Báltico Suites

Ужасное обслуживание. Квартиры были грязные, простыни в пятнах, а балконы покрыты грязью. В ванных комнатах были волосы, кондиционер не работал, и не было горячей воды. Мы обратились за помощью к владельцам, но они не ответили, всё отрицали и не предложили никакого решения. Я ни в коем случае не рекомендую это место.

Управляющий был дружелюбен, но квартира совсем не похожа на фотографии. Она грязная и в плохом состоянии. За такую ​​цену она должна быть намного лучше.
Я не знаю, существуют ли в здании квартиры, показанные на сайте, но нам дали темную, ничем не обставленную, с грязным постельным бельем, жирной кухней, обветшалой мебелью и разваливающимися шторами. Из плюсов – полотенца и фен были в порядке.
Мы выбрали это место из-за близости к больнице, но уехали раньше, потому что неприятно находиться в таком месте после целого дня, проведенного с больным родственником.

Предупреждение о МОШЕННИЧЕСТВЕ в отношении отеля Báltico Suites и его сотрудников (Игнасио и Флоренсии) : 23 октября 2025 года администратор Игнасио (и/или Флоренсия) заставил нас аннулировать ваучер на сумму 775 680 аргентинских рупий в присутствии полиции, гарантируя, что списание не будет произведено. Несмотря на это соглашение и документально подтвержденную отмену, Báltico Suites совершил мошенничество, незаконно списав 485 долларов США. Это действие не является ошибкой, а преступлением мошенничества, которое было передано в Уголовную прокуратуру № 1 города Буэнос-Айрес (дело 218460/2025), Управление по защите прав потребителей (слушание 10 декабря 2025 года) и в процесс возврата платежа через VISA. Ответственность за это мошенничество лежит на тех, кто осуществил отмену и допустил последующее списание. Деньги должны быть возвращены немедленно до того, как дело будет передано в суд!

Мы даже не заселились в этот «отель», потому что почитали ужасные отзывы здесь, и отменили бронь, потому что они хотели незаконно списать с нас на 21% больше, в итоге с нас списали деньги хотя мы даже не появлялись в отеле! Это мошенничество чистой воды.

Я попросил отменить бронирование сразу после его оформления, прочитав все эти отзывы с одной звездой. Мне отказали и списали деньги. Я потерял здесь 1200 долларов. Возможно, я сделаю чарджбэк.

Прекрасное место для отдыха с семьёй и друзьями. Отличный сервис и комфорт, очень рекомендую 🥰💕

Менеджер был очень отзывчив, но чистота — не его конёк. У нас были проблемы с медленным Wi-Fi и перебоями. Кровать была нормальной, но довольно обшарпанной. Я бы сюда не вернулся.

Обращаюсь к вам, чтобы официально подать жалобу на качество обслуживания во время проживания:
По прибытии, несмотря на бронирование через Booking. Com, со мной обошлись неподобающим образом и попросили подождать снаружи, пока не будет обработана оплата. В конечном итоге я оплатил проживание наличными и подтвердил своё бронирование.
Во время проживания мне отказали в базовой уборке и замене полотенец, заявив, что они «не включены в стоимость». Хочу уточнить, что Booking. Com не уведомлял вас об этих ограничениях и что эти услуги являются частью минимальных стандартов отеля.
Я прошу немедленно предоставить мне надлежащую уборку и сдачу полотенец. В противном случае я буду вынужден подать жалобу в Booking. Com, Агентство по защите прав потребителей и на платформы отзывов, чтобы задокументировать нарушение.
Надеюсь на скорейшее решение проблемы.

Даже не думайте снимать в этом отеле. Я заплатил 1000 долларов за месяц, а номер был в таком состоянии. Они отказались нести ответственность. Полотенца не предоставляются, и на сообщения не отвечают! КАТАСТРОФА!

Pésimo!
Худший из всех, просто избегайте этого места любой ценой!
Не подумал проверить, но, к сожалению, не сделал этого. В электрическом чайнике было полно мелких насекомых, в холодильнике было огромное количество льда, и они не хотели убираться, обвиняя меня. Принял душ, и у него отвалилась крышка и ручка. Попросил починить и обвинил меня! Я попросил вернуть деньги, но он отказался и заявил, что это было проблемой с самого начала! У жильцов в квартире B была та же проблема! Похоже, они со всеми так поступают и ничего не исправляют! Плохое обслуживание и высокомерие!

В ванной комнате повсюду течёт вода, есть протечки у входа, а система с кодовым замком небезопасна. Сегодня мы проснулись без воды, и она всё ещё там. К тому же, наверху каждый день, когда мы там были, шли строительные работы, так что было невозможно сохранять спокойствие, потому что дрель постоянно сверлила нам голову. 👎🏻

Хорошее жильё, просторное, но ужасный ремонт. В ванной у соседей была дыра, так что всё было слышно. Я прожил 8 дней… времени было предостаточно, чтобы это исправить.
Сдувшиеся матрасы не реагировали на наши жалобы.
В одной из квартир не было плотных штор, и было ужасно холодно. Другой квартире было больше 10 лет, и она разваливалась.
В ванной комнате было джакузи, которое превратилось в хлам. Дверь в ванную сгнила.
Кондиционеры были годичной давности и не работали.
Обидно, ведь поддерживать их в хорошем состоянии не так уж и дорого.
Кухонные шкафы все обшарпанные.

Мне понравилось лечение, которое мы с моей девушкой получили с самого начала, они очень помогли мне переехать. Что очень примечательно, так это то, что они были очень терпеливы с нами и объясняли нам каждый раз, когда нам что-то было нужно. Это место было очень полезным и чутким! От меня, если вы хотите хорошего внимания и чтобы они были очень добрыми, то это сюда!

Номера очень комфортные, кровати с удобными матрасами и безупречным постельным бельём. Точно как на наших фотографиях (новое).
Отличный сервис от Игнасио! Очень отзывчивый и оперативный, всегда отзывчивый на просьбы.
Один небольшой нюанс: ночью немного шумно, и вода просачивается в номер, если долго не принимать душ. В остальном всё было превосходно!

Отличное расположение и апартаменты безупречны. Но главным отличием является теплота людей, особенно Игнасио, который всегда демонстрировал большое желание сделать этот опыт еще лучше.
Я обязательно вернусь, когда мне снова придется остаться в Буэнос-Айресе.

Пребывание было превосходным.
Место очень комфортное, но что действительно впечатляет, так это обслуживание. Игнасио всегда был внимателен к каждой детали и невероятно готов помочь в любое время.
Видно, как он предан своему делу, а тёплый приём создаёт ощущение домашнего уюта.
Это место, куда непременно стоит вернуться!

Начнем с того, что здание очень небезопасное, хотя входная дверь открывается с помощью кода, дверь ВСЕГДА ОТКРЫТА, потому что не закрыта как надо. Много раз мне приходилось приходить и обнаруживать, что входная дверь ВСЕГДА открыта. Двери квартир тоже открываются кодом и похоже, что там есть телефонная связь типа «Bluetooth», что лично у меня вызывало неуверенность в том, что кто-то другой мог войти в квартиру, когда меня там нет…
Чистота в здании очень плохая, мусор на лестнице скапливается до недели до того, что гниет и появляются черви. Запах ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, говорят, послали кого-нибудь почистить, а такого никогда не бывает.
Если вы собираетесь снимать жилье в этом месте, имейте в виду, что вам придется смириться с этими вещами.