BENS LHôtel Palermo

Если вы ищете место для проживания в Буэнос-Айресе, которое больше похоже на дом, чем на отель, обратите внимание на BENS Palermo. С момента моего прибытия теплота и профессионализм персонала задали тон тому, что оказалось исключительным пребыванием.
Тьяго и Карла заслуживают особой похвалы. Внимание Тьяго к деталям и искренний энтузиазм в стремлении сделать так, чтобы гости чувствовали себя желанными, были очевидны с первого дня — будь то продуманная рекомендация по ужину в этом районе или просто приветствие по имени каждое утро. Карла была не менее впечатляющей, она делала все возможное и даже больше, проявляя изящество и теплоту, которые становятся все более редкими в сфере гостеприимства. Вместе они — замечательная команда и истинное отражение того, что представляет собой этот отель.
Палермо — прекрасный район для изучения, и BENS расположен прямо в его сердце. Сам отель прекрасно оформлен — комфортабельный, стильный и безупречно ухоженный. Но, честно говоря, именно люди здесь превращают отличное пребывание в незабываемое.

Вначале у нас возникла проблема с номером, но её решили, и нас переселили в номер получше.
Я доволен тем, как профессионально была урегулирована ситуация, это сделало наше пребывание в целом намного приятнее.

Мы остановились в отеле на одну ночь 1 мая. Во время нашего пребывания одна из наших личных вещей упала за прикроватную тумбочку. К сожалению, мы забыли её поднять и вспомнили об этом только после выезда.
В тот же день мы связались с отелем, и нам сказали, что они проверят это у уборщиков. На следующий день мы написали снова, но нам сообщили, что ничего не нашли.
Нам это кажется очень странным, так как мы совершенно уверены, что вещь осталась в номере. У нас осталось очень неприятное ощущение, что они не смогли её найти и не предложили никакой дальнейшей помощи или дальнейших действий.
Этот случай действительно очень жаль, особенно учитывая, что это для нас очень важно.

Нам очень понравилось, что этот отель расположен прямо в центре Палермо Сохо, и при этом такой уютный, тихий и живописный. Персонал был очень отзывчивым, а еще нам очень понравились кошки Луиза и Эльза! Завтрак тоже был отличным.

Ох, я так рада, что нашла это место. Район просто фантастический, может быть, даже немного слишком модный, что делает это особенное место еще более особенным. Внимание к деталям, забота, обслуживание и покой посреди суеты. Мы обязательно вернемся!

Этот отель — настоящая жемчужина Палермо.
Он выглядит как деревня, окруженная природой, с бассейном, дружелюбным персоналом и хорошим завтраком.
Настоятельно рекомендую!

Я только что вернулась из Буэнос-Айреса, и там лето, температура поднимается до 40 градусов Цельсия. Невыносимо жарко, безветренно, и даже просто стоя на улице, становится плохо. А бассейн в отеле просто УЖАСНО ГРЯЗНЫЙ, очень зеленый, вонючий и полон насекомых; в него совершенно невозможно зайти, выглядит так, будто его забросили целую вечность. Дна даже не видно, он такой грязный. К обслуживанию претензий нет; хотя администратор не говорила по-испански, она сделала все возможное, чтобы мне помочь, была очень дружелюбна, номера очень комфортабельные и с кондиционером. Отель расположен недалеко от всего, очень удачно. Только бассейн меня ДЕЙСТВИТЕЛЬНО разочаровал. Пришлю фото, чтобы посмотреть, у кого хватит смелости туда залезть, ха-ха.

Идеальное расположение, но номера оставляют желать лучшего.
Плюсы: Утренний прием был очень теплым, приветливым и услужливым, с указаниями и рекомендациями. Они любезно оставили наши вещи на хранение, а затем перенесли их в наши номера, когда они были готовы. В номере нас ждало вино, как и было предложено. Wi-Fi в номере был сильным.
Минусы: Дальше все пошло наперекосяк. Ванная комната была ужасна: дверь не закрывалась, крошечная раковина, странная стеклянная дверь в душевой, горячая вода очень долго доходила до нашего номера. В целом, номер выглядел обветшалым. Мы ожидали лучшего за такую ​​цену.

Персонал просто невероятный: дружелюбный, терпеливый и с радостью позволил мне попрактиковаться в испанском, хотя все говорили по-английски. В Палермо Сохо всё удобно добираться пешком, а сам район кажется оживлённым и безопасным.
В моём номере не было балкона, но те, что я видел, выглядели просто потрясающе. Сам номер был небольшим, но очень чистым и ухоженным, а кондиционер работал отлично (просто спасение после долгого дня).
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет очарование, комфорт и идеальное расположение в Буэнос-Айресе.

Главным плюсом отеля является его превосходное расположение и очень доброжелательное и отзывчивое обслуживание на стойке регистрации. Общие зоны приятные, с обилием зелени и спокойной атмосферой.
С другой стороны, номера оставляют желать лучшего: многие старые, с облупившейся краской, сильным запахом плесени и даже плесенью на потолке. Мне пришлось попросить поменять номер, что было выполнено только на следующий день.
Несмотря на это, кровати были чистыми и удобными, что было плюсом.
Завтрак тоже можно было бы улучшить: кофе был слабым и еле тёплым, соки были процеженными, а выбор блюд был ограниченным.
В общем, это отель с большим потенциалом, но ему требуется ремонт и более качественное обслуживание, чтобы соответствовать уровню его превосходного расположения и хорошего сервиса.

Замечательный отель, отличное соотношение цены и качества, превосходное расположение, отличный завтрак, дружелюбный и отзывчивый персонал, идеально подходит для женщин, путешествующих в одиночку. Чистые и комфортабельные номера. Вид на сад просто потрясающий. Я бы обязательно остановилась там снова.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Bens. Персонал всегда внимательный, номера чистые и комфортные. Завтрак хороший и обильный. В номерах не было слышно ни звука. Цена разумная. Рекомендуем 👍🏼

Мой опыт был ужасным. Я приехал в воскресенье, 14 сентября, в полночь. Мне удалось забронировать номер повышенной комфортности, но стандартные номера были забронированы. Я заплатил 119 000 долларов + НДС за номер в четырёхзвёздочном отеле. У них как минимум четыре сети Wi-Fi, ни одна из которых не продержалась дольше трёх минут или не подключалась вообще. Туалет не работал вообще. В душе не было горячей воды, и, более того, не было напора. Я оставил видео всего, кроме проблемы с Wi-Fi. Они пытались «решить» ситуацию, предоставив мне скидку 15% на следующее проживание. Я попросил их рассмотреть ситуацию и, если возможно, перебронировать номер на следующую субботу. В ответ мне ответили, что они могут дать мне только 15%, а стоимость номера, поскольку это была суббота, составляет 129 000 долларов + НДС. Мне трудно понять, как руководство решает такие проблемы. Я заплатил целое состояние за номер, в котором не было даже элементарных удобств. Разве не было бы разумнее и даже этично правильнее найти более внятное решение?
Если вы ищете 4-звёздочный отель, я даже не могу рекомендовать Hotel Bens в Палермо. Просто позор, жалею, что выбрал его.

Отличное расположение, очень тепло и со всеми удобствами. Завтрак был очень сытным и вкусным. Ещё был чёрный котёнок 🐈‍⬛, так что это приятный бонус 😍

Отличное расположение рядом с магазинами и ресторанами SoHo Palermo. В нескольких минутах ходьбы от множества ресторанов, магазинов и т. Д. Персонал дал нам рекомендации ресторанов. Нам понравился The Panera Rosa, который они порекомендовали. Также обязательно загляните в Full City Coffee через дорогу!
Завтрак был приятным дополнением, нам понравился выбор и время работы с 7:00 до 10:00.
Мы оценили возможность оставить багаж на хранение в день выезда, чтобы мы могли осмотреть достопримечательности и не брать его с собой, пока не будем готовы ехать в аэропорт.
Это был бутик-отель с большим шармом, однако он был немного более деревенским, чем рекламировалось. Будьте осторожны с душем, так как дверь полустворчатая и не препятствует попаданию воды на пол в ванной комнате.
При входе обе двери в вестибюль должны были быть открыты, чтобы мы могли занести наш багаж. Даже когда мы спросили, можно ли открыть вторую дверь, они ее не открыли. Молодая женщина предложила открыть нам дверь, когда мы уезжали с багажом в последний день, и мы это очень ценили.

Превосходное обслуживание, широкий выбор завтраков и прекрасное расположение. Самое прекрасное и уникальное в этом отеле — это зелень вокруг. Мы обязательно вернёмся!

Прекрасное место, невероятный завтрак, чистый номер, неудобные подушки, и в моем номере было немного влажно, но отель красивый, тихий, очень хорошо расположен, очень хорошее обслуживание.