Alpino Hotel

Сотрудники службы поддержки клиентов в отеле Agata (10) поприветствовали меня. Я поздоровался, и они ответили: «У вас есть бронь? Во сколько вы уезжаете? » Я сказал: «Я уезжаю», и они спросили: «В каком номере вы остановились? »
По крайней мере, они должны приветствовать гостей и интересоваться, понравилось ли им пребывание. Мне достался номер с общей дверью, и я не мог уснуть, потому что не был уверен, ведет ли эта дверь в мой номер. Я написал сообщение на указанный номер, и через час мне ответили, что этот номер больше не активен и нужно использовать другой. (Номер был на QR-коде в номере. ) Там была бутылка воды, и я не знал, бесплатная она, платная или предыдущий гость ее забыл.
Я хотел бы отметить качество постельного белья, чистоту и порядок, но я рекомендую сосредоточиться на обслуживании клиентов, поскольку именно оно определяет, вернется ли кто-нибудь.

Номера грязные. Обслуживание очень медленное. Сотрудник на ресепшене очень грубый и непрофессиональный. Завтрак ничем не примечателен.
Расположение неплохое, но это не стоит потраченного времени и денег.

Сам отель неплох, если вам просто нужно место, где можно переночевать. Однако моя низкая оценка связана с ужасными рекомендациями по предварительному бронированию.
Перед поездкой я специально позвонил, чтобы узнать о парковке. Мне сообщили, что у отеля нет собственного гаража, но упомянули два варианта поблизости и предложили оставить багаж в отеле, а затем поехать в один из них.
Чего они так и не уточнили — и я считаю это крайне важным — так это то, что стоимость парковки в одном из этих гаражей совершенно несоразмерна. В итоге я заплатил 98 000 долларов всего за 13 часов, в то время как рядом был другой вариант за 26 000 долларов за 24 часа.
Такая информация — это не мелочь; это часть рекомендаций, которые отель должен предоставлять. К сожалению, в данном случае она оказалась явно недостаточной и вредной.

Мы забронировали 12 номеров как корпоративная группа, и больше никогда не вернемся в это место. Ужасный опыт. Начиная с обслуживания, которое было худшей частью. С нами грубо обращалась иностранная сотрудница на ресепшене. У меня оставалось три свободных ночи, и когда я попросил вернуть деньги, мне отказали, но сказали, что я могу использовать их в любое время. Прошло несколько месяцев, и я хотел воспользоваться ими, но они передумали, и теперь я не могу. Цены соответствуют 3-звездочному отелю, хотя это 1-звездочный. Завтрак низкого качества и с небольшим выбором. Номера унылые, со старыми матрасами и одеялами, плохое освещение. Единственный плюс — это расположение.

Отличное расположение, но номер посредственный. Грязная ванная комната. Очень ограниченный выбор блюд на завтрак и неприветливый персонал. Я бы не рекомендовал этот отель.

Превосходное и дружелюбное обслуживание как на стойке регистрации, так и в кафе, а также уборщицы. Идеально подходит для вечернего отдыха благодаря близости к нескольким барам или для прогулок днем ​​по окрестным площадям.

Просто позор, даже не знаю, с чего начать. Одна комната была соединена с другой, и закрыть её было невозможно; ключи не могли найти… катастрофа!
Нас переселили в другой номер, но в новом номере даже не было розеток, чтобы зарядить телефоны. Чистота была просто отвратительной. Не рекомендую.

Превосходное обслуживание персонала (10/10), очень хороший завтрак и отличное расположение. Номера просторные и удобные, однако ванные комнаты требуют ремонта, так как отель, судя по всему, старый. Тем не менее, всё работает на 100%.

Остановитесь на одну ночь в этом небольшом, скромном отеле. Требуется капитальный ремонт, но в остальном есть всё необходимое.
Постельное бельё удобное, в душе есть горячая вода, а завтрак приличный.
Персонал приветливый.
Ничего особенного.

В моём случае это был очень хороший опыт. 👍 Безупречный номер, хороший персонал, очень хорошее расположение, обильный завтрак… 🚘 Хотя в отеле нет парковки, мне порекомендовали место. (10/25 — 25 000 долларов за проживание. ) 👍🚘

Очень хорошее расположение. Отель соответствует трём звёздам. Цена для отеля высокая. Завтрак скромный, но хороший. Номера просторные и удобные. Wi-Fi ужасный. Я был там по работе и не смог работать за компьютером. Персонал очень дружелюбный и очень отзывчивый (это самое лучшее в отеле). Мне не понравилось, что рядом были шумные гости, которые постоянно включали музыку. Я пожаловался в WhatsApp, но ответа не получил.

Трёхзвёздочный отель со всеми необходимыми атрибутами и всеми звёздами. Внимательный персонал, слабый Wi-Fi в номерах и плохая звукоизоляция. Хороший завтрак, отличное расположение и цена, соответствующая предлагаемым услугам. Трёхзвёздочный отель без особых претензий.

Пульт от телевизора не работал; сами телевизоры довольно старые, а USB-порт для подключения TV-Stick не работал. Администраторы приветствуют вас невнимательно и грубо; тот, что помоложе, старается сделать это чуть сильнее. Дверь лифта постоянно заедала; приходится немного повозиться, чтобы её открыть. Номера чистые, но не хватает некоторых деталей. Я бы сюда не вернулся.

Отличное расположение, рядом с основными проспектами, парками, ресторанами, барами и магазинами.
Хорошее соотношение цены и качества. Очень чистые, просторные номера с очень удобными кроватями. В номерах есть сейф и шкаф для хранения вещей.
Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Завтрак был сытным и из свежих продуктов.

Рассказываю, что сегодня я зашёл в отель быстро позавтракать. Мы поднялись на 9 этаж и столкнулись с одной из девушек, которая убирает номера. Она сказала, что её послали убрать номер. Мне это показалось странным, потому что я чувствовал, что она нервничает. Я подошёл спросить, но мне сказали, что ей ничего не сказали. Мне просто нужно было 200 долларов, так как я оставил деньги в номере, потому что я и не думал, что они уберут мой номер в 9:30 утра. И если продолжать считать, когда мы приехали, она ушла, не доделав уборку, потому что повсюду были разбросаны вещи, мусор, этикетки от новой одежды и тому подобное. Поэтому я задаюсь вопросом: если её послали, почему она ушла, не доделав уборку? НЕ РЕКОМЕНДУЮ, это был обман. В общем, завтрак обошёлся мне в 300 долларов. Очевидно, ни один вор не признается, что что-то украл. Мой последний день в Аргентине был именно таким, и это обидно, потому что номер был идеальным.
Удобства были действительно не из приятных, потому что они очень старые. Слава богу, это была всего одна ночь. Они совсем не красавцы, но фотографы хорошие, потому что в реальности всё совсем не так, как на фотографиях. В номере ужасно пахло хлоркой. Завтрак был очень скудным: ни яиц, ни фруктов.
Единственное, что я должен отметить, — это хорошее расположение.

Просторный, комфортабельный номер, но интерьер очень безликий. Здание и номера старые, 1980-х годов, но было бы неплохо, если бы в отеле улучшили ремонт. Завтрак был очень вкусным, а обслуживание — очень дружелюбным.

Отель очень удачно расположен, номера очень комфортабельные, завтрак отличный. Персонал очень внимательный.
Мы много раз останавливались в отеле Alpino!