Мы с семьей забронировали этот отель компанией Exoticca (туристическая компания) в рамках тура по Южной Америке.
Плюсы: персонал на стойке регистрации и в ресторане дружелюбный и услужливый. Наш номер большой, а кровати удобные.
Подушки с эффектом памяти довольно удобные, но немного жестковаты, поэтому было бы неплохо иметь пару более мягких вариантов.
Кондиционер работает хорошо и не слишком шумит.
Напор в душе хороший, и горячей воды достаточно, чтобы наша семья из 3 человек могла принимать душ по очереди.
Наш ужин в ресторане отеля (в нашу первую ночь) был вкусным и стоил своих денег, как и завтрак «шведский стол» на следующее утро.
Тренажерный зал и бассейн хорошие.
Минусы: ванная комната нуждается в ремонте: затирка и герметик вокруг ванны и душа потрескались, отслаиваются и покрыты плесенью.
В номере есть чайник с чашками и пакетиками травяного чая, но нет пакетиков кофе. Мы спросили у администратора, можно ли нам взять несколько пакетиков кофе в номер, и она сказала, что нам придется за них заплатить (что мы посчитали возмутительным, учитывая, что это должен быть 4-звездочный отель).
Когда мы впервые приехали в наш номер, в ванной было только одно банное полотенце и одно полотенце для рук, хотя нас было трое. Поэтому я позвонил на ресепшен и попросил прислать 2 банных полотенца, но они прислали только одно. После того, как мы (снова) объяснили, что нас трое в номере, они наконец прислали дополнительное (третье) банное полотенце. Опять же, это не то, что ожидаешь от 3-4-звездочного отеля.
Мы также попросили завтрак «на вынос», чтобы взять с собой на раннюю утреннюю экскурсию, которая отправлялась из отеля в 6:30 утра (до открытия завтрака «шведский стол» в отеле), и на стойке регистрации сказали, что они не могут организовать ничего подобного (несмотря на то, что завтрак был включен в стоимость нашего номера). Опять же, это не то, что ожидаешь от 3-4-звездочного отеля. В целом, этот отель — приятное место для проживания, и он расположен в хорошем месте, но ему нужно улучшить некоторые вещи, чтобы должным образом соответствовать своему 4-звездочному статусу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плюсы: персонал на стойке регистрации и в ресторане дружелюбный и услужливый. Наш номер большой, а кровати удобные.
Подушки с эффектом памяти довольно удобные, но немного жестковаты, поэтому было бы неплохо иметь пару более мягких вариантов.
Кондиционер работает хорошо и не слишком шумит.
Напор в душе хороший, и горячей воды достаточно, чтобы наша семья из 3 человек могла принимать душ по очереди.
Наш ужин в ресторане отеля (в нашу первую ночь) был вкусным и стоил своих денег, как и завтрак «шведский стол» на следующее утро.
Тренажерный зал и бассейн хорошие.
Минусы: ванная комната нуждается в ремонте: затирка и герметик вокруг ванны и душа потрескались, отслаиваются и покрыты плесенью.
В номере есть чайник с чашками и пакетиками травяного чая, но нет пакетиков кофе. Мы спросили у администратора, можно ли нам взять несколько пакетиков кофе в номер, и она сказала, что нам придется за них заплатить (что мы посчитали возмутительным, учитывая, что это должен быть 4-звездочный отель).
Когда мы впервые приехали в наш номер, в ванной было только одно банное полотенце и одно полотенце для рук, хотя нас было трое. Поэтому я позвонил на ресепшен и попросил прислать 2 банных полотенца, но они прислали только одно. После того, как мы (снова) объяснили, что нас трое в номере, они наконец прислали дополнительное (третье) банное полотенце. Опять же, это не то, что ожидаешь от 3-4-звездочного отеля.
Мы также попросили завтрак «на вынос», чтобы взять с собой на раннюю утреннюю экскурсию, которая отправлялась из отеля в 6:30 утра (до открытия завтрака «шведский стол» в отеле), и на стойке регистрации сказали, что они не могут организовать ничего подобного (несмотря на то, что завтрак был включен в стоимость нашего номера). Опять же, это не то, что ожидаешь от 3-4-звездочного отеля. В целом, этот отель — приятное место для проживания, и он расположен в хорошем месте, но ему нужно улучшить некоторые вещи, чтобы должным образом соответствовать своему 4-звездочному статусу.