Pampa Plaza Hotel

Это не комнаты, это квартира. Было неплохо, но они только меняли полотенца; уборку не проводили, простыни тоже не меняли. Я прожила там восемь дней. В какой-то момент, когда нас не было, пришёл электрик, и, судя по тому, что мы видели, он оставил всё в грязи, и они даже не подмели. Когда я попросила кого-нибудь убраться, они это сделали, но, как сказала бы моя бабушка, они убрали только там, где была свекровь.
Кроме того, квартира была рассчитана на троих или четверых человек. Сначала приехали мы с дочерью, а через два дня — внук. С меня взяли дополнительную плату, когда он приехал, что, на мой взгляд, было ужасным обманом; эта дополнительная плата была совершенно неоправданной. Также окно в ванной выходило на другие квартиры и не имело сетки; всё было видно снаружи. Мне пришлось сделать импровизированную занавеску. Столько проблем! Завтрак был включен, но он был ужасным; еда выглядела как старая и была полна мух. Мы сходили туда один раз, и больше никогда! 🤦🤦🤦

Худшая ночь в отеле в моей жизни! Ванная комната была помечена как продезинфицированная, но она была ужасно грязной. Ее не убирали несколько недель. Меня попытались переселить в другой номер, но он был таким же грязным. Волосы на плите, раковина на полу, мертвые мухи повсюду… список можно продолжать бесконечно. Сильный запах газа на ресепшене.
Негигиенично. Надеюсь, никому больше не придется через это пройти.

Я впервые останавливалась там чуть больше года назад и осталась очень довольна. Когда я планировала вернуться, я немного волновалась из-за всех негативных отзывов, но всё же решила поехать, и, честно говоря, осталась очень довольна. Квартира была очень чистой, суперкомфортной и просторной. Хотя я была одна, мне досталась действительно большая квартира, и я получила от этого огромное удовольствие. Персонал на ресепшене тоже был очень отзывчивым; они даже подошли, чтобы узнать, нужны ли мне ещё полотенца или что-нибудь ещё. Они также разрешили моему другу зайти в квартиру, чтобы помочь мне, когда это было необходимо. Честно говоря, у меня остались очень хорошие впечатления, и мне очень понравилось это место. Ах да, и я должна добавить, что у меня не только не было проблем с душем или горячей водой, но благодаря этому я с удовольствием приняла душ дважды, и оба раза всё работало идеально. Я не знаю, что случилось с другими людьми, у которых были такие проблемы, но, честно говоря, у меня всё было хорошо.

У меня возникла проблема с рейсом, который был отменен авиакомпанией и перенесен на следующий день. Бронирование было оплачено, но на следующий день ничего не было согласовано: потребовали повторной оплаты. Я поехала в другой отель, потому что посчитала возмутительным платить полную сумму дважды.

В прошлый раз, когда я был там, мы специально забронировали номер с парковкой, чтобы не беспокоиться. Когда мы приехали, свободных мест в оплаченном нами номере не оказалось. Нас заселили, но машину оставили на улице.
Теперь я хотел забронировать номер снова, потому что у меня концерт на стадионе «Ривер Плейт». Когда я спросил о наличии мест, мне сказали, что номер есть, но когда я попытался забронировать, мне сказали, что номер забронирован только на две ночи на эту дату. Я объяснил, что мне нужна только одна ночь, потому что у меня концерт, на что они ответили: «НА ЭТОТ КОНЦЕРТ ВСЕГО ДВЕ НОЧИ».
Невероятно! Ужасный отель. Рекомендую избегать его, если можете.

Ужасно и опасно. Вчера я останавливалась с дочерью, и в 23:00 вошли двое мужчин и сказали, что ошиблись номером. Хотя там электронный замок. У всех номеров одинаковая комбинация? Или они подумали, что нас нет дома, раз мы ушли ужинать? А что, если моя дочь была одна или принимала ванну? Они подозрительно переселили нас в другой номер, как будто «странным соседям» не нужно было знать, в каком мы номере. Они также пообещали вернуть нам деньги. Что случилось сегодня утром? Они не только не знали, но и отказались разговаривать со мной по телефону. Не говоря уже о том, что номера сломаны, обветшалы и пахнут сигаретами. Ужасно и опасно!

Номер в отеле был в ужасном состоянии. Мы откинули кровать, и простыни были в волосах и слюнях, слюни были и на подушке. Мы попросили чистый комплект, потому что невозможно было лечь, и молодой человек очень любезно принёс его, не раз извиняясь. Обычно я не трачу время на подобные комментарии, но за ту цену, которую они просят, 200 000 долларов (за номер с двуспальной кроватью), я считаю это возмутительным, и надеюсь, что подобное больше ни с кем не случится.

Мой заезд был в 18:00. В 22:00 администратор вошел в номер с ключом без стука. Он нервничал и не мог объяснить, зачем входит. Затем, когда я позвонил на ресепшен, он сказал, что хочет проверить горячую воду. На следующий день мои коллеги оправдывались тем, что ему нужно было проверить номера, но я заселился на несколько часов раньше, и он действительно был на месте, когда мне дали номер. Это просто очень хорошее расположение. Если выберете этот отель, имейте в виду, что администратор приходит без предупреждения и в очень неудобное время.

Место очень приятное, завтрак очень сытный, а обслуживающий персонал был невероятно внимательным и отзывчивым.
Апартаменты были красивыми и удобными.
Габриэль на стойке регистрации — просто гений! Спасибо… очень приятная атмосфера.
Вероника была очень отзывчива и дружелюбна. Спасибо, это было прекрасное пребывание.

Обслуживание превосходное с момента прибытия и до самого отъезда. Завтраки качественные и разнообразные. Номера и ванные комнаты безупречно чистые, просторные, а виды просто потрясающие.

Мы попали в отель Plaza довольно случайно после задержанного рейса, который застал нас в аэропорту в 5 утра, измученных и с трёхлетним ребёнком… мы не могли больше бродить по окрестностям.
Обслуживание было безупречным с первой минуты. Расположение – всего в нескольких кварталах от аэропорта – идеальное, и когда мы проснулись, то оказались прямо перед площадью… лучшее место для поездки с детьми!
И ещё больше мы удивились, обнаружив, что в самом отеле даже есть своя игровая площадка.
Особые аплодисменты Хосе, который был невероятно внимателен и помогал нам во всём с удивительной добротой.
Это был идеальный вариант остановки, который нам был нужен, и, без сомнения, мы порекомендуем его, особенно тем из нас, кто путешествует из внутренних районов страны и совершает такие длительные поездки.
Мы обязательно вернёмся.

Мой опыт пребывания в этом отеле был поистине ужасным. С того момента, как я приехал, обслуживание было неорганизованным и медленным: они долго регистрировались, без каких-либо объяснений или заинтересованности в том, чтобы обслуживать гостей должным образом.
Хуже всего было поведение парня на стойке регистрации. Он был совершенно груб, с очень снисходительной и неуместной манерой речи. Пока я объяснял ситуацию, он прервал меня, назвав «идиотом». Хотя это распространенное выражение в Аргентине, оно кажется совершенно неуместным, особенно из уст человека, работающего на стойке регистрации, которая является первым лицом, которое видит гость. Такой способ обращения к гостям не имеет ничего общего с профессиональным обслуживанием.
Но дело было не только в этом: рано утром этот же администратор ходил по коридорам, где находились номера, открывал другие двери, шумел и громко разговаривал. В 3 часа ночи невозможно было спать из-за шума, который он создавал.
Номер также оставлял желать лучшего: он был в плохом состоянии, имел ужасный запах, был чрезвычайно сырым, а в ванной комнате даже не было душевой перегородки. Все казалось импровизированным и заброшенным.
Короче говоря, это был опыт, полный плохого обращения, неуважения и совершенно неподходящей обстановки для любого гостя. Я не рекомендую это место ни при каких обстоятельствах.
В конце концов, я покинул отель, потому что не чувствовал себя в безопасности.

Ужасный отель! Администратор обманом заставил нас оплатить полупансион… он запросил абсурдную сумму… цену, которую можно заплатить в роскошном отеле. Грязный, ужасный завтрак.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле был очень разочаровывающим. С самого начала регистрация была сложной, со множеством препятствий и отсутствием четких решений. Отель очень запущен и плохо управляется. У меня были проблемы с водой, и мне пришлось возвращаться по крайней мере четыре раза, чтобы решить их. Более того, в ранние часы утра, когда я спустился, чтобы узнать о проблеме, на стойке регистрации никого не было, а когда кто-то наконец появился, обращение было крайне грубым, особенно со стороны парня, работавшего в эту смену. Я также заметил странные движения в коридорах и много шума ночью. Был даже молодой человек, который вошел в номера без разрешения, что я нашел очень серьезным. Я бы не вернулся и не рекомендовал бы это ни при каких обстоятельствах.

Ужасный опыт. Ни в коем случае не рекомендую.
Наше пребывание в этом отеле было ужасным. С самого начала у нас были проблемы: в номере не было горячей воды, и нам пришлось жаловаться до трех раз, прежде чем они наконец прислали кого-то, чтобы это исправить.
Ночью атмосфера в отеле была очень тревожной. В нашем коридоре было много странного движения, люди приходили и уходили, постоянный шум… Мы не могли спокойно спать из-за чувства неуверенности. Кроме того, дежурный администратор вел себя очень странно, из-за чего мы чувствовали себя еще более неуютно.
Самым тревожным было то, что мы увидели в глазок, как один из администраторов зашел в номер через коридор и долго стоял, глядя в наш. В тот момент мы решили, что больше не можем там оставаться, и ушли посреди ночи, не сомкнув глаз.
И в довершение всего, цена чрезвычайно высока для того, насколько плох отель. Он не только не стоит своей цены, но и не предлагает даже элементарных мер безопасности или обслуживания клиентов.
Мы никогда не вернемся и не рекомендуем его ни при каких обстоятельствах.

Впечатления от отеля были превосходными. Все было очень чисто, завтрак был превосходным. Качество персонала заслуживает 10. Очень доволен. Скоро вернемся.

Начнем с внимания Габриэля, очень доброго и дружелюбного мальчика. Место было прекрасным, комната была полностью обставлена, а кровать была просто потрясающим зрелищем. Завтрак 10 баллов. Мы вернемся.