Отзыв об отеле Hotel 13 de Julio 3*

Мы остановились на одну ночь в отеле 13 de Julio в Мар-дель-Плате 23 января 2026 года. Мы семья из трех человек.
Сначала все было очень хорошо: отель большой, красивый и с хорошими удобствами. Номер, на первый взгляд, показался вполне подходящим, чистым и аккуратным.
По прибытии мы оставили свои вещи, приняли душ и вышли, так как у нас было мероприятие вечером. Вернувшись, мы просто откинули простыни и легли спать, почти ничего не проверяя.
Проблема возникла на следующее утро, когда мы проснулись и обнаружили, что простыни и подушки испачканы кровью. Пятна были не только на одной кровати, а на обеих в номере. Кровь выглядела старой, как будто постельное белье было выстирано, но все равно использовано.
Это совершенно неприемлемая ситуация для отеля такой категории и цены. Несмотря на дружелюбие персонала, и уборщицы, и администратор признали, что это недопустимо и что подобное не должно происходить. Тем не менее, ситуация всё же произошла, и это нельзя недооценивать.
Отсутствие контроля за чистотой — это серьёзная проблема, которая полностью подрывает доверие. Обнаружить простыни, испачканные кровью, — это то, чего никогда не должно происходить.
К сожалению, несмотря на дружелюбие персонала, я не могу рекомендовать этот отель. Впечатления были очень неприятными и оставляют желать лучшего в плане гигиены и контроля качества.
Я искренне надеюсь, что будут приняты меры, протоколы уборки будут пересмотрены, будут приняты соответствующие меры в отношении ситуации, с которой столкнулись пострадавшие гости, и что подобные ситуации никогда не повторятся.
Прилагаю фотографии испачканного постельного белья.