Отзыв об отеле Ker Recoleta Hotel 3*

Мы приехали с сыном, чтобы провести несколько приятных дней в расслаблении, и это оказалось совершенно не так. Сначала мы попросили их сделать ксерокопии моего удостоверения личности и удостоверения личности сына, против чего я возражал, и они сказали, что это обязательно «в целях безопасности». Впервые меня об этом просят в отеле в Аргентине, а я часто путешествую. В США некоторые отели сканируют паспорта, но только ответственного взрослого, а не несовершеннолетнего – никогда. Предполагалось, что там будет бассейн и две большие гидромассажные ванны; они есть в Almundo, и вы можете найти их изображения в Google и Almundo. Мы приехали и обнаружили только мини-бассейн/гидромассажную ванну, которая была слишком мала для такого количества гостей, и её не всегда можно было использовать как джакузи, так как другие гости предпочитали бассейн, когда мы приехали. Мы даже не смогли попасть внутрь, потому что там уже было много людей, а мы забронировали номер только потому, что там было несколько гидромассажных ванн. Бассейн закрывается в 21:00, и это нигде не указано при бронировании. Полотенца нужно забрать и вернуть на стойке регистрации, которая находится этажом ниже спа, что совершенно лишнее, так как в самом спа для них есть место. Некоторые вещи в плохом состоянии или плохо разложены. Я ударилась головой, когда шезлонг упал назад, и часть, которая удерживает его в вертикальном положении, отвалилась; слава богу, я не ушиблась. Лифты едут целую вечность, так долго, что в итоге мы пользовались лестницей больше половины времени, когда поднимались или спускались. Они очень маленькие и не могут вместить даже четверых взрослых и ребенка. В номере дела обстоят не лучше; биде шатается (да, шатается, в нем нет силикона, всего несколько болтов), и оно скрипит и двигается, когда вы хотите им воспользоваться. Поручень для ванны был ржавый и с ослабленными винтами. На самом деле, мой сын схватился за него, чтобы выбраться, и два винта открутились 😳 (ему 10 лет, и он ничего не весит). Унитаз расположен так, что если вы очень высокого роста, то, садясь, будете упираться в раковину, а если у вас широкие бедра, то вы упретесь в выступающую часть стены. Туалетная бумага прозрачная, качество, которое ожидаешь увидеть на заправке, а не в четырёхзвёздочном отеле. Дверь в ванную в нашем номере в плачевном состоянии, вся сломанная и вздутая внизу. Очевидно, что всё сделано из дешёвых материалов и небрежно. Ванная была ещё хуже: всё металлическое было ржавым. Предположительно, в номерах с видом на улицу есть балконы; я уточнил это перед бронированием. В номере с видом на улицу балкона нет. Завтрак был довольно посредственным, как в небольшом отеле более низкой звёздности. Яичница-болтунья, которую я люблю на завтрак, оба раза была сырой; я не смог её есть; они явно не прошли курс по обработке продуктов питания как следует. Wi-Fi очень медленный, даже для вещей, не требующих высокой скорости. Если вы ищете четырёхзвёздочный отель, то это не он. Потратьте деньги в другом месте. Единственное, за что я благодарен, — это то, что я приехал всего на два дня.