Howard Johnson Chascomus

Цены в ресторане завышены по сравнению с тем, что предлагается. На завтрак мало безглютеновых и/или безлактозных блюд. В детском клубе мало организованных мероприятий по сравнению с другими отелями этой сети.
Очень внимательный персонал, чистые, просторные и комфортабельные номера и очень хорошие бассейны.

Мой опыт был катастрофическим. Я забронировал номер, но они не приняли мой вариант оплаты наличными, потому что страница бронирования очень неясна. Это приходится уточнять вручную, если у меня есть особые пожелания, питание или проблемы с гостевым доступом.
Они никогда не отвечают на телефонные звонки, а когда я спросил, почему, мне сказали, что их телефон предназначен для Wi-Fi и что он никогда не работает (невероятно, что в таком отеле, как Howard Johnson's, нет телефона; даже в двухзвёздочном отеле он есть).
Мне пришлось лично ехать в Часкомус, чтобы решить проблему списания средств с моей карты. Сначала я поговорил с администратором, но он не смог решить проблему. Затем я вернулся к менеджеру на стойке регистрации, который неохотно отреагировал на жалобу и также не смог её решить. Мне пришлось снова всё объяснять менеджеру отеля, который также отказался решать проблему. Я снова поговорил с менеджером отеля, всё объяснил, но получил ответ, что они не будут брать с меня наличные за скидку, несмотря на неясную процедуру бронирования, которая никогда не предлагала вариант оплаты наличными. В конечном итоге они решили отменить бронирование и вернуть деньги с карты, потеряв клиента.
А когда я сказал менеджеру отеля, что перебронирую номер на другое время, он ответил, что они не примут.
При этом, когда я уходил и сказал им, что на стене ресепшена сидит таракан, сотрудница отеля очень грубо крикнула: «МЫ ЕГО УБЕРЁМ».

Отель был превосходным, с несколькими деталями, которые можно было бы улучшить, например, ванные комнаты. У нас была облупившаяся ванна, плитка в душевой кабине требовала срочной замены, а все смесители изношены. В ванных комнатах также есть места с штукатуркой. Полотенца тоже изношены, как в номерах категории люкс, так и у бассейна.
Одно пожелание: в бассейне с подогревом должны быть часы без детей.
Что я категорически не рекомендую, так это ресторан. Мы там обедали, и это было дорого, качество еды было едва приемлемым, а обслуживание было очень плохим. Мы до сих пор ждем лёд, который просили дважды.
Добавлю ещё кое-что: при бронировании я попросил детский манеж, который был указан в списке «всё включено» для номера. Когда я приехал и увидел, что его нет, я попросил его, и мне сказали, что у них ничего не осталось. В таком случае я бы ожидал, что они предупредят меня об этом при бронировании или хотя бы при регистрации.

Я останавливался здесь парой на прошлых выходных (19 сентября 2025 г. ). Персонал дружелюбный, а территория отеля очень ухоженная. Я заметил, что душевые в номерах на первом этаже, бассейн с подогревом и некоторые общие зоны не были в хорошем состоянии. Wi-Fi и кабельное телевидение доступны только в номерах с видом на лагуну. Отель хороший, но, думаю, им стоило бы вложиться в решение этих проблем.

Я забронировал номер с мини-кухней, в которой были только микроволновка, мини-холодильник и электрический чайник. Кухонные шкафы тоже были безупречно чистыми и пустыми, без единого стакана или тарелки. Я обратился к администрации (они были очень любезны), и мне принесли несколько тарелок из ресторана, которые нельзя было разогревать в микроволновке. Мне дали небольшой пластиковый поднос, чтобы разогреть еду.
Бассейн с подогревом, которым мы не пользовались, был хорошим, но очень маленьким по сравнению с количеством гостей.
Персонал был дружелюбным.
ПЛОХОЕ соотношение цены и качества.
Полотенца были изношенными.
Я бы не вернулся ни в один отель этой сети.

Честно говоря, я совершенно не рекомендую этот отель. Мы уже побывали в отеле в Ла-Плате, и это был замечательный опыт. Там был ночной бар с внимательным обслуживанием, красивый и доступный ресторан и прекрасные номера. Ресторан в Часкомусе — отличный вариант, потому что там были протечки повсюду, бассейн был грязным, и это было неприятно. Если вы хотели поплавать днём, вода выходила холодной и растекалась повсюду, в конечном итоге попадая в ваш номер. Ресторан был очень дорогим, и негде было остановиться, чтобы выпить или что-нибудь заказать. Нам не дали халатов, как в другом отеле. Честно говоря, для отеля с таким названием это была катастрофа. В нашем номере отключилось электричество, а у них не было генератора, так что мы два часа были без электричества. Это не стоит своих денег и тех денег, которые они просят.

Расположение отеля просто великолепное: он расположен в живописном природном окружении, а удобства, которые раньше были высокого качества, сейчас уже заметны.
Обслуживание довольно отвратительное: очень невнимательное, недружелюбное и недружелюбное, при этом не утратив вежливости.
Что касается номеров, то очевидно, что они перестали обращать внимание на детали; они в неплохом состоянии, по крайней мере, не тот, который был у нас, который, как предполагалось, был самым высоким. От отеля, претендующего на 4 звезды и, конечно же, взимающего соответствующую плату, можно было бы ожидать таких стильных и продуманных мелочей, как расческа, чуть более деликатное мыло или более качественный шампунь (не в потрёпанном дозаторе) и чайный пакетик, чтобы было понятно, что это электрический чайник, – всё это вполне ожидаемо от отеля, претендующего на 4 звезды и, конечно же, взимающего соответствующую плату, но далеко не оправдывающего её.
Подогреваемый бассейн и спа-центр с наружным и внутренним освещением примечательны, хотя и несколько ограничены в своих возможностях.
В общем, не знаю, вернёмся ли мы сюда снова; это уж вам решать…

Очень плохое обслуживание и внимание.
Чтобы попросить дополнительное полотенце для рук (нас четверо, и нам дали одно для пола и одно для рук), мне пришлось спуститься на стойку регистрации и попросить его.
Ресторан ужасный. Мы заказали две отбивные. Мне принесли одну с говядиной, а другую с сырой курицей.
Бассейн с подогревом очень грязный. Волосы и камни повсюду.
Вода, даже для чистки зубов, вызывает тошноту.
Я больше не приду. Он не дотягивает до уровня других ресторанов Howard Johnson.

С нас взяли деньги в долларах, хотя бронирование было оформлено в песо.
Мы поехали на работу, но Wi-Fi не ловит в номерах, только в общих зонах, да и тот не работал.
Обслуживание со стороны администрации было коротким и приятным. Они берут 28 000 за массаж и 30 000 за комплекс спа-процедур. Они ничего толком не объясняют, не задают вопросов, просто записывают в список, а потом хотят взять с вас деньги за всё.
Фена нет.
Мы позвонили администрации, но они не ответили.
Бассейн был грязный.
Полы были грязные.
Высокая цена неоправдана.

Очень хороший отель. Просторные номера… в ванной комнате то ли вода протекала, то ли вода где-то протекала. Почему так всегда?
На завтрак был разнообразный хлеб, выпечка, фрукты, йогурт, пирожные, торты, но не было вилок…
Мы приехали накануне зимних каникул, было много детей, которые, очевидно, все плескались в бассейне, и это было не для отдыха… Имейте это в виду, если вы едете парой или просто отдохнуть!

Отель очень дорогой за то, что он предлагает, и он ужасен. Худший отель Howard Johnson's, который я видел.
Что касается плохого обслуживания, то персонал либо ничего не знает, либо знает и ему всё равно. Они плохо с вами обращаются, и никто не берёт на себя ответственность.
В номерах матрасы старые; номер «с кухней» — это просто посмешище; в нём нет плиты или чего-либо ещё, даже ложки, даже стеклянного стаканчика (они даже поставили пластиковый стаканчик в ванной) ; в ванной комнате из-за занавески вода течёт, потому что это занавеска для гостевого дома; туалетная бумага наполовину использована. Всё посредственно (для одного из самых дорогих отелей в Часкомусе).
Кроме того, номер затапливает, если есть роса (не представляю, что будет, если пойдёт дождь).
Спа — это катастрофа: бассейн крошечный для такого отеля; джакузи платное (я никогда раньше такого не видел) ; Вам сделают массаж, но зона отдыха находится рядом с шумом бассейна (стекло разделяет её, так что вы уходите ещё более напряженным).
Самое худшее: ресторан и обслуживание. Плохое, медленное, отвратительное и завышенные цены. Блюда были в ужасном состоянии; их приносили 80 минут (заведение было пустым). Маленький, мошенничество и в ужасном состоянии. С вас взяли 30 000 песо за пересоленную рыбу. Никаких извинений, и денег с вас не взяли… мошенничество, похоже, на ничейную землю.
Электричество отключилось, а генератора нет даже на кухне.

Ужасный опыт! Не тратьте деньги, бронируйте люкс. Я не знаю, что может предложить люкс, посредственный, плохое обслуживание. Плюс, даже за некоторые телеканалы нужно платить отдельно. Все оплачивается отдельно, включая спа (очень дорого), массаж (очень дорого).
Я заранее спросил об определенных вариантах в меню ресторана и на завтрак, и они заверили меня, что проблем не будет. Когда я приехал со своим партнером, не было абсолютно ничего и никакого намерения решать эту проблему. Они ничего не сделали и не пытались это исправить. Ресторан и бассейн были очень маленькими для такого количества людей. Обслуживание было действительно худшим из всех! Начиная с администратора, через менеджера по еде и даже ответственного человека ночью. Они отказались что-либо признавать, так как их политика заключается в том, что если вам не нравится, уходите. Все, о чем я спрашивал, казалось, что я был раздражающим. Ужасно все, они испортили мне выходные!

Отель современный, удобный и ухоженный. Бассейн также в хорошем состоянии, трава безупречна. Отдельно хочу отметить чистоту и хорошее обслуживание персонала. Завтрак очень полноценный и хорошего качества. Для улучшения: полотенца в номере жалкие.

У H&J он гораздо слабее. Номер с плохими матрасами. К счастью, душ был в порядке.
Ресторан дорогой, не стоит того, а завтрак плохой.
Бассейн с подогревом небольшой, вне сезона нельзя пользоваться, его мало.
Расположение хорошее, но я бы не вернулся.

Номера удобные, просторные, современные, с небольшими деталями ухода, которые не заметны, если ехать на несколько дней (мебель в багажнике сломана, с торчащим гвоздем, в душе вода текла с обеих сторон одновременно из крана внизу и из душа наверху, в ванне отсутствовала решетка и упор на держателе для бумаги, чтобы она не падала. Отель хороший, просторный, красивый вид, бассейн с подогревом, входной-выход хороший, но когда много людей, становится мало (например, на По субботам ресторан немного дороже за то, что он предлагает (двое взрослых и один ребенок — 100 000 песо), а еда не так уж и хороша, но это удобно, так что вам не придется выходить куда-либо, если вы с детьми. Завтрак ничего особенного, мы ходили только один раз из 3 дней, так как нечего было использовать, хлеб и круассаны без вкуса, только макаронные пудинги, немного подгоревший кофе, безвкусный сыр и два питьевых йогурта, ничего больше.

Я пошел с сомнениями после прочтения некоторых негативных комментариев. Но реальность такова, что все было очень хорошо. От очень внимательного и усердного приема, бассейна с подогревом с продленным графиком работы и постоянной смены полотенец. В ресторане также долгие часы работы и очень хорошее обслуживание. Единственное, что следует улучшить, — это только завтрак, потому что в нем не будет яичницы, потому что все остальное очень хорошо, с разнообразным хлебом, сезонными фруктами и полноценной выпечкой. Что касается номера, то он оправдал мои ожидания. Настоятельно рекомендуется ехать парой или семейной группой.