Kenton Palace Buenos Aires

Прожили три ночи. Отель был выбран туристической компанией, и хотя он находился в хорошем месте для осмотра города, он был довольно обветшалым. Несмотря на то, что мой номер был большим и чистым, постоянно чувствовался запах засорившейся канализации. Поскольку водопроводная вода была непригодна для питья, мне предоставили бутылку воды за 10 долларов США. Лучше сходите в магазин рядом с отелем и купите воду за гораздо меньшую цену. Завтрак был более-менее нормальным, но очень скудным. Заявленного ресторана и кофейни на территории отеля не было.
В центре города много хороших отелей, и я бы посоветовал немного доплатить за один из них.

Только что приехали.
Новое.
Мы приехали вчера вечером в поисках тихого и спокойного отдыха, а вернулись еще более напряженными. Во-первых, персонал на ресепшене оставлял желать лучшего; они были недружелюбны, и каждый раз, когда я задавала вопрос, они смотрели на меня с недоумением. Я попросила массаж, и они сказали, что сообщат мне (чего так и не произошло). Вода в бассейне с подогревом была холодной; после двух просьб они наконец-то нагрели ее за час до закрытия. Сауна была выключена, пульт от телевизора не работал, и они даже не предложили его заменить. Я понимаю, что это мелочи, но они влияют на общее впечатление от отеля, а оно было плохим. Я не рекомендую этот отель и не вернусь сюда.

Отель очень удачно расположен, совсем рядом с площадью Пласа-де-Майо.
Номера просторные, а обслуживание отличное. Мне удалось бесплатно оставить свою летнюю одежду для поездки в Патагонию до возвращения.
Единственный недостаток — лестница у входа.

Это отличное место в старой части города, с большими уличными рынками прямо у порога. Завтрак неплохой. Персонал очень отзывчивый и внимательный к потребностям гостей, и очень помог нам в решении некоторых проблем, возникших во время экскурсии.
Однако номера темные и мрачные, с очень тусклым освещением, что несколько повлияло на наше пребывание.

Персонал был превосходным, расположение отличное, все рядом, мне очень понравился завтрак, а бассейн, хоть и небольшой, отлично подошел для отдыха. Единственным недостатком был номер 203, выходящий на улицу. В него попадает яркое послеполуденное солнце, и там очень жарко; кондиционер действительно необходим. Вентилятор справлялся со своей задачей, что я оценил, но охлаждение все же нужно улучшить. В целом, я очень доволен.

Возможно, когда-то это был дворец, я не знаю, но сейчас это точно не дворец. Он удачно расположен, недалеко от площади Пласа-де-Майор и т. Д. Но это его единственное достоинство. Это старый, устаревший отель, который нуждается в существенной модернизации. Стандартный номер довольно маленький, в нем нет зоны отдыха или стула, кроме одного, поэтому приходится лежать на кровати. Нельзя открыть два чемодана среднего размера. Сантехника в ванной не работает, а ужасный «душ в ванне» означал, что пол заливало после каждого душа. Кран в душе был неисправен и не работал. Завтрак ужасный, выбор очень скудный, а персонал неприветливый. Хотя администратор был любезен. В одно воскресенье на улице проходил художественный рынок, поэтому было довольно шумно и трудно передвигаться. Это отель 2-3 звезды.

Мы остановились в начале тура на 3 ночи, отель удачно расположен для осмотра достопримечательностей, недалеко от реки, которая является приятным местом для прогулок.
Номер был просторный, с гардеробной, отдельными умывальниками и отдельной ванной комнатой с душем. В номере были чайные пакетики и чайник, а также бутылка воды, сейф и хороший Wi-Fi.
Ресепшен был дружелюбным и услужливым, говорил на достаточно хорошем английском и при необходимости обменивал небольшие суммы наличных на местную валюту, хотя поблизости есть обменные пункты для более крупных сумм.
Завтрак был нестабильным, шведский стол, но в первый день многие блюда закончились. Была только яичница-болтунья на подогреваемой стойке, не было предложения приготовить яичницу-болтунью, как это было в других отелях. В другие дни ситуация улучшилась, два сотрудника постоянно пополняли запасы еды.
Следует отметить, что мы приехали рано утром, в 8:45, так как у нас был только один рейс в день, и нам пришлось ждать до 14:00, пока нам предоставят номер. При необходимости они принимают багаж на хранение, но нам нужно было положить деньги и паспорта в сейф, прежде чем бродить по незнакомому городу.

Kenton Palace.
Этот отель расположен в центре города и был очень удобен для нашей трёхдневной экскурсии по городу с группой из 18 человек. Номера, похоже, недавно отремонтированы и выглядят уютно. Однако во время проживания мы столкнулись с несколькими проблемами.
Во-первых, хотя наши устройства были подключены к роутерам, интернет через модем отсутствовал. Это наблюдалось у всех в нашей группе, со второго по девятый этаж. Единственным местом с надёжным подключением был главный вестибюль рядом со стойкой регистрации. Каждый раз, когда я упоминал об этой проблеме персоналу, мне говорили перезагрузить телефон, что не решило проблему.
Ванные комнаты также имели недостатки в дизайне и обслуживании. В распашных дверцах над ваннами отсутствовал уплотнитель, из-за чего вода разбрызгивалась, оставляя пол в ванной мокрым после каждого принятия душа.
Некоторые полотенца были сильно изношены и требовали замены, а в номерах не было USB-розеток для зарядки устройств. Холодильник в нашем номере либо не работал, либо выключался, когда мы вынимали ключ-карту из слота у двери.
На второй день, ближе к вечеру, я спросил на стойке регистрации, когда будет уборка, так как уборка ещё не пришла. Мне сказали, что, пока ключ-карта остаётся в слоте, уборщица не зайдёт в номер, а табличка «Пожалуйста, уберите номер» будет проигнорирована.

Номер был очень просторным. Единственная розетка для европейских вилок спрятана за зеркалом. В номере было шумно, потому что за окном шумел кондиционер, а окна не имели звукоизоляции.
Вместо обычного такси мы заказали такси с фиксированной ценой, которое стоило примерно вдвое дороже.
Расположение в городе очень хорошее.

Отель расположен в самом центре рынка Сан-Тельмо, в 5 минутах ходьбы от Касада-Роса и станций метро. Если вы любите гулять пешком, все достопримечательности легко доступны. Набережная реки также находится в 10 минутах ходьбы.
Очень большие номера, огромная удобная кровать и душ/ванна с большим количеством горячей воды. Интерьер выполнен в стиле старинного шарма. Завтрак был неплохим, но немного скудным. Мы не ели в ресторане, так как в этом районе много мест, где можно поесть.

Номера очень хорошие. Вход в бассейн платный. Вода, которую оставляют в номере, стоит 5000 песо. Если приезжает племянник или младший родственник, их заставляют ждать снаружи, а в номер не приглашают. В целом.

Фантастическое расположение, хотя стоит отметить, что на улице могут быть бездомные. К нам они ни разу не подошли, но если вы возвращаетесь поздно ночью, стоит уточнить, в какое время дежурит швейцар. На стойке регистрации предлагают недорогие местные развлечения и дают полезные рекомендации, что было большим плюсом. Номера просторные, чистые, с большой ванной комнатой и отдельной душевой. Душевые кабины можно было бы улучшить, но, похоже, это довольно распространённая проблема в Южной Америке. Персонал был неоднозначным — иногда равнодушным, иногда весьма отзывчивым. Стоит обратить внимание на счёт: с нас взяли завышенную цену по сравнению с подтверждённой на booking. Com (всё ещё жду ответа о возврате средств).

Я останавливался здесь на 2 ночи с детьми 4 и 18 лет в двух номерах. Несмотря на множество достоинств, к сожалению, при выезде у нас возникли неприятные ощущения.
Нас обвинили в том, что мы «разбили чайник» в одном из номеров. На самом деле, по прибытии обнаружилась трещина и отсутствовал небольшой кусочек крышки чайника, предположительно, по вине предыдущего гостя. Несмотря на это, чайник работал, поэтому нам не пришлось сообщать об этом на стойке регистрации. Нам пришлось отменить заказ такси, и меня заставили заплатить за новый. Сотрудник на стойке регистрации был груб и запугивал (в отличие от очень вежливого и отзывчивого сотрудника, который присутствовал при регистрации). Поскольку мы спешили заказать другое такси в аэропорт, у меня не было другого выбора, кроме как заплатить, чтобы не опоздать на рейс. Он не предоставил подробный чек, и мне пришлось трижды просить меня дать сдачу с туристического налога. Он хихикал со своими коллегами и говорил с ними о нас по-испански, хотя мы понимали несколько слов. Мой четырёхлетний ребёнок был очень расстроен этим. Я связался с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и они любезно организовали возврат средств, так что, по крайней мере, я получу возврат за чайник.
Из плюсов: номера были просторными и чистыми, а расположение — удобным. Бассейн был хорошим, хотя джакузи и сауна не работали.
Ужасный опыт выезда, к сожалению, омрачил нашу короткую поездку в Буэнос-Айрес и отбил у меня желание вернуться туда снова.

Я останавливался здесь на 2 ночи с детьми 4 и 18 лет в двух номерах. Несмотря на множество преимуществ, к сожалению, при выезде у нас был очень неприятный опыт. Нас обвинили в том, что мы «разбили чайник» в одном из номеров. На самом деле, по прибытии обнаружилась трещина и отсутствовал небольшой кусочек крышки чайника, предположительно, по вине предыдущего гостя. Несмотря на это, чайник работал, поэтому нам не пришлось сообщать об этом на стойке регистрации. Нам пришлось отменить заказ такси, и меня заставили заплатить за замену. Сотрудник на стойке регистрации был груб и запугивал (в отличие от очень вежливого и отзывчивого сотрудника, который присутствовал при регистрации). Он заявил, что замена чайника обойдётся в 88 000 долларов, что эквивалентно 44 фунтам стерлингов. Я оспорил это, и он снизил цену до 64 000 долларов. Поскольку мы спешили заказать другое такси в аэропорт, у меня не было выбора, кроме как заплатить, чтобы не опоздать на рейс. Он не предоставил подробный чек, и мне пришлось трижды просить его выдать мне сдачу с туристического налога. Он хихикал со своими коллегами и говорил с ними о нас по-испански, так как мы могли понять несколько слов. Мой четырёхлетний ребёнок был очень расстроен этим. Я связался с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и они любезно организовали возврат платежа.
Чтобы убедиться в объективности моего отзыва, я кратко изложу остальные плюсы и минусы нашего пребывания.

Этот отель находится в идеальном месте для посещения многих мест… Рынок Св. Эльма (буквально за дверью), бары и небольшие магазины и очень легкая прогулка до главной площади, чтобы посетить Розовый дом.
Декор был стильным, кровать и ванные комнаты были супер чистыми, а завтрак был достаточным, чтобы начать свой день. Мы столкнулись с парой сварливых сотрудников ресепшена, но нас также обслуживал прекрасный персонал ресепшена за 4 дня нашего пребывания. Понравилось.

Мы с мужем останавливались в отеле Kenton Palace Hotel в общей сложности на 6 ночей в марте этого года (2025). Мы останавливались там на 3 ночи, когда впервые приехали в Буэнос-Айрес, а затем еще на 3 ночи в рамках нашей поездки G Adventure National Geographic Patagonia. Отель находится в прекрасном месте в Сан-Тельмо, одном из старейших районов Буэнос-Айреса. Он находится в нескольких минутах ходьбы от многих хороших ресторанов и туристических объектов, а также прямо рядом с воскресным рынком Сан-Тельмо, который тянется на несколько кварталов.
Номера отеля чистые и просторные, а кровати удобные. Есть хороший завтрак «шведский стол» с горячими и холодными блюдами и большим разнообразием. Мы обнаружили, что весь персонал был дружелюбным. Персонал на стойке регистрации говорил по-английски и был особенно услужлив. Они порекомендовали рестораны, забронировали столики на ужин и заказали для нас такси до аэропорта. Я хотел бы особо отметить 3 замечательных сотрудников на стойке регистрации — Себастьяна, Дарио и Дамиана.
Я бы определенно остановился в этом отеле снова.

Очень доволен расположением отеля, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от всех ключевых достопримечательностей. Дружелюбный персонал и хороший завтрак. Удобные и тихие номера для места в центре. Попросил позавтракать в последний вечер и пришлось связаться с нашим агентом, чтобы получить подтверждение. В конце концов они согласились, и нам дали три маленьких кусочка торта и пакетик чая! В остальном доволен пребыванием.