Мы остановились в Ker Recoleta после того, как туристическое агентство забронировало нам номер. Расположение хорошее, отель и номера чистые, а на завтрак большой выбор сладостей и мало закусок.
Но всё было бы хорошо, если бы не недобросовестность администрации, так что, бразильцы, будьте бдительны! Моя дочь рисовала фломастерами, оставляя небольшие пятна на простынях. За день до отъезда мы получили письмо с предупреждением, что если пятна не отмоются после стирки, с нас возьмут плату за все три предмета. В день отъезда они списали около 500 реалов за все три предмета. Мы не стали спорить, оплатили с условием, что сможем забрать их домой. Несмотря на сопротивление, они вернули всё в свёрнутом виде, очевидно, тем же способом, каким сняли с кровати. Чтобы избежать дальнейших неловких ситуаций, я не стал разворачивать простыни на ресепшене, полагая, что если я заплачу за три, то все три будут на месте. Оказалось, что, вернувшись домой, я открыла пакет, а там было всего 2 совершенно мятых простыни. Это означало, что, помимо того, что одна из них отсутствовала, они ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ СТИРАТЬ ИХ. Я постирала их как обычно в своей стиральной машине, и, как и ожидалось, вся грязь вышла, ведь это были фломастеры на водной основе.
Мы пытались урегулировать этот вопрос и с агентством, продавшим нам посылку, и с аргентинским представителем, но ничего не вышло. Другими словами, мы понесли убыток почти в 500 реалов из-за недобросовестности продавца. Ведь если бы повреждение действительно имело место, было бы справедливо заплатить, но этого не произошло, и, кроме того, они взяли плату за 3 простыни, а вернули 2. У меня есть все доказательства произошедшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но всё было бы хорошо, если бы не недобросовестность администрации, так что, бразильцы, будьте бдительны! Моя дочь рисовала фломастерами, оставляя небольшие пятна на простынях. За день до отъезда мы получили письмо с предупреждением, что если пятна не отмоются после стирки, с нас возьмут плату за все три предмета. В день отъезда они списали около 500 реалов за все три предмета. Мы не стали спорить, оплатили с условием, что сможем забрать их домой. Несмотря на сопротивление, они вернули всё в свёрнутом виде, очевидно, тем же способом, каким сняли с кровати. Чтобы избежать дальнейших неловких ситуаций, я не стал разворачивать простыни на ресепшене, полагая, что если я заплачу за три, то все три будут на месте. Оказалось, что, вернувшись домой, я открыла пакет, а там было всего 2 совершенно мятых простыни. Это означало, что, помимо того, что одна из них отсутствовала, они ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ СТИРАТЬ ИХ. Я постирала их как обычно в своей стиральной машине, и, как и ожидалось, вся грязь вышла, ведь это были фломастеры на водной основе.
Мы пытались урегулировать этот вопрос и с агентством, продавшим нам посылку, и с аргентинским представителем, но ничего не вышло. Другими словами, мы понесли убыток почти в 500 реалов из-за недобросовестности продавца. Ведь если бы повреждение действительно имело место, было бы справедливо заплатить, но этого не произошло, и, кроме того, они взяли плату за 3 простыни, а вернули 2. У меня есть все доказательства произошедшего.