Sarmiento Palace Hotel

Пожалуйста, прочтите весь отзыв*
Мы останавливались здесь в конце мая, и, на мой взгляд, это печальный вариант отеля в Аргентине. Да, отель старый, но это не значит, что он должен быть обветшалым или запущенным.
Во-первых, парень на стойке регистрации был ужасен. Он ничего не знал о клиентоориентированности, и это было видно по тому, как он с нами обращался. Я забронировала номер через интернет, где было четко указано, что в стоимость номера входит завтрак, а когда мы приехали, он сказал нам, что завтрака нет, и взял дополнительную плату, потому что с нами был ребенок (наш сын).
Лифт был крошечный, в номерах пыльно, было слышно соседа из номера два, у нас не было полотенец, туалетной бумаги, а в ванной комнате была сильная плесень. Единственным положительным моментом была молодая девушка, которая помогала нам при выезде. Она была действительно очень любезна и относилась к нам с заботой и уважением.
Сделайте себе одолжение и дважды подумайте, прежде чем останавливаться в этом месте.
*** 8 июня, в ответ на комментарии владельца:
Я использовала приложение Hotel Tonight (платформу), и дело не в том, что я выбрала тариф без завтрака. Это абсолютно на 100% неправда. Когда я выбрала отель Sarmiento Palace на платформе, там было четко указано, что номер включает завтрак. Это было четко указано прямо там. Иначе я бы не выдумывала.

Номер был вполне приличный, ничего особенного. Самая большая проблема заключалась в удобствах: Wi-Fi был плохого качества и не работал в номере из-за нестабильности; лифты очень маленькие (в них помещается только один человек с большим чемоданом) и не справляются с нагрузкой; душ тоже был ужасным — моему партнеру мыло было хорошо, а мне только холодная вода. Расположение хорошее, но не идеальное: мы могли дойти пешком до улицы Корриентес и обратно, но возвращаться ночью было неприятно, так как квартал, где расположен отель, темный, поэтому мы рекомендуем воспользоваться Uber, если вы возвращаетесь после полуночи. Мне показалось, что цена немного завышена, учитывая возникшие проблемы.

Мой опыт пребывания в этом отеле был неудовлетворительным. С самого начала инфраструктура выглядела запущенной и плохо обслуживаемой, что напрямую повлияло на комфорт проживания.
Номер был старым и имел неэффективную планировку, особенно ванная комната, которая была неудобной и небезопасной из-за наличия ванны, представляющей потенциальный риск.
Завтрак также разочаровал: ограниченный и низкокачественный выбор по сравнению с ожиданиями.
Кроме того, в первый день нас ждало очень неприятное пробуждение: менеджер отеля проводил совещание (по-видимому, по видеосвязи), и шум был отчетливо слышен в нашем номере, что свидетельствует о плохой звукоизоляции и отсутствии заботы об отдыхе гостей.
В целом, впечатления не оправдали ожиданий, и я считаю, что есть несколько важных аспектов, которые следует улучшить для обеспечения надлежащего обслуживания.

Обслуживание персонала было фантастическим, очень дружелюбным и внимательным, готовым помочь с любой просьбой или просто поболтать. Завтрак "шведский стол" немного простой, но он доступен каждый день, что помогает сбалансировать расходы на еду в течение дня. Единственный недостаток, который я могу отметить, это заметная сырость в ванной комнате, и запах может стать неприятным через пару дней. Это понятно, учитывая сам город, который известен своей высокой влажностью независимо от времени года.

Это старый отель, очень хорошо сохранившийся, с комфортабельными номерами. Душ очень освежающий. Обслуживание превосходное, завтрак свежий и разнообразный, и все безупречно чисто. Если вы сможете оценить детали этого прекрасного места, то почувствуете себя словно в прошлом. Wi-Fi работал отлично, и в номерах тихо.

В номерах не помешал бы мини-холодильник, так как в отеле не запрещают заказывать еду и напитки извне; это было бы замечательно. Наш номер был чистым и без запаха, ванные комнаты тоже чистые, а уборщицы всегда оставляют все в идеальной чистоте. Кондиционеры старые, но работают исправно, а вентиляторы работают хорошо и не шумят. Лифт немного маловат; двум людям будет сложно ехать вместе, но он почти всегда свободен и работает идеально. Администраторы очень дружелюбны и вежливы. Когда я приехал, меня встретил «Сантьяго», настоящий джентльмен. Он исправил мою ошибку: я просил номер с двумя односпальными кроватями, потому что нас двое, а он дал мне номер с двуспальной кроватью. Расположение отеля великолепное, прямо за углом от проспекта Корриентес с его многочисленными ресторанами.

Старый отель с дешевым и примитивным ремонтом. Отсутствие гигиены в номерах непростительно: их не подметают, в них не пахнет чистотой, простыни жесткие от плохой стирки, полотенца старые, и повсюду волосы. Спать ужасно из-за совершенно изношенных и обветшалых матрасов, отсутствия подушек и старых, грязных кондиционеров. Завтрак разнообразный, но с продуктами низкого качества. Персонал в целом услужливый.

Наш номер был роскошным. Очень чистым.
Завтрак был очень разнообразным, вкусным и свежим.
Лучшее — это обслуживание; персонал был очень дружелюбным и внимательным. Наш рейс был на 4 часа позже времени выезда, и нам предложили оставить багаж в отеле до любого удобного для нас времени. Очень рекомендую. Персонал на ресепшене был фантастическим!
Вы отлично выспитесь. Я определенно рекомендую!

Отличное обслуживание на ресепшене, в номере и в зоне для завтрака. Очень чисто, но есть несколько признаков запущенности.
Завтрак простой, но из очень свежих ингредиентов, а кофе восхитительный. Расположение очень удобное для передвижения по Буэнос-Айресу. Я рекомендую этот отель, так как он предлагает хорошее соотношение цены и качества.

Это знаменитый вариант «хорошо и недорого».
Если вы ищете недорогой и простой отель, чтобы просто переночевать, он вполне подойдёт. Но это очень простое место.
Ванная комната довольно маленькая и старая.
Кровати старые, без изысков.
Наверное, лет 30 назад это был отличный отель.
Сейчас есть гораздо лучшие варианты, но, вероятно, по более высокой цене.

Перед бронированием я позвонила, чтобы уточнить наличие интернета в номере, и мне сказали, что есть. Однако по прибытии интернета в номере не оказалось, и мне объяснили это тем, что номер находится рядом с лифтом. Кроме того, двери открываются с помощью магнитных карт, и эта система ни разу не сработала. Дважды мы оказывались запертыми снаружи, когда наши вещи были внутри, и ночной охранник жаловался, потому что мы постоянно его звали, а ему приходилось подниматься по лестнице, и он тоже не знал, как открыть дверь. Сотруднику приходилось заходить через окно и открывать дверь изнутри. Также следовало бы провожать гостей в номера сразу по прибытии и показывать им, как открыть дверь. Это оставляет желать лучшего.

Впечатления от пребывания в этом отеле были превосходными. Персонал был внимательным, номер всегда был чистым и опрятным, завтраки были очень вкусными и соответствовали стандартам качества питания, всё было чисто и организовано, персонал был дружелюбным, начиная от стойки регистрации и заканчивая обслуживанием, все были очень любезны и дружелюбны к иностранцам… их гостеприимство всегда ценится… Настоятельно рекомендую.

Хочу отметить, что этот отель предлагает комфорт и отдых, необходимые как во время деловых поездок, так и во время отдыха.
Номера безупречно чистые, с просторными общими зонами, прекрасной ванной комнатой и безупречно чистым постельным бельем.
Обслуживание превосходное, а завтрак очень свежий.

За такую ​​цену это отличный вариант! Парковка находится через дорогу и стоит дополнительно 12 000 песо! Лифты очень маленькие (два худых человека с одними рюкзаками едва поместятся)! Номера хорошие, ванная комната просто потрясающая. На полотенцах были следы от помады, а кондиционер в номере не работал! Мы остановились в номере 898. Район просто фантастический! Всего в одном квартале от проспекта Корриентес! На углу есть мини-маркет, работающий допоздна! И есть место, где можно припарковать машину, выгрузить вещи по прибытии и занести их при отъезде.

Номера небольшие, но очень чистые и комфортные. Расположение отличное, парковка прямо через дорогу, хорошая цена и превосходное обслуживание! Персонал на стойке регистрации тоже был великолепен! (Ванные комнаты немного тесноваты, но идеально соответствовали своему назначению для нашего двухдневного пребывания. ) Мы обязательно вернёмся.

Я давно останавливаюсь в этом отеле. Он очень удобен для нас. Тихий отель с комфортабельными номерами. Очень хороший завтрак. Всего в нескольких шагах от Корриентеса и Кальяо. Через дорогу есть платная парковка. Весь персонал очень дружелюбный. Очень хорошее соотношение цены и качества. Если бы они поменяли постельное белье, оценка была бы выше. На этих выходных я видела, что они привезли новое, так что, вероятно, они сейчас занимаются заменой. Рекомендуемое место, если вам не нужна роскошь, а только комфорт и хорошее обслуживание.

Место расположено в центре города, с легким доступом к автобусам и метро… всего в нескольких метрах… атмосфера, внимательный персонал и ресторан с включенным завтраком — все это великолепно… Мне очень понравилось во время моей первой поездки.