Отзыв об отеле Hilton Buenos Aires 5*

S S.

4/10
EnglishРусский
Номера были довольно хорошими и просторными, с хорошей кроватью, диваном и душем, но определенно не соответствовали нашим ожиданиям:
— только бумажные стаканчики для кофе.
— без очков.
— каждое утро беспокоит очень громкое опорожнение мусорных баков отеля по 10-15 минут! (вероятно, просто неудачный проект здания? )
Обслуживание всего персонала в вестибюле и в номерах было очень хорошим, за исключением консьержа Франсиско, как показано ниже.
Расположение хорошее, но кажется искусственным по сравнению с самим городом, который представляет собой абсолютно яркую жемчужину.
Чрезвычайно досадно, что пришлось заплатить консьержу Франсиско большую цену за билеты на посещение Ривер Плейт, где так называемый «гид» сильно опоздал и ничего не сделал, кроме как дал нам билеты и проводил нас до последнего барьера перед землей, хотя Стадион был хорошо виден с того места, где мы его встретили.
Затем он оставил нас, чтобы пробраться на стадион в поисках мест, а потом вообще не появился после игры, как обещал!
К счастью, я очень хорошо запоминаю достопримечательности, и мне удалось найти нашего водителя среди толпы в темноте, где мы его оставили после добрых 20-30 минут ходьбы от стадиона.
Я действительно должен был знать, что это будет хитрая сделка, поскольку до нашего приезда я не получил ответа ни от одного способа связи с отелем Hilton, включая электронные письма (хотя он сказал, что видел их). Франсиско, по сути, заинтересовался только тогда, когда я проследил за ним и увидел деньги, но даже тогда оставил это другим, чтобы помочь нам, поскольку он взял выходной.
На самом деле я воздержался, так как хотел связаться с ним, чтобы узнать, что он может сказать, но все номера переходят прямо на голосовую почту, а мое электронное письмо, отправленное почти 3 недели назад, до сих пор остается без ответа.
Ответ от отеля довольно средний, учитывая, что я описал, как нас ограбил их консьерж! Если бы вы хотели моего покровительства в будущем, вы бы, наверное, что-нибудь предложили, не так ли?

Цена номера от 34 800 ₽

Выбрать номер в Hilton Buenos Aires
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.