Villa Isidro Hotel Boutique & Spa

Ужасный опыт и отсутствие решений: завышенные цены.
Оставляю этот отзыв, чтобы предупредить других пользователей. Мы купили два подарка на День матери, и опыт оказался катастрофическим.
Во-первых, цены абсурдны и являются полным обманом: в итоге оказалось дороже забронировать один сеанс массажа, чем полный спа-сеанс.
Как будто отсутствия прозрачности в ценообразовании было недостаточно, обслуживание клиентов и руководство просто ужасны. Когда у нас возникла проблема, отель был совершенно не готов ее решить, до такой степени, что мы потеряли одну из услуг, за которую уже полностью заплатили.
Они не берут на себя никакой ответственности, а руководство отвратительно. Я совсем не рекомендую это место, особенно для особого подарка, когда вы надеетесь хорошо провести время, а в итоге получаете ужасный опыт.

Мы выбрали пакет услуг, включающий массаж и закуски, но спа-центру есть куда стремиться. Спа-зона нуждается в существенной модернизации. Вода в бассейне была мутной и почти холодной, что совсем не располагало к отдыху. Паровая баня неприятно пахла и была просто непригодна для использования. Гидромассажная кабина не предложила ничего особенного, а вода в джакузи была едва теплой.
Что касается массажа, он был просто посредственным. Было очевидно, что массажисты устали, вероятно, из-за большого количества сеансов, что повлияло на качество обслуживания. Надеюсь, вы учтете мой отзыв. Отель хороший и имеет большой потенциал. Удачи!

Мы с дочерью наслаждались спа-процедурами, которые включали шотландский душ, паровую баню и сухую гидромассажную ванну. Персонал был невероятно внимательным. Мы записались на сеанс массажа, выбрав расслабляющий массаж, глубокотканный массаж или их комбинацию. По прибытии вас встречают лимонадом, или вы можете выбрать чай или кофе. Подогреваемый бассейн — это просто мечта; вам захочется провести там несколько часов, как и в открытом бассейне. Мы завершили наше пребывание вкусным обедом на открытой террасе. Атмосфера располагающая и идеально подходит для отдыха. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный, благодаря чему вы чувствуете себя как дома.

Я поехала с подругой на спа-день, это был подарок от моих детей. Это был прекрасный опыт; место было красивым, очень тихим и ухоженным. Массаж был превосходным, а еда – восхитительной. Персонал был очень внимательным, и обстановка была очень приятной. Бассейн был прекрасным, а сад – ухоженным. Я очень рекомендую это место.
Большое спасибо всем.

У нас был трёхчасовой спа-комплекс. Шотландский душ работал лишь частично, а вода в подогреваемом бассейне была мутной и выглядела грязной.
Мы решили не оставаться на массаж и ужин, так как не смогли насладиться бассейном, а это и было основной причиной нашего посещения.
К счастью, мы пожаловались и получили возврат средств.
Несмотря на возврат, я не рекомендую это место!

Мы пошли с двумя друзьями в спа-центр, и бассейн с подогревом был грязным — даже браслет лежал на полу. Пахло застоявшейся водой. Впечатления остались не самые приятные. Мы покинули заведение буквально через несколько минут после прибытия. Перед уходом мы пожаловались, и нам сказали, что бассейн чистят только два раза в неделю. В итоге нам вернули полную стоимость.

Я уже дважды останавливался в этом отеле, и он оправдал мои ожидания. Просторные номера и ванные комнаты, удобные кровати, парковка и очень дружелюбный персонал.
Завтрак в достаточном количестве и с ограниченным выбором блюд.
Я ужинал там только один раз; заказал стейк из вырезки и крем-брюле на десерт. Стейк был очень сильно приправлен, но этот вкус легко перебивал идеально приготовленный десерт.

Мы заказали пакет «Особая ночь», чтобы отдохнуть на выходных. Когда мы приехали, номер оказался совсем не таким, как мы ожидали. Пятна были на простынях, одеяле, стенах, стуле и подушках. От подушек пахло грязью. В душевой лейке в ванной были заткнуты все дырки, кроме трёх, так что мыться было настоящим испытанием. Полотенца и халаты выглядели старыми. На потолке были пятна, а посреди коридора шла большая течь. Нам сделали 25-минутный массаж. Массаж был нежным, но ничего. Они обработали одну половину тела моего парня, а другую забыли, вы же видите, ха-ха-ха. Чай был вкусным, с большим выбором блюд и безглютеновых блюд. Вечером мы поели в ресторане, и еда тоже была восхитительной. Завтрак был средним. Персонал был очень дружелюбным. Шезлонгов для всех не хватило, и нам пришлось лежать на траве с полотенцами (которая была полна насекомых). Короче говоря, это не похоже на четырёхзвёздочный отель, скорее на трёхзвёздочный (или двухзвёздочный, если судить по пятнам в номере) с очень высокими ценами за то, что он предлагает. Фотографии на сайте сильно отредактированы и сильно отличаются от реальности. Мы туда больше не вернёмся, но поделились парой забавных историй. Надеюсь, наш опыт вам поможет!

Ана и Ноэлия — просто настоящие драгоценности! Обе замечательные, очень милые и превосходные профессионалы. Советую им уделить больше внимания паровой бане и шотландскому душу, которые работали не на все 100%, а подогреваемый бассейн был не той температуры. Обед был на 10/10, а все остальное оборудование было безупречным. Обязательно вернусь! Спасибо, и так держать!

Очень хороший массаж, вкусная еда и прекрасный сад. Единственный минус — очень холодная вода в крытом бассейне. Говорят, что 31 градус, но на самом деле температура значительно ниже. Дверь в сухую сауну плохо закрывается, а дверь в мокрую сауну была сломана.

Превосходный опыт. Я ходила с друзьями в спа-центр, чтобы провести там день, включая массаж, гидротерапию и обед. Массаж делала Ванесса; она была очень профессиональна и невероятно расслабляла.
Еда была восхитительной; всё было на 10/10. Однозначно рекомендую.
Я вернусь.

Я ходила в спа-день с друзьями. Это был чудесный опыт. С самого начала к нам относились как к королевским особам. Мы были очень расслаблены и довольны. Мы пообедали в саду, и, поскольку у меня был день рождения, нам угостили десертом. Огромное спасибо всем девочкам, они были просто потрясающими.

Я посетил спа-день, в который входил обед.
Всё в спа было на высшем уровне: хороший массаж, душевой комплекс и отличный бассейн… оборудование было на высоте. Я бы только музыку улучшил, потому что она помогает улучшить ощущения и расслабиться, но она не сработала.
Обед был очень плохим. Выбор блюд был скудным, а когда принесли блюда, они оказались ещё хуже и невкусными. Им нужно значительно улучшить меню и кухню.

Мы с мамой провели день в спа-центре. Обслуживание было потрясающим с самого начала; оборудование в отличном состоянии, а персонал – просто замечательный. Это был поистине расслабляющий и незабываемый день. Я бы добавила поручень или поручни к бассейну и шотландскому душу для тех, кому сложно передвигаться. Изюминка: полдник был просто роскошным! Нам даже принесли специальный поднос для моей мамы, у которой диабет; такое случается нечасто! У них также много специальных предложений. Огромное спасибо за всё!

Мы с тремя друзьями пошли в спа-салон, чтобы отпраздновать мой день рождения. Спа находится в очень хорошем районе, но я не смог припарковаться, поэтому мне пришлось оставить машину на парковке в двух кварталах от него. Услуги хорошие и ухоженные, но спа-салон оставлял желать лучшего. Он небольшой, и там, где делают массаж, есть зона ресепшена, откуда слышно, кто входит и выходит, что делает отдых совсем не расслабляющим. Массаж длился 50 минут, и я нежился на икрах и стопах; из вежливости я не ушёл раньше времени. Еда была лучшей; всё было очень вкусно, особенно учитывая, что все блюда были веганскими. Я был удивлён, что они даже не сделали ни одного жеста, чтобы я мог отпраздновать день рождения; в других спа-салонах со мной такого никогда не случалось.

Мы с мамой ходили в спа-салон с обедом (4 часа). Всё было прекрасно, незабываемые впечатления. Люди были замечательными. Соотношение цены и качества того стоит.

Мы пошли в спа-центр. И он оказался довольно унылым. Массажи больше навязчивые, чем массаж. Спа-зона ужасная: в центре есть ресепшен, а радио играет всякую музыку, и звук ужасный. В паровой сауне стоял ужасный запах, поэтому мы не смогли ей воспользоваться. Шотландский душ был очень старый. В сухой сауне не было света, и дверь плохо закрывалась.
Бассейн был мутным. Он оставлял желать лучшего.
Еда была лучшей. Очень вкусной.