Howard Johnson Plaza & Convention Center Spa La Plata

Мы отдыхали с двумя маленькими детьми в выходные дни карнавала. Было несколько незначительных проблем (нам поменяли номер после того, как мы уже заселились, потому что ванная комната была затоплена, новый номер оказался меньше, и отсутствовала пробка для ванны, нам пришлось просить полотенца и уборку номера), но доброта и внимание персонала были поистине исключительными. Все были очень дружелюбны, внимательны и быстро решали любые проблемы. Окружающая обстановка тоже ПРЕКРАСНА и значительно улучшает впечатления; бассейн был божественным! Завтрак был полноценным и подавался с особой тщательностью до позднего вечера. Номера были светлыми, просторными и очень комфортабельными. В комплексе есть хороший выбор ресторанов, а также предлагается удобство обеда в лаунже. Зал для завтраков большой, со столами, подходящими для вместимости отеля. В отеле много развлечений для детей. Игровая площадка с мягким покрытием даже лучше, чем на фотографиях, а персонал у бассейна и в лаунже был фантастическим. Самое главное преимущество… персонал. Они действительно превосходно справляются со своей работой благодаря своей теплоте. Мы благодарны и с нетерпением ждем возможности вернуться.

Отличное обслуживание с момента нашего прибытия; все были очень дружелюбны и приветливы. Мы провели день в спа-салоне, и это было даже лучше, чем мы ожидали! Ноэлия просто фантастическая! Она очень предана своей работе, и мы смогли идеально согласовать с ней наши графики. Мы также пообедали в отеле и перекусили, и это тоже было очень вкусно, с несколькими вариантами, включая пирожные, брауни, круассаны и различные сорта чая. Весь персонал дружелюбный, а сотрудники на ресепшене предоставляют отличное обслуживание! Возможно, отелю не помешал бы небольшой ремонт.

Отель неплохой. Я ожидал немного большего. У них нет обслуживания номеров. Мы приехали в очень жаркий день, и кондиционер практически не работал в общих зонах (тренажерный зал, коридоры, кафетерий/бар). Было ощущение, что его выключили. Что касается расположения, он находится в небольшом, тихом районе без магазинов. Если вы хотите где-нибудь поесть, вам придется довольствоваться одним из трех ресторанов в комплексе (один из которых был закрыт). Природное окружение — большой плюс: хороший бассейн и парк, полный сосен и пальм.

Номера просторные, но явно устаревшие. Например, в каждом номере свой кондиционер, а не центральная система. В целом, персонал отличный. Американское меню среднее, могло бы быть намного лучше. Никаких нареканий. Чисто и аккуратно.

Во время моего пребывания мой муж потерял наше обручальное кольцо в бассейне отеля. Я немедленно сообщила об этом на ресепшн, и меня заверили, что техническая проверка системы бассейна будет проведена первым делом на следующее утро. Этого не произошло.
Мы с мужем ждали обещанного персонала с 5:30 утра, но никто не появился. Столкнувшись с полным отсутствием ответа, мы попытались поискать кольцо самостоятельно, но безуспешно. Фактическая проверка была проведена только на следующий день, спустя много часов после того, как бассейн уже работал, что сделало поиск кольца практически невозможным.
Что больше всего расстроило, помимо самой потери, так это отношение персонала на ресепшене: уклончивые ответы, пренебрежительный тон и неподобающее поведение, а также предоставление неверной и противоречивой информации, что вызвало еще больше стресса и путаницы в и без того деликатный момент.
Помимо денежной ценности, это было мое обручальное кольцо, имеющее огромную сентиментальную ценность. Весь инцидент был зафиксирован в книге жалоб отеля.
Очень негативный опыт. I do not recommend this establishment due to its lack of responsibility, empathy, and truly poor customer service.

Мы приехали на выходные из-за свадьбы неподалеку. Отель прекрасный, обслуживание отличное, а завтрак просто невероятный — очень вкусный! Есть несколько мелочей, которые можно было бы исправить в каждом номере, но в остальном все очень хорошо.

Мы провели 25 декабря всей семьей, и я была искренне поражена уровнем обслуживания. С самого начала они учли, что мы путешествуем с двумя маленькими детьми, и предоставили нам номер на первом этаже — деталь, которая имеет огромное значение для тех, кто путешествует с детьми.
Отель очень чистый, очень красивый и невероятно комфортный. Мы прекрасно провели время всей семьей. Бассейн прекрасный, а детский клуб — на все 10 из 10: очень внимательный персонал, игры в парке, рисование и занятия в бассейне, разработанные специально для малышей.
Я очень ценю наличие зон, предназначенных для всей семьи, что встречается нечасто. В данном случае они действительно учитывают потребности как взрослых, так и детей.
Особая благодарность профессору Хави и профессору Альве за их прекрасное отношение, терпение и готовность заботиться о малышах ❤️.
Континентальный завтрак был безупречным, с рождественской выпечкой, которая очень понравилась детям, а официантки всегда были очень внимательны и дружелюбны. Единственный конструктивный недостаток – отсутствие обслуживания номеров, а чтобы заказать что-либо у бассейна, нужно идти в лобби. Всё остальное было идеально. Без сомнения, мы бы вернулись сюда снова.

Отличный вариант для отдыха на выходные! Прекрасное место, новые удобства, очень хороший открытый бассейн, а вот спа-бассейн немного маловат. Замечательный парк с детской площадкой. Персонал на ресепшене и в спа-центре был очень любезен. Особенно хочу отметить Камилу и Хосефину на ресепшене. Настоятельно рекомендую! 😃

Идеально подходит для будних дней и выходных, чтобы насладиться всеми удобствами без толп. Отличные завтраки, бассейны и массаж. Единственное, что можно было бы улучшить, — это детская зона, которая довольно запущена. На территории отеля есть ресторан, где продают еду на развес, которую можно взять с собой в отель и поесть там. Доступный и вкусный вариант.

⚠️ Будьте осторожны с бронированиями: цены меняются без предупреждения.
❌ Очень неприятный опыт работы со службой поддержки клиентов и отделом бронирования.
Неделю назад я получил предварительную смету и пояснил, что не могу подтвердить бронирование, пока моя карта не будет активирована. Мы договорились, что я забронирую номер, как только это произойдет.
Когда я снова связался с ними (всего через неделю), три разных человека назвали мне разные цены, все выше первоначальной. Мне даже сказали, что мне нужно два номера из-за возраста детей (13 и 8 лет), о чем раньше не упоминалось.
Ответы были очень медленными, и сегодня мне сообщили, что из-за 90%-ной загруженности цены выросли, и они не соблюдают первоначальную смету. Это демонстрирует отсутствие последовательности и профессионализма в обслуживании клиентов.
Я прошу руководство и отдел кадров пересмотреть то, как их сотрудники работают и общаются с клиентами, поскольку эта неорганизованность влияет на гостей, которые доверяли первоначальным сметам. Я не рекомендую этот отель из-за отсутствия обязательств и ясности.

Всё было отлично, за исключением душа, который перестал работать всего через 5 минут использования.
Некоторые гости очень громко разговаривали по телефону в спа-зоне; указатели должны быть более чёткими, чтобы ограничить навязчивое поведение в зонах отдыха.
Хотелось бы, чтобы бар работал дольше вечером. Территория красивая.

ВАУ! Это такое дружелюбное место! Мы с женой были там всего 5 дней назад, и теперь я чувствую себя как дома вдали от них. Ренелте – лучшая из всех. Она организовала нам трансфер и ни разу не сказала «да» на автобусе, когда мы просили. Она и вся её команда сделали наше пребывание в Аргентине потрясающим. А ещё спа-салон, где моей жене сделали часовой массаж за 16 евро, и это то, что мы делали раньше на Карибах за 100 долларов.
И окружающие сады. Там можно было бы провести свадьбу.
Вам и всем вашим сотрудникам! Браво, Говард Джонсон.

Номер был прекрасный, практически квартира-студия. На территории отеля есть несколько ресторанов, которые я рекомендую. Также стоит отметить, что в отеле есть два часа пользования подогреваемым бассейном, который открыт только для взрослых.

Я возвращаюсь сюда уже три года, и обслуживание всегда превосходное. Спа-услуги очень рекомендую, а парк просто великолепен. Это действительно место для релаксации и оздоровления.

Эти выходные в отеле были просто замечательными. Мы с удовольствием посетили спа-комплекс и пообедали в ресторане — всё было просто превосходно! Персонал был безупречным, особенно Ноэлия из спа-центра Egas, которая всегда была очень дружелюбной и внимательной. Помещения отеля великолепны, в отличном состоянии, а атмосфера дышит спокойствием. Еда в ресторане была восхитительной и превзошла все наши ожидания.
Мы скоро вернёмся! Спасибо!

Превосходно. Уютное место, где можно отлично провести время. Удобства, обслуживание и дружелюбие — всё на высшем уровне.
Крытый и открытый бассейны.
Спа-процедуры для лица, спа-процедуры для ног, гидротерапевтический комплекс с джакузи, массажи. Обертывания для лица.
Шведский стол.
Закуски включены в стоимость спа-дня.
Не стесняйтесь побаловать себя или кого-нибудь ещё.
Всё превосходно.

Идеально подходит для годовщины, подобной той, что была у меня, когда я здесь останавливался. Рекомендую приобрести пакет с массажем и ужином-ретритом.
Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным, профессиональным и внимательным! Мы обязательно вернёмся на следующую годовщину или с семьёй.