Kenton Palace Buenos Aires

Возможно, когда-то это был дворец, я не знаю, но сейчас это точно не дворец. Он удачно расположен, недалеко от площади Пласа-де-Майор и т. Д. Но это его единственное достоинство. Это старый, устаревший отель, который нуждается в существенной модернизации. Стандартный номер довольно маленький, в нем нет зоны отдыха или стула, кроме одного, поэтому приходится лежать на кровати. Нельзя открыть два чемодана среднего размера. Сантехника в ванной не работает, а ужасный «душ в ванне» означал, что пол заливало после каждого душа. Кран в душе был неисправен и не работал. Завтрак ужасный, выбор очень скудный, а персонал неприветливый. Хотя администратор был любезен. В одно воскресенье на улице проходил художественный рынок, поэтому было довольно шумно и трудно передвигаться. Это отель 2-3 звезды.

Мы остановились в начале тура на 3 ночи, отель удачно расположен для осмотра достопримечательностей, недалеко от реки, которая является приятным местом для прогулок.
Номер был просторный, с гардеробной, отдельными умывальниками и отдельной ванной комнатой с душем. В номере были чайные пакетики и чайник, а также бутылка воды, сейф и хороший Wi-Fi.
Ресепшен был дружелюбным и услужливым, говорил на достаточно хорошем английском и при необходимости обменивал небольшие суммы наличных на местную валюту, хотя поблизости есть обменные пункты для более крупных сумм.
Завтрак был нестабильным, шведский стол, но в первый день многие блюда закончились. Была только яичница-болтунья на подогреваемой стойке, не было предложения приготовить яичницу-болтунью, как это было в других отелях. В другие дни ситуация улучшилась, два сотрудника постоянно пополняли запасы еды.
Следует отметить, что мы приехали рано утром, в 8:45, так как у нас был только один рейс в день, и нам пришлось ждать до 14:00, пока нам предоставят номер. При необходимости они принимают багаж на хранение, но нам нужно было положить деньги и паспорта в сейф, прежде чем бродить по незнакомому городу.

Kenton Palace.
Этот отель расположен в центре города и был очень удобен для нашей трёхдневной экскурсии по городу с группой из 18 человек. Номера, похоже, недавно отремонтированы и выглядят уютно. Однако во время проживания мы столкнулись с несколькими проблемами.
Во-первых, хотя наши устройства были подключены к роутерам, интернет через модем отсутствовал. Это наблюдалось у всех в нашей группе, со второго по девятый этаж. Единственным местом с надёжным подключением был главный вестибюль рядом со стойкой регистрации. Каждый раз, когда я упоминал об этой проблеме персоналу, мне говорили перезагрузить телефон, что не решило проблему.
Ванные комнаты также имели недостатки в дизайне и обслуживании. В распашных дверцах над ваннами отсутствовал уплотнитель, из-за чего вода разбрызгивалась, оставляя пол в ванной мокрым после каждого принятия душа.
Некоторые полотенца были сильно изношены и требовали замены, а в номерах не было USB-розеток для зарядки устройств. Холодильник в нашем номере либо не работал, либо выключался, когда мы вынимали ключ-карту из слота у двери.
На второй день, ближе к вечеру, я спросил на стойке регистрации, когда будет уборка, так как уборка ещё не пришла. Мне сказали, что, пока ключ-карта остаётся в слоте, уборщица не зайдёт в номер, а табличка «Пожалуйста, уберите номер» будет проигнорирована.

Номер был очень просторным. Единственная розетка для европейских вилок спрятана за зеркалом. В номере было шумно, потому что за окном шумел кондиционер, а окна не имели звукоизоляции.
Вместо обычного такси мы заказали такси с фиксированной ценой, которое стоило примерно вдвое дороже.
Расположение в городе очень хорошее.

Отель расположен в самом центре рынка Сан-Тельмо, в 5 минутах ходьбы от Касада-Роса и станций метро. Если вы любите гулять пешком, все достопримечательности легко доступны. Набережная реки также находится в 10 минутах ходьбы.
Очень большие номера, огромная удобная кровать и душ/ванна с большим количеством горячей воды. Интерьер выполнен в стиле старинного шарма. Завтрак был неплохим, но немного скудным. Мы не ели в ресторане, так как в этом районе много мест, где можно поесть.

Номера очень хорошие. Вход в бассейн платный. Вода, которую оставляют в номере, стоит 5000 песо. Если приезжает племянник или младший родственник, их заставляют ждать снаружи, а в номер не приглашают. В целом.

Фантастическое расположение, хотя стоит отметить, что на улице могут быть бездомные. К нам они ни разу не подошли, но если вы возвращаетесь поздно ночью, стоит уточнить, в какое время дежурит швейцар. На стойке регистрации предлагают недорогие местные развлечения и дают полезные рекомендации, что было большим плюсом. Номера просторные, чистые, с большой ванной комнатой и отдельной душевой. Душевые кабины можно было бы улучшить, но, похоже, это довольно распространённая проблема в Южной Америке. Персонал был неоднозначным — иногда равнодушным, иногда весьма отзывчивым. Стоит обратить внимание на счёт: с нас взяли завышенную цену по сравнению с подтверждённой на booking. Com (всё ещё жду ответа о возврате средств).

Я останавливался здесь на 2 ночи с детьми 4 и 18 лет в двух номерах. Несмотря на множество достоинств, к сожалению, при выезде у нас возникли неприятные ощущения.
Нас обвинили в том, что мы «разбили чайник» в одном из номеров. На самом деле, по прибытии обнаружилась трещина и отсутствовал небольшой кусочек крышки чайника, предположительно, по вине предыдущего гостя. Несмотря на это, чайник работал, поэтому нам не пришлось сообщать об этом на стойке регистрации. Нам пришлось отменить заказ такси, и меня заставили заплатить за новый. Сотрудник на стойке регистрации был груб и запугивал (в отличие от очень вежливого и отзывчивого сотрудника, который присутствовал при регистрации). Поскольку мы спешили заказать другое такси в аэропорт, у меня не было другого выбора, кроме как заплатить, чтобы не опоздать на рейс. Он не предоставил подробный чек, и мне пришлось трижды просить меня дать сдачу с туристического налога. Он хихикал со своими коллегами и говорил с ними о нас по-испански, хотя мы понимали несколько слов. Мой четырёхлетний ребёнок был очень расстроен этим. Я связался с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и они любезно организовали возврат средств, так что, по крайней мере, я получу возврат за чайник.
Из плюсов: номера были просторными и чистыми, а расположение — удобным. Бассейн был хорошим, хотя джакузи и сауна не работали.
Ужасный опыт выезда, к сожалению, омрачил нашу короткую поездку в Буэнос-Айрес и отбил у меня желание вернуться туда снова.

Я останавливался здесь на 2 ночи с детьми 4 и 18 лет в двух номерах. Несмотря на множество преимуществ, к сожалению, при выезде у нас был очень неприятный опыт. Нас обвинили в том, что мы «разбили чайник» в одном из номеров. На самом деле, по прибытии обнаружилась трещина и отсутствовал небольшой кусочек крышки чайника, предположительно, по вине предыдущего гостя. Несмотря на это, чайник работал, поэтому нам не пришлось сообщать об этом на стойке регистрации. Нам пришлось отменить заказ такси, и меня заставили заплатить за замену. Сотрудник на стойке регистрации был груб и запугивал (в отличие от очень вежливого и отзывчивого сотрудника, который присутствовал при регистрации). Он заявил, что замена чайника обойдётся в 88 000 долларов, что эквивалентно 44 фунтам стерлингов. Я оспорил это, и он снизил цену до 64 000 долларов. Поскольку мы спешили заказать другое такси в аэропорт, у меня не было выбора, кроме как заплатить, чтобы не опоздать на рейс. Он не предоставил подробный чек, и мне пришлось трижды просить его выдать мне сдачу с туристического налога. Он хихикал со своими коллегами и говорил с ними о нас по-испански, так как мы могли понять несколько слов. Мой четырёхлетний ребёнок был очень расстроен этим. Я связался с компанией, выпустившей мою кредитную карту, и они любезно организовали возврат платежа.
Чтобы убедиться в объективности моего отзыва, я кратко изложу остальные плюсы и минусы нашего пребывания.

Этот отель находится в идеальном месте для посещения многих мест… Рынок Св. Эльма (буквально за дверью), бары и небольшие магазины и очень легкая прогулка до главной площади, чтобы посетить Розовый дом.
Декор был стильным, кровать и ванные комнаты были супер чистыми, а завтрак был достаточным, чтобы начать свой день. Мы столкнулись с парой сварливых сотрудников ресепшена, но нас также обслуживал прекрасный персонал ресепшена за 4 дня нашего пребывания. Понравилось.

Мы с мужем останавливались в отеле Kenton Palace Hotel в общей сложности на 6 ночей в марте этого года (2025). Мы останавливались там на 3 ночи, когда впервые приехали в Буэнос-Айрес, а затем еще на 3 ночи в рамках нашей поездки G Adventure National Geographic Patagonia. Отель находится в прекрасном месте в Сан-Тельмо, одном из старейших районов Буэнос-Айреса. Он находится в нескольких минутах ходьбы от многих хороших ресторанов и туристических объектов, а также прямо рядом с воскресным рынком Сан-Тельмо, который тянется на несколько кварталов.
Номера отеля чистые и просторные, а кровати удобные. Есть хороший завтрак «шведский стол» с горячими и холодными блюдами и большим разнообразием. Мы обнаружили, что весь персонал был дружелюбным. Персонал на стойке регистрации говорил по-английски и был особенно услужлив. Они порекомендовали рестораны, забронировали столики на ужин и заказали для нас такси до аэропорта. Я хотел бы особо отметить 3 замечательных сотрудников на стойке регистрации — Себастьяна, Дарио и Дамиана.
Я бы определенно остановился в этом отеле снова.

Очень доволен расположением отеля, так как он находится в нескольких минутах ходьбы от всех ключевых достопримечательностей. Дружелюбный персонал и хороший завтрак. Удобные и тихие номера для места в центре. Попросил позавтракать в последний вечер и пришлось связаться с нашим агентом, чтобы получить подтверждение. В конце концов они согласились, и нам дали три маленьких кусочка торта и пакетик чая! В остальном доволен пребыванием.

Отличное расположение. Просторный номер с большой ванной комнатой и большим количеством столешницы. Агенты на стойке регистрации были добры и очень полезны. Они порекомендовали нам рестораны и забронировали столик, а также помогли нам с регистрацией на рейс.

Я останавливался здесь на 2 ночи подряд во время группового тура. Отель расположен в самом центре района Сан-Темло, в нескольких минутах ходьбы от главной площади с собором и Каса-Росада, а также рынка Сан-Темло. Я думаю, что там круглосуточно дежурит швейцар, в противном случае вам понадобится ключ-карта, чтобы попасть в здание, что создавало ощущение безопасности. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и хорошо говорил по-английски, и процесс регистрации прошел гладко оба раза.
Оба номера соответствовали международным стандартам 4 звезд. В мой первый визит у меня был двухместный номер, хотя обе кровати были практически двуспальными. Номер был огромным, а ванная комната была очень большой с отдельной ванной, раковиной, туалетом и душем. Единственное, что меня беспокоит, это то, что он не очень уединенный, если вы делите его с кем-то. Во второй раз у меня был двухместный номер, хотя это была огромная кровать размера «king-size». На этот раз весь номер был немного меньше, но все равно очень хорошего размера. Ванная комната также была немного меньше, на этот раз это был туалет и душ внутри ванны, и отдельная зона для раковины. Общим для обоих пребываний было то, что кровати были очень жесткими, а также была только тонкая простыня с более толстым одеялом, спрятанным где-то. Было немного слишком жарко без кондиционера, но слишком холодно с ним и только с этой тонкой простыней. Еще одной раздражающей вещью в номере была ситуация с освещением.

Отель удобно расположен для туристов, однако к стойке регистрации с багажом ведут несколько ступенек, а для чемоданов нет специального прохода. Из трёх сотрудников, встречавших нас, только один активно участвовал в переносе багажа. Номер был довольно просторным, что соответствует 4 звёздам. В наличии были два чайных пакетика для самостоятельного приготовления чая в чайнике, но «чайный набор» на следующий день не пополнили. В номере также была приветственная бутылка воды, но она стоила 5 долларов — мы никогда раньше не встречали ничего подобного.
Вечером мы столкнулись с тем, что другой гость использовал свою карточку от номера, чтобы попасть в наш запертый номер, пока мы были там и стояли в номере!
Мы с юмором отнеслись к кажущемуся двойному бронированию, которое было ошибочно принято на стойке регистрации, но ничего подобного с нами раньше не случалось.
Утром мы узнали от пары из нашей группы, что у них был похожий результат, хотя дверь их номера не открывалась.
Насколько внимательна служба регистрации и насколько устойчив ИТ-отдел?
Поскольку мы уехали рано, мы не смогли принять участие в обычном завтраке.
Практика многих других отелей, предоставляющих бокс для завтрака с сэндвичем и напитком, среди прочего, здесь не соблюдается.
Вы могли налить себе напиток из предоставленного кофейника или чайника и взять узкий, по-видимому, заранее подсчитанный кусок торта размером примерно 5x5 см… очень приемлемо для 4-звездочного отеля.

Очень хорошие впечатления, люди очень дружелюбные и радушные, номера очень чистые и уютные, единственное — завтрак, мало разнообразия, остальное отлично, повторю без сомнения.

Заезд в 22:00, очень теплый прием; запросить кредитную карту без предварительного уведомления, чьи данные они взяли, для возможной оплаты за ущерб или пятна на простынях/полотенцах без какого-либо сообщения?
На следующий день мы уехали в 9.30 утра и вернулись в 13.00. К горькому удивлению мы обнаружили пустую комнату. Снова в 13:00 мы попросили возможность завтракать на вынос на следующий день, чтобы уйти в 6 утра, и нам сказали нет, что персонал начал работу в 7 утра (время начала служебного завтрака, поэтому он, очевидно, готовит сам до того, как персонал придет на работу) и что, чтобы позавтракать на вынос, мы должны были сообщить об этом заранее (накануне? Когда? За 2 дня? ) ; Напоминаю в отеле, что этот завтрак мы оплатили, так как нам посоветовали купить 2 медиалуны и воспользоваться единственной предоставляемой услугой, а именно кофе.
Мы остановились на 2 ночи, в конце второго и последнего дня закончился гель для душа, потому что до нашего приезда его не пополнили полностью.
В ванне были пятна плесени на плитке и заплесневелая пластиковая крышка.
За воду платят скромную сумму – 5 долларов.
И все это ради 4 звезд? Ба.
Чистый отель, но хотелось бы видеть, это 4 звезды!
Отличное расположение! Очень большой номер без особого смысла, но красивый.