Recoleta Grand, Buenos Aires, a Tribute Portfolio Hotel

Этот отель предлагает отличное соотношение цены и качества, прекрасно оборудованные номера и удачное расположение. Обслуживание превосходное и дружелюбное. Персонал на стойке регистрации и в службе помощи с багажом был невероятно отзывчив. Особая благодарность Янелле на стойке консьержа, которая замечательно помогла нам изменить наши планы поездки. Она была очень любезна и приветлива. Мы с удовольствием вернемся через несколько дней еще на одну ночь. Этот отель стал для нас прекрасной базой для продолжения наших путешествий. Спасибо!

Послеобеденный чай просто замечательный! Он доставляет огромное удовольствие, даже если вы не являетесь гостем отеля. Выбор чая превосходный. Как вегетарианка, я была тронута тем, как тщательно было составлено меню с учетом моих диетических предпочтений, с той же заботой, с какой было разработано и обычное меню. Наталья и ее команда были добры, внимательны и сделали все, чтобы наше впечатление было наилучшим. Как привередливая едок, которая в итоге выбирает блюда из детского меню, я с удовольствием отмечаю, что все варианты были восхитительны и безопасны для меня. Я с нетерпением жду возможности снова посетить отель, чтобы насладиться чаепитием, а в другой раз – ужином. Как уже упоминалось в других комментариях, гости отеля проходят через зал, но это никак не мешает трапезе.

В начале декабря мы прекрасно провели 4 ночи в отеле Recoleta Grand. Расположение было идеальным в районе Реколета, в нескольких минутах ходьбы от кладбища и основных музеев. Благодаря статусу Marriott нам предоставили смежные номера-студии с окнами, выходящими на улицу. Номера были недавно отремонтированы и тихие, а общие зоны были прекрасны, особенно атриум ресторана. Душ с тропическим душем имел потрясающий напор, а постельное белье и полотенца были новыми и мягкими. Персонал был очень любезным, а еда — превосходной. Единственным минусом была стоимость завтрака — более 30 долларов США на человека. Это не соответствовало ценам в других отелях, где завтрак либо был включен в стоимость, либо стоил вдвое дешевле. В результате мы решили позавтракать в многочисленных местных кафе неподалеку. Мы бы определенно остановились здесь снова, особенно сейчас, когда баллы Marriott принимаются для бронирования номеров за баллы.

Недавно я останавливался в отеле Recoleta Portfolio Hotel by Marriott в Буэнос-Айресе, и у меня остались прекрасные впечатления. Ивана была невероятно внимательна, и вся команда на ресепшене была просто замечательной. Уго был очень чуток, а Карен прекрасно обо мне заботилась у бассейна — она действительно замечательный человек. Жаль, что я не могу упомянуть всех по именам.
Вся команда была великолепна, номера комфортабельные и безупречно чистые, и мне понравилась каждая минута моего пребывания.

От чудесного завтрака по утрам до отличного «счастливого часа» и, наконец, тихого номера для заслуженного сна — это идеальное место для проживания. И это не считая прекрасного расположения в безопасном районе и бассейна в самом центре Буэнос-Айреса! Мы не можем наговорить достаточно хороших слов об этом месте. Мы особенно отмечаем Тьяго и Лусилу, барменов, которые прекрасно общаются с гостями со всего мира.
Мы останавливались в десятке отелей в Буэнос-Айресе. Ничего подобного нет.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. Как участнику программы Ambassador Elite, я был очень рад приветствовать вас на высшем уровне. В настоящее время в отеле проводится ремонт, и номера, мебель и т. Д. Выглядят как новые. Душевые кабины тоже отличные! Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Буэнос-Айресе.

Поразительно непрофессиональный менеджмент.
Наше пребывание в этом отеле было практически полностью испорчено менеджером на стойке регистрации, чьё поведение было шокирующе непрофессиональным и совершенно недопустимым для отеля Marriott. Все остальные сотрудники были любезны и старались помочь, но их усилия были омрачены менеджером, который всячески уклонялся от ответственности.
Мы запросили поздний выезд за несколько месяцев до заезда и подтвердили его при заселении. Несмотря на это, менеджер отказался выполнить запрос. Он ни разу не обратился к нам напрямую, вместо этого постоянно прятался за спинами своих сотрудников, посылая их с оправданиями и ставя в неловкие ситуации. В наше последнее утро он даже попросил меня встретиться с ним в 10 утра, а потом так и не появился. Одно это говорит о его непорядочности и неуважении к гостям.
Из-за его отказа выполнить обещанное нам пришлось заплатить за дополнительную ночь, хотя мы выехали в 20:00. Номер, за который нам заплатили, даже не убрали — поднос с вчерашнего обслуживания всё ещё стоял на месте, а свежие полотенца так и не были предоставлены. Тем не менее, они без колебаний взяли полную стоимость проживания.
Этот опыт был крайне разочаровывающим, непрофессиональным и далеко не соответствовал стандартам Marriott. Гости не должны иметь дело с менеджером, который уклоняется от решения проблем и отказывается выполнять подтверждённые договоренности.

Я нажал не на ту кнопку. Должен был поставить пять из пяти. Это отличный отель в самом сердце Реколеты. Замечательный персонал, очень внимательный, прекрасный завтрак «шведский стол». Не могу сказать достаточно положительных слов об этом месте. Настоятельно рекомендую.

Мы остановились в этом отеле во время нашей первой поездки в Буэнос-Айрес, и он был просто потрясающим. Полностью отремонтированный отель, расположенный в прекрасном месте в центре Реколеты, всё очень чисто и организованно, а персонал просто замечательный. Невероятный и очень обильный завтрак, прекрасный номер и великолепная ванная комната. Так как мы были зимой, бассейн был закрыт. Кроме того, нам удалось создать множество прекрасных работ.

Мы ужинали в ресторане Atrium.
Еда была превосходной и вкусной. Отличное соотношение цены и качества. Прекрасная обстановка, сочетающая старинные и современные детали.
Мне особенно понравилось внимание всего персонала ресторана, от Натальи, которая встретила нас с невероятной любезностью, до Генри, который обслуживал нас, объясняя каждое блюдо. Бармен Лучиана приготовила нам потрясающие напитки. Настоящее искусство.
Мы провели роскошный вечер. Спасибо. Мы обязательно вернёмся.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в Recoleta Grand.
Особую благодарность хочу выразить Уго, который встретил нас с улыбкой и помогал мне во многих вопросах с самого начала.
Белен, консьержу, которая позаботилась обо всём для сюрприза ко дню рождения наилучшим образом, не только оправдав, но и превзойдя ожидания.
Гвидо за тёплый и индивидуальный приём, благодаря которому мы почувствовали себя как дома.
А также Флоренсии, Селене, Диего, Жерару и Бренде из отдела еды и напитков, которые были невероятно дружелюбны и обслуживали нас по поистине высочайшим стандартам качества и теплоты.
Спасибо Агустину и Мириам, которые приготовили адаптированные веганские блюда — просто восхитительно! — проявив внимание и преданность каждой детали.
Спасибо ВСЕМ сотрудникам Front за их любезность и заботу.
Особая благодарность команде горничных, чья чуткость действительно важна: они заметили, что я пользуюсь салфетками, и оставили мне дополнительную коробку, хотя я этого и просила. Такие детали красноречиво говорят о внимательном и заботливом персонале.
Мне также понравилась идея, что в 18:00 они приходят в номера и предлагают бесплатную воду и шоколад. Это простой, но продуманный жест, который действительно улучшает впечатления гостей.
Замечательная команда, которая делает пребывание здесь чем-то большим, чем просто посещение!

Отличный выбор, превзошёл все мои ожидания. Очень комфортные, чистые и уютные номера. Персонал отличный. Всегда улыбчивый и дружелюбный. Расположение идеально подходит для знакомства с городом.

Отличное расположение, всего 10-15 минут езды до аэропорта. Согласен с предыдущим отзывом: розетки для зарядки устройств расположены неудачно. В остальном, кровать была очень удобной, несмотря на то, что в номере было довольно темно (мало света).

У этого отеля большой потенциал. Однако, находясь там в период открытия, мы этого не знали. Я упоминаю об этом, потому что все удобства, которые вы видите на их сайте, на самом деле пока не работают. Бассейн — это огромная пустота без воды. Там велось много работ, и они позже назовут их «террасой». Поэтому в течение дня был слышен небольшой шум от строительства. Мы остановились в небольшом, но, как и следовало ожидать от района Виндзор, мы остановились в Буэнос-Айресе, где всё меньше из-за перенаселённости. Тем не менее, обслуживание было безупречным. Персонал был очень любезным и очень любезным ко всему, о чём бы мы ни попросили. Завтрак был очень вкусным и разнообразным, так что вам не приходилось есть одно и то же каждый день. Единственное, что меня немного смутило, так это их обеденная зона, которая также служит местом для мероприятий, которые они сдают в аренду. Вам приходится проходить через неё, чтобы попасть в лифт и попасть в свой номер. Так что вы оказываетесь в шлёпанцах или футболке. А потом вы проходите через эту очень элегантную вечеринку. Это кто-то устроил 😂😂🤭🤭🤭
Я не из тех, кто чувствует себя странно из-за таких вещей. Однако, когда вы возвращаетесь домой после дня, проведенного в дороге, пыльный, грязный и потный, и видите всех этих людей, очень разодетых и устраивающих такую ​​грандиозную вечеринку, это немного странно.

Возможно, один из лучших отелей, где я когда-либо останавливался. Номера небольшие, но полностью оборудованные. Самый дружелюбный персонал, которого я когда-либо видел, от стойки регистрации, консьержа, менеджера по питанию до персонала ресторана. Очень роскошный отель в Аргентине, в Бруклине. Фортепианная музыка в баре просто потрясающая. Я бы выбрал этот отель, а не многие другие отели в Бруклине.

Recoleta Grand оказался именно таким, каким мы его себе представляли: во-первых, идеальное расположение. Каждый день мы проходили 20 000 шагов, а Реколета – это «центр города» Буэнос-Айреса.
Швейцар улыбался и встречал нас каждый раз, когда мы уходили и возвращались. Мне очень понравился такой уровень безопасности у главного входа. Сотрудники стойки регистрации всегда улыбались и махали нам рукой, когда мы проходили мимо, иногда даже интересовались, как прошел наш день. Казалось, они искренне интересовались тем, чем мы занимались каждый день!
Луис – очень добрый и компетентный генеральный менеджер, Алексис – один из коридорных, с которыми мы больше всего общались, а Флоренсия – хозяйка ресторана для завтраков, которая была невероятно профессиональна и задавала пятизвездочный тон. Не хочу перечислять имена, потому что было и много других, включая руководителя группы, которые тоже были очень любезны с нами.
Мы останавливались во многих пятизвездочных отелях, и этот был ничуть не хуже, если не лучше. По-настоящему приятный сюрприз!

Отель прекрасно отремонтирован и оформлен. Номера чистые и комфортабельные. Носильщик Хьюго был просто великолепен — всегда улыбался и был готов помочь. Остальные сотрудники тоже были очень любезны.