Отзыв об отеле Balcon del Golf 3*

Nacho L. C.

4/10
EspañolРусский
Плюсы: И Мар (девушка, работающая в спа-зоне), и официантки в зоне питания превосходны. Дружелюбны и услужливы.
Бассейн с подогревом очень хороший, а душевая зона внутри тоже отличная.
Еда отличная, дорогая, но очень вкусная. Мы заказывали асадо (барбекю), и это было превосходно.
Завтрак отличный, очень разнообразный и качественный. Очень милая девушка готовит яичницу и блины на заказ, и они восхитительны.
Поэтому я поставил две звезды.
Это очень хорошо, как еда, так и обслуживание.
Вы можете остаться подольше после окончания вашего пребывания; вы можете остаться у бассейнов или поесть там.
Домики полностью оборудованы.
Минусы или ужасные моменты: Начну с обслуживания на ресепшене/администрации; это катастрофа. Они не смогли решить ни одну из наших проблем. Кажется, они не хотят работать. Кондиционер издает нелепый шум, а снаружи стоит генератор, который невыносимо громко работает. Мы попросили о помощи, и они прислали кого-то, кто просто сказал: «Если люди жалуются на это…». Решением было выключить кондиционер и позволить нам страдать от жары.
Перед поездкой мы спросили, будут ли шезлонги, потому что мы были с моим отцом, у которого ограниченная подвижность, и мы хотели, чтобы он мог сидеть. Ответ был утвердительный, шезлонгов было много. К нашему удивлению, когда мы приехали, ни одного шезлонга не было; они были накрыты полотенцами или помечены людьми, которые ими даже не пользовались.
Мы дважды просили принести нам шезлонги, но нас игнорировали. Нам сказали, что парень из какого-то отдела привезет их, но он так и не приехал.
Мы попросили напольный вентилятор или что-то подобное из-за жары; они сказали «да», но его так и не привезли.
Нам назвали одну цену за обед, но когда мы уезжали, оказалось, что он дороже. Когда мы уезжали, нас подрезала машина, и мы попросили узнать, кому она принадлежит, чтобы мы могли ее переставить. Они не знали и не предложили никакого решения. Мы ждали 20 минут, пока они что-нибудь сделают, но они не двинулись с места.
Когда пытаешься поговорить с девушками, они только и делают, что болтают между собой и пьют мате.
Они назвали нам цену, и была акция, о которой они делали вид, что не знают, если мы не упоминали об этом.
Они дали нам только один комплект ключей, хотя нас было трое.
Продолжение: Часть домика была грязной от старой грязи.
Напор воды ужасный.
Односпальные кровати — это катастрофа, клянусь, я никогда не спал на такой ужасной кровати. Пружины врезаются. Я спал на полу; там лучше.
Двуспальная кровать немного лучше, но она очень старая и запущенная.
Бассейны грязные.
Как и джакузи на открытом воздухе, они ужасно грязные. Дегустации звучат заманчиво, когда читаешь о них, но, честно говоря, их можно пропустить. Лекция, на которой мы присутствовали, была прочитана человеком, который явно не понимал, чему учит. Когда задаешь ему вопрос, он просто висит в воздухе.
Это как если бы мотоциклист учил пилотировать самолет.
В общем, сходите на день и поешьте в ресторане. Не ложитесь там спать. Если вы захотите отдохнуть, это будет невозможно из-за плохих кроватей и шума от плохо обслуживаемого оборудования.

Цена номера от 11 600 ₽

Выбрать номер в Balcon del Golf

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.