Отзыв об отеле Ruca Haian Cabañas y Spa

Мы были очень разочарованы домиками! Хотя сам дом очень красивый и большой, с детской площадкой и открытым бассейном, которые, похоже, находятся в хорошем состоянии и ухожены, этого нельзя сказать о самих домиках. По крайней мере, тот, который нам достался, не был в должном состоянии: внутри холодильника были ржавые детали, электрическая духовка была очень грязной с видимыми следами жира, плотные шторы были в пятнах и грязи, а к окнам прилипли мертвые насекомые. Что касается ванной комнаты, то там стоял неприятный запах, как будто ее давно не убирали. Когда мы впервые приняли душ, из пластикового коврика в душе высыпалось много грязи. Когда мы попытались воспользоваться феном, он не только не работал, но и часть его торчала наружу, что было видно любому, кто внимательно присматривался.
Что касается номера, то в углах плинтусов была паутина (ее так и не убрали, хотя она была видна, хотя уборка проводилась три раза). Покрывало выглядело грязным и имело старые пятна, словно его покрасили во время стирки. Телевизор в номере не работал.
Что касается сотрудника на ресепшене, он был очень охотно выслушан и дал совет. Мы рассказали ему о сломанном фене, и он организовал его замену на следующий день. Он также упомянул о сломанном телевизоре в номере, хотя решения этой проблемы не было.
Что касается завтрака, то, хотя он казался обильным, поскольку подавался в хлебной корзинке, большую часть его составлял переработанный поджаренный хлеб. На человека был всего один круассан, то же самое было и с пирожными (нам дали буквально ТРИ пирожных, хотя нас было трое). Контейнер, в котором всё подавалось, представлял собой пластиковую корзинку с двумя хаотично проделанными отверстиями для термосов.
Наконец, мы упомянули о чистоте одной из девушек, которая пришла к нам в домик, чтобы спросить об этом, и всё, что она смогла сказать, было: «Напишите об этом в отзывах», не дав никаких дополнительных объяснений.