Hotel Lua

Я попросила поменять номер, потому что пол был поврежден, а в другом номере было разбито окно — настоящая катастрофа.
Сотрудники ресепшена были очень грубы по телефону, хотя при личной встрече были вежливы.

Ночной работник оказал ужасное обслуживание. Он сказал, что за оплату картой взимается 10% надбавка, но округлил в большую сторону и взял с меня 18, 18%.
Он рекламируется как отель, но на самом деле это мотель. Пластиковые кровати были неудобными, а простыни грязными и рваными. Уборка была минимальной, и всё было отвратительно. И возьмите с собой туалетную бумагу, потому что её даже не предоставляют. Ужасно. Завтрака тоже не было, хотя он якобы включен в стоимость. Я бы не рекомендовала это место даже в крайнем случае.

Я останавливалась в этом отеле с мамой на два дня. Честно говоря, номера немного пугающие, но могло быть и хуже. Подушка ужасная! На ощупь как кусок жесткого матраса, который разрезали, потому что она шириной с кровать, но при этом очень жесткая и неудобная! Что касается завтрака, ну, так себе, кофе или чай с двумя круассанами на человека. Обслуживание меняется изо дня в день, но в целом оно приличное. Наконец, самое лучшее в этом отеле — это его расположение. Он находится в одном-двух кварталах от площади Мисерере, линии метро B и нескольких автобусных остановок, что позволяет легко передвигаться по Буэнос-Айресу. Ура!

Тюрьма была менее грязной, чем отель; все стены были в пятнах, дверь в ванную была сломана — выглядело как тюрьма. Прикроватные тумбочки были грязные, обеденный стол — отвратительный.

14 февраля в 11:20 утра мы прибыли в отель, и обслуживание со стороны администратора было неприемлемым… ОЧЕНЬ ГРУБОЕ!
С первого же звонка мы столкнулись с враждебным и неуважительным отношением, а когда мы приехали лично, ситуация стала еще хуже: она была грубой, резкой и явно раздраженной нашим вопросом, даже прибегая к словесным оскорблениям.
Обслуживание клиентов является важной частью любого отеля, и этот опыт был исключительно негативным. Я не рекомендую это место, пока сотрудники ресепшена серьезно не пересмотрят свою практику обслуживания клиентов.

Я забронировал номер через Despegar, но мне сказали, что такого номера не существует, и потом повесили трубку. Просто катастрофа.

Отлично, очень чисто 👌 блестящие полы, хорошие окна и освещение 💯 идеально.

Очень чисто, приятно пахнет. Хорошая цена и акция. Хорошее внимание. Атмосфера завтрака. Его можно улучшить с точки зрения инфраструктуры при низких затратах. Хорошее расположение…

Очень знакомый, отличный сервис, мне комфортно, потому что у меня под рукой 11 станция, рекомендую, каждый раз, когда иду к Стоматологу, выбираю их 💯 х💯…

Отношение к менеджеру очень плохое. Я хотел бы знать, кто владелец, чтобы они могли принять мою жалобу. Я клиент, но отношение к тем, кто отвечает за посещение отеля, очень плохое.

Д Е С А С Т Р Е Т О Т А Л.
ДЕБЮТ И ПРОЩАНИЕ.
Полное отвращение к Номерам, даже к Менеджерам…
Будьте осторожны, потому что НОЧЬЮ ДРУГОЙ МИР. Вы понимаете, о чем я говорю.
Вы получите сюрприз.
Пожалуйста, прочитайте мнения.
Но прочитайте много мнений.
Почему после такого мнения? вам пишут люди, которые составляют один отель.
Я сказал, что дело закрыто.

К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле не был удовлетворительным. Персонал был крайне груб и непрофессионален. С того момента, как я вошел, мне стало неловко из-за их недружелюбного отношения. Они не проявляли никакого интереса к помощи, у них был плохой нрав. Я определенно не рекомендовал бы это место никому, кто ищет хорошее обслуживание клиентов. Расположение отеля опасное, рекомендую идти очень быстро…

Грибок на шторах немного дольше, и они смотрят на тебя, подушка твердая, как арматура плитки, простыни грязные и сожженные, кондиционер 0, под кроватью экосистема грязи, очень мало гигиены и сестры сделал вешалки.

Хорошее место для шоппинга, цветы, не место для отдыха, шум автобусов не умолкает, подушки как уличные шнуры. Твердый как кирпичи, завтрак — кофе и альфаджор, 7800 песо за номер, грязное одеяло, у них нет номера телефона, чтобы позвонить из номера, никаких услуг, номер рядом с conventillo del. Once…

Дешевый. Поэтому соответствующий сервис. Хотя… На табличке указано, что в номерах есть кондиционеры, а на самом деле система кондиционирования ничего не охлаждает. Нам было очень жарко, потому что у них тоже нет вентилятора.
И еще… Возьмите с собой подушки. Тот, что в комнате, — кирпич толщиной 15 см. Высокий. Мы этим не пользуемся! Просторный, удобный и красивый туалет.

Отель был хороший, но ночью меня обслуживал парагвайский мальчик с ужасным отношением, а утром девушка на ресепшене (тоже пражская) в жуткой форме (кричала) попросила меня уйти за несколько минут до номера 15. Минут раньше; Ситуация стала очень неприятной… обидно, потому что отель хороший, но с таким плохим персоналом впечатления остаются ужасными; Я не рекомендую это.