Отзыв об отеле Bisonte Palace Hotel 4*

Иностранцам: будьте очень осторожны, потому что они незаконно добавляют 21% НДС при взимании с вас платы за бронирование. Закон устанавливает, что иностранным туристам гарантируется возмещение НДС при оплате международной кредитной картой и они могут подтвердить свой статус иностранных граждан своим паспортом. Я пробыл в отеле семь дней, первые два были оплачены Total Hair в рамках рекламной акции по пересадке волос, а остальные пять были забронированы в Чили по цене, отличной от той, которую они в конечном итоге взяли с меня. Администратор утверждал, что плата (он взимал ее на третий день нашего пребывания) была в порядке, и на тот момент это показалось нам странным: он воспользовался тем, что нам пришлось быстро уехать на экскурсию, и «якобы» взимал НДС, ничего не детализируя и не предоставляя документ, объясняющий каждую позицию (стоимость в долларах, проживание, налог), просто тип Б, общий счет. Некоторое время назад иностранный пользователь написал на английском языке на одном из сайтов с обзорами отелей, что в Bisonte Palace добавляют эту плату, чтобы получить комиссию. Это кажется очень вероятным. После этого мы спросили, и когда администраторы сменились, некоторые сказали нам, что проблема не относится к ним, а другие сказали нам, что мы должны отправить документы по электронной почте, чтобы доказать, что мы иностранцы, в том числе из иммиграционной службы (глупо: мы заплатили иностранной картой, у нас были иностранные документы, удостоверяющие личность, … мы иностранцы! ) И что позже отель вернет разницу на ту же карту. Мы вернулись из Аргентины, но все же отправили изображения запрошенных документов (водительские права, паспорт, кредитная карта, та же самая оригинальная бронь), включая подтверждение из Миграционной службы Аргентины, поскольку в этой стране в паспорте нет штампов, как бы для того, чтобы еще раз подтвердить, что мы иностранцы и нам «неправильно» предъявили обвинение. Мы все еще ждем ответа. Мы тоже написали этому же контакту на сайте отеля… А тем временем подлец-администратор или подлец отеля обманул нас на лишние 50 долларов.