Отзыв об отеле Clayton Buenos Aires 3*

Я хочу сообщить о серьезной проблеме, с которой мы столкнулись в этом отеле. Во-первых, когда мы приехали, в номере пахло затхлостью, но это было нормально. Мы всегда оставляли щель в двери, ведущей на балкон, открытой. Но что меня удивило, так это обнаружение клопов, да-да, клопов. Мы приехали в отель 5 октября 2024 года. Мы справились с запахом, разместились, расставили вещи по местам, и до этого момента все было хорошо. 8 октября 2024 года мы попросили убрать номер, потому что до этого времени мы почти там не останавливались, так как осматривали город. Когда мы приехали, у нас сложилось впечатление, что в номере очень чисто, так как они используют много ароматизатора, я думаю, чтобы замаскировать запах. В пятницу, 11 октября 2024 года, мой жених проснулся с небольшими бугорками на руке, похожими на укусы, но в то же время это выглядело как аллергическая реакция. Мы вышли и пошли в аптеку, где нам прописали лоратадин и мазь. Он принимал лекарства, но улучшений не было. В субботу, 12 октября 2024 года, его кожа на спине, руках и кистях сильно покраснела и покрылась мелкими бугорками, и у меня тоже появились эти бугорки. Мы пошли к врачу, которая сказала, что это либо аллергия, либо чесотка. Мы испугались, потому что чесотка легко передается другим людям. Она прописала преднизон и ивермектин. В тот день мы собирались поехать в город Тигре, но не поехали, потому что волновались после этого диагноза. В общем, мы вышли только за лекарствами и вернулись в номер. Ночью стало намного хуже, зуд усилился, и я, обеспокоенная, начала осматриваться. Я подумала: «Не может быть, мы принимаем лекарства, а ничего не улучшается! » Я начала искать комаров на кровати, даже подумала, что это могут быть комары, и, представьте себе, нашла двух мертвых насекомых. Я сфотографировала клопов, поискала информацию в интернете и вскоре поняла, что это были постельные клопы. Поскольку мы уезжали в воскресенье, 13 октября 2024 года, я сказала жениху, что мы сообщим об этом на ресепшене на следующий день при выезде, так как не были уверены, пришли ли они из номера. Но, к нашему удивлению, в воскресенье, когда мы закончили собирать вещи, мы решили осмотреть номер. Когда я перевернула подушку, она была кишит постельными клопами, некоторые даже растолстели от того, что высосали много крови. Я была в шоке, обнаружив, что они повсюду, потому что постельные клопы — ночные животные, они живут внутри матраса и выходят на охоту. Мы позвонили администратору, она была добра, но все, что она сделала, это извинилась и сфотографировала номер и спину моего жениха. Вот и все. Поскольку у нас уже был забронирован авиабилет, мы ничего больше не могли сделать. Разве что вернуться с финансовыми потерями и головной болью от этого зуда. Мы сделали фотографии и видео. Я уверена, что они плохо убирались, и это не первый раз, потому что я заметила, что подушки и постельное белье были полны старых пятен крови, которые отстирались, но не отмылись. Они делали вид, что впечатлены, но я уверена, что люди, которые останавливались в их номере 207, пострадали так же, как и мы. Мой жених спланировал эту поездку, чтобы сделать мне предложение, и то, что должно было стать радостным событием, превратилось в кошмар для нас обоих. Я категорически не рекомендую это; то, что мы переживаем, ужасно, потому что это абсурдная проблема, которую может решить только время. Если смогу, выложу фотографии и видео. Очень грустно.