Я проживал в отеле Up Córdoba Central в Буэнос-Айресе с 1 по 24 апреля (номер 303) и, к сожалению, столкнулся с очень неприятным инцидентом, связанным с безопасностью отеля.
Во время моего пребывания сейф в номере просто перестал принимать установленный мной пароль, известный только мне. Мне пришлось обратиться за помощью на ресепшен, и сейф был открыт мастер-ключом.
Позже, в аэропорту, перед возвращением в Бразилию, я обнаружил, что из моего пояса с деньгами, находившегося в сейфе, пропало 400 реалов.
Кроме того, я лично заметил, что мастер-ключ для открытия сейфов, по-видимому, хранился в обычном ящике на ресепшене, без какого-либо контроля доступа.
После инцидента:
— Я подал заявление в полицию;
— Я подал жалобу в агентство по защите прав потребителей;
— и запросил у отеля конкретные разъяснения относительно протоколов безопасности, записей об открытии сейфов и внутренних расследований.
Несмотря на это, до сих пор я не получил конкретных ответов на заданные вопросы.
Я описываю свой опыт строго в фактическом и документальном виде, чтобы другие гости могли оценить ситуацию и принять собственные меры предосторожности.
—————————————————————————
Я проживал в отеле Up Córdoba Central в Буэнос-Айресе (номер 303) с 1 по 24 апреля и, к сожалению, столкнулся с очень тревожным инцидентом, связанным с процедурами безопасности отеля.
Во время моего пребывания сейф в моем номере внезапно перестал принимать пароль, который я установил лично и который был известен только мне. Затем сотрудники отеля открыли сейф с помощью мастер-ключа.
Перед возвращением в Бразилию я обнаружил, что из денег, которые я хранил в сейфе, пропало 400 бразильских реалов.
Я также лично заметил, что мастер-ключ, по-видимому, хранился в ящике на ресепшене без видимых специальных мер безопасности.
После инцидента:
— Я подал заявление в полицию;
— подал официальную жалобу потребителя;
— и неоднократно запрашивал у отеля разъяснения относительно процедур безопасности, записей о доступе и мер внутреннего расследования.
До сих пор я не получил конкретных ответов по поднятым вопросам.
Я делюсь этим опытом в строго фактологической и документально подтвержденной форме, чтобы будущие гости могли принимать обоснованные решения и принимать собственные меры предосторожности.
—————————————————————————
Я останавливался в отеле Up Córdoba Central (номер 303) с 1 по 24 апреля и, к сожалению, столкнулся с очень тревожным опытом, связанным с безопасностью заведения.
Во время моего пребывания сейф необъяснимым образом не принял пароль, который я уже установил и о котором знал только я. До этого сотрудник открыл сейф с помощью мастер-ключа.
Позже, перед возвращением в Бразилию, он обнаружил пропажу 400 бразильских реалов, которые хранились в моем кошельке в сейфе.
Кроме того, я лично заметил, что мастер-ключ для открытия сейфов хранится в стойке регистрации, по всей видимости, без каких-либо специальных мер безопасности.
После произошедшего:
— обратиться в полицию;
— подать официальную жалобу в орган по защите прав потребителей;
— и запросить у отеля конкретные объяснения относительно записей, протоколов и внутренней проверки.
Однако до сих пор я не получил конкретных ответов по поднятым вопросам.
Я делюсь этим опытом строго в фактическом и документальном виде, чтобы другие гости могли принять необходимые меры предосторожности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего пребывания сейф в номере просто перестал принимать установленный мной пароль, известный только мне. Мне пришлось обратиться за помощью на ресепшен, и сейф был открыт мастер-ключом.
Позже, в аэропорту, перед возвращением в Бразилию, я обнаружил, что из моего пояса с деньгами, находившегося в сейфе, пропало 400 реалов.
Кроме того, я лично заметил, что мастер-ключ для открытия сейфов, по-видимому, хранился в обычном ящике на ресепшене, без какого-либо контроля доступа.
После инцидента:
— Я подал заявление в полицию;
— Я подал жалобу в агентство по защите прав потребителей;
— и запросил у отеля конкретные разъяснения относительно протоколов безопасности, записей об открытии сейфов и внутренних расследований.
Несмотря на это, до сих пор я не получил конкретных ответов на заданные вопросы.
Я описываю свой опыт строго в фактическом и документальном виде, чтобы другие гости могли оценить ситуацию и принять собственные меры предосторожности.
—————————————————————————
Я проживал в отеле Up Córdoba Central в Буэнос-Айресе (номер 303) с 1 по 24 апреля и, к сожалению, столкнулся с очень тревожным инцидентом, связанным с процедурами безопасности отеля.
Во время моего пребывания сейф в моем номере внезапно перестал принимать пароль, который я установил лично и который был известен только мне. Затем сотрудники отеля открыли сейф с помощью мастер-ключа.
Перед возвращением в Бразилию я обнаружил, что из денег, которые я хранил в сейфе, пропало 400 бразильских реалов.
Я также лично заметил, что мастер-ключ, по-видимому, хранился в ящике на ресепшене без видимых специальных мер безопасности.
После инцидента:
— Я подал заявление в полицию;
— подал официальную жалобу потребителя;
— и неоднократно запрашивал у отеля разъяснения относительно процедур безопасности, записей о доступе и мер внутреннего расследования.
До сих пор я не получил конкретных ответов по поднятым вопросам.
Я делюсь этим опытом в строго фактологической и документально подтвержденной форме, чтобы будущие гости могли принимать обоснованные решения и принимать собственные меры предосторожности.
—————————————————————————
Я останавливался в отеле Up Córdoba Central (номер 303) с 1 по 24 апреля и, к сожалению, столкнулся с очень тревожным опытом, связанным с безопасностью заведения.
Во время моего пребывания сейф необъяснимым образом не принял пароль, который я уже установил и о котором знал только я. До этого сотрудник открыл сейф с помощью мастер-ключа.
Позже, перед возвращением в Бразилию, он обнаружил пропажу 400 бразильских реалов, которые хранились в моем кошельке в сейфе.
Кроме того, я лично заметил, что мастер-ключ для открытия сейфов хранится в стойке регистрации, по всей видимости, без каких-либо специальных мер безопасности.
После произошедшего:
— обратиться в полицию;
— подать официальную жалобу в орган по защите прав потребителей;
— и запросить у отеля конкретные объяснения относительно записей, протоколов и внутренней проверки.
Однако до сих пор я не получил конкретных ответов по поднятым вопросам.
Я делюсь этим опытом строго в фактическом и документальном виде, чтобы другие гости могли принять необходимые меры предосторожности.