Позор.
Вернусь ли я обратно? … зависит от…

Правда я боялась, потому что читала негативные комментарии… в конце концов на своем опыте поняла, что это не так. Салон красивый, воздуха достаточно, чтобы охладить все помещения даже в очень жаркие дни, завтраки были вполне полноценными (не хватало немного белков), их постоянно пополняли. Парк и бассейн прекрасны. Чего не было, например, губки и моющего средства, было указано при бронировании. Я обязательно вернусь.

Мы жили в домике, нас было трое взрослых. Кондиционер не работал, и обещали починить, чего так и не произошло. Они снимают домик на человека, что было очень дорого и того не стоило.
Сервис оставляет желать лучшего, полотенца приходится просить постоянно, в верхнем секторе, где 4 кровати, нет даже тумбочки.
Гриль/стоянка не подходит для приготовления пищи в дождливый день, вы промокнете. Завтрак мог бы быть разнообразнее, но зафа. Бассейн очень красивый и удобный.
Внимание со стороны владельца было не самым лучшим, довольно грубое обращение.
Расположение домиков хорошее, в 3 кварталах от центра.
В заключение, если бы они вложили в него немного больше любви и снизили цену, было бы хорошо.

Мы забронировали номер через приложение по цене, и когда мы приехали, они хотели взять с нас плату за годовалого ребенка как взрослого. У ответственных за создание очень мало желания дать нам хороший ответ/вариант. Нам пришлось уйти вместе с другой семьей, которая делала то же самое с ценой, и искать что-то еще в данный момент. Очень плохая связь между ответственными за место и приложением. Мы не вернемся. Обратите внимание, потому что они берут с них гораздо больше, чем в любом другом, гораздо лучшем месте.