Мы с женой купили пакет «Романтическая ночь». Предложение включало заселение в 14:00 и пребывание до 14:00 следующего дня, а также ужин из трех блюд, завтрак и бесплатное пользование тренажерным залом, спа-салоном и бассейном с подогревом.
Номер был очень хорошим, хотя, несмотря на то, что мы заплатили за номер «СУПЕРИОР», вид был довольно плохим. Но в остальном номер был очень хорош.
Однако, что совсем не понравилось, так это обслуживание на протяжении всего пребывания. Особенно учитывая, что это рекламировалось как «романтический» отдых с дополнительным бонусом в виде спа-салона для релаксации, правда в том, что все было довольно хаотично и напряженно. Во-первых, регистрация заняла более полутора часов (на самом деле, мы оставили свои вещи в камере хранения и пошли обедать). В то же время мы совершенно случайно обнаружили, что система ужина предполагает бронирование столика или рассадку в порядке живой очереди, что могло означать долгое ожидание. Поэтому мы решили забронировать единственный свободный столик на 8 вечера, немного раньше, чем нам хотелось бы, но в целом все было нормально. Когда мы пришли на ужин, нас торопили, подавая все три блюда, как будто нас хотели поскорее съесть и убрать со стола.
Еда была неплохой. В стоимость входил бокал вина, который, честно говоря, мог бы быть и лучше, но ладно…
На следующее утро за завтраком мы тоже чувствовали себя торопливо. На самом деле, несколько раз за завтраком (который для нас длился полчаса) девушка подходила, чтобы убрать столовые приборы после того, как мы заканчивали блюдо, но создавалось впечатление, что она хотела, чтобы мы поскорее закончили и ушли. Нас также предупреждали накануне, что не стоит приходить на завтрак пораньше, потому что может быть очень многолюдно.
Спа-центр и бассейн были хорошими, но довольно простыми и переполненными такими же людьми, как мы. Все это было нормально, но в целом у нас сложилось впечатление, что в эти выходные на День святого Валентина было слишком много посетителей, и все наше пребывание было омрачено ощущением, что мы мешаем персоналу своим присутствием.
Мы видели, как другие гости жаловались при выезде, так что, думаю, это касалось не только одного гостя в те выходные.
Было еще два момента, которые стоит упомянуть. Во-первых, нас попросили оставить данные нашей кредитной карты на случай дополнительных списаний. Но это незаконно согласно законам о защите персональных данных. Мы отказались, и нам предложили внести залог наличными, от чего мы тоже отказались, поэтому нам предложили оплачивать каждую списанную сумму отдельно.
Другой, менее значительный, но усугубляющий общую проблему, момент — это будильник в номере, который срабатывал в 6 утра по непонятным нам причинам. Честно говоря, я не рекомендую этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был очень хорошим, хотя, несмотря на то, что мы заплатили за номер «СУПЕРИОР», вид был довольно плохим. Но в остальном номер был очень хорош.
Однако, что совсем не понравилось, так это обслуживание на протяжении всего пребывания. Особенно учитывая, что это рекламировалось как «романтический» отдых с дополнительным бонусом в виде спа-салона для релаксации, правда в том, что все было довольно хаотично и напряженно. Во-первых, регистрация заняла более полутора часов (на самом деле, мы оставили свои вещи в камере хранения и пошли обедать). В то же время мы совершенно случайно обнаружили, что система ужина предполагает бронирование столика или рассадку в порядке живой очереди, что могло означать долгое ожидание. Поэтому мы решили забронировать единственный свободный столик на 8 вечера, немного раньше, чем нам хотелось бы, но в целом все было нормально. Когда мы пришли на ужин, нас торопили, подавая все три блюда, как будто нас хотели поскорее съесть и убрать со стола.
Еда была неплохой. В стоимость входил бокал вина, который, честно говоря, мог бы быть и лучше, но ладно…
На следующее утро за завтраком мы тоже чувствовали себя торопливо. На самом деле, несколько раз за завтраком (который для нас длился полчаса) девушка подходила, чтобы убрать столовые приборы после того, как мы заканчивали блюдо, но создавалось впечатление, что она хотела, чтобы мы поскорее закончили и ушли. Нас также предупреждали накануне, что не стоит приходить на завтрак пораньше, потому что может быть очень многолюдно.
Спа-центр и бассейн были хорошими, но довольно простыми и переполненными такими же людьми, как мы. Все это было нормально, но в целом у нас сложилось впечатление, что в эти выходные на День святого Валентина было слишком много посетителей, и все наше пребывание было омрачено ощущением, что мы мешаем персоналу своим присутствием.
Мы видели, как другие гости жаловались при выезде, так что, думаю, это касалось не только одного гостя в те выходные.
Было еще два момента, которые стоит упомянуть. Во-первых, нас попросили оставить данные нашей кредитной карты на случай дополнительных списаний. Но это незаконно согласно законам о защите персональных данных. Мы отказались, и нам предложили внести залог наличными, от чего мы тоже отказались, поэтому нам предложили оплачивать каждую списанную сумму отдельно.
Другой, менее значительный, но усугубляющий общую проблему, момент — это будильник в номере, который срабатывал в 6 утра по непонятным нам причинам. Честно говоря, я не рекомендую этот отель.