Hotel Dos Reyes

Персонал не желает обслуживать клиентов; они не обучены. Завтрак очень скудный, и вам не нужно накладывать еду самостоятельно; вам ее подают, причем даже еле теплую. Wi-Fi бесполезен; у меня в номере роутер, и даже он не ловит сигнал. Вентилятор почти не вращается из-за пыли и грязи внутри. В остальном, все нормально; для двухзвездочного отеля номера, кажется, не в таком уж плохом состоянии.

Самое сомнительное — это обслуживание; персонал, похоже, не стремится помогать гостям и не имеет соответствующей подготовки. Завтрак очень скудный, и вы не накладываете себе еду сами; вам его подают, и даже он подается еле теплым. Хуже всего — Wi-Fi; он бесполезен, даже для отправки сообщений. Я соглашусь с другими отзывами: вентилятор почти не вращается из-за пыли и грязи. В остальном, все нормально. Для двухзвездочного отеля номера не так уж плохи.

Мне пришлось там остановиться, потому что я оплатила туристический пакет, в который входил этот отель. Все было в плохом состоянии и не обслуживалось должным образом. Матрасы были ужасными; просыпаешься, чувствуя себя хуже, чем перед сном. Ковры выглядели так, будто их взяли из XIX века, пахли затхлостью и были кишат пылевыми клещами. Нам дали номер с «балконом», где деревянные перила были гнилыми и опасными для моей маленькой дочери. Кофе был холодным, а два круассана — черствыми. Категорически не рекомендую этот отель.

Этому отелю вообще не место для размещения гостей. Понятно, что это двухзвездочный отель, но он совершенно не функционирует. Мы приехали и провели в номере всего 10 минут, потому что он был просто ужасен. Ванная комната не работала (унитаз не смывал), кровать была в пятнах, шкафы разваливались, стены были покрыты паутиной и насекомыми, вентилятор был грязный, и я могу продолжать перечислять проблемы.
Мы попросили вернуть деньги на ресепшене, но администратор ничего об этом не знала и даже не имела компьютера. Это ужасно, потому что, когда у вас возникает проблема, никто не может вам помочь; все делают вид, что ничего не знают. Мы ждали Диксона (который отвечал за сайт Booking. Com) три часа. Он не отвечал на звонки администратора; он должен был вернуться через несколько минут, но так и не приехал.
Вдобавок ко всему, мы стали свидетелями довольно странного поведения других гостей, что делает это место неподходящим для детей.
Нам явно не вернули деньги за проживание. Я категорически не рекомендую это заведение. Всё было неприемлемо.

Плохой опыт. Мы останавливались на две ночи. Фена не было. Нас было двое, и нам предоставили только одно полотенце. Кровати не были заправлены во время нашего пребывания, а номер и ванная комната не убирались. Не было настенного светильника или прикроватной тумбочки (только один маленький столик). В номере была только одна розетка, поэтому мы либо смотрели телевизор, либо включали вентилятор. Раковина в ванной постоянно протекала, а вода в душе была холодной. Окно нельзя было держать открытым (даже с поднятой шторой). В номере и на балконе не было стула. Завтрак был очень скудным… и были другие мелкие проблемы.

Расположение отеля идеальное, и само место не уродливое, просто запущенное. Думаю, у него есть потенциал стать лучше. Гигиена ужасная. Я прожила пять дней, и они "убирали" всего два раза — и, честно говоря, не убирали. Они даже не поменяли полотенца, а это важно, потому что в номере очень влажно. Персонал не обучен, а завтрак был ужасным. Я говорю это не из-за неблагодарности; они даже подают полухолодный кофе без всякого энтузиазма.

Мы с семьей отправились в летний отпуск, и наши впечатления оказались крайне разочаровывающими. Отель расположен в отличном месте, но завтрак был ужасным, в номере была сломанная мебель, Wi-Fi работал плохо, администратор (утренняя смена) постоянно был в плохом настроении, и, что хуже всего, через два дня в соседний номер заселились какие-то парни и включили ужасную, громкую, некачественную музыку, мешая всем спать. В довершение всего, на следующий день, когда я пришла на завтрак, в коридоре нашего этажа стоял очень сильный запах марихуаны. Я жаловалась на этих парней с первого дня, но они ничего не сделали, чтобы решить проблему. Я категорически не рекомендую это место.

Послушайте, я не настолько претенциозен и справляюсь, но комнаты — это просто катастрофа… Вода в душе течет тонкой струйкой, потому что она вся забита, сиденье унитаза сломано, из телевизионного кабеля торчат провода, подушки изношены, кладешь голову на матрас, который, кстати, настолько тонкий, что спишь практически на голом дереве… Однажды вечером я хотел включить вентилятор из-за жары и обнаружил, что он сдул всю грязь, накопившуюся из-за отсутствия ухода; кажется, его не чистили годами. Это элементарные вещи, которые должны быть в порядке. Я не ищу роскоши, мне просто нужно, чтобы основные вещи были в хорошем состоянии. Надеюсь, вы сможете это улучшить.

Я знаком с бассейном отеля, потому что он сотрудничает с другим отелем, и вы можете пойти туда. Бассейн роскошный, тихий, с террасами для принятия солнечных ванн, глубиной 1, 70 метра и настоятельно рекомендуется для того, чтобы отвлечься от пляжной рутины.

Это простой отель, который требует большого ремонта, номера сырые, двери в ванную не закрываются, чтобы выйти на балкон, нужно отодвинуть кровать, вентилятор старый и грязный, матрасы испорчены, самое лучшее — это женщина, которая готовит завтрак, очень скудная, но она дружелюбна, очевидно, что завтрак очень скудный, сотрудник на ресепшене едва здоровается, я никогда не вернусь!

Персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь. Номера явно старые и не ремонтировались. Матрас, который у нас был, был шумным, а каркас кровати уже был на последнем издыхании. Но больше всего нам доставила неудобства ванная комната; она очень легко затапливалась, и, как кто-то здесь сказал, чтобы избежать затопления, нужно меньше пяти минут в душе. Телевизор старше матраса; иногда возвращаешься с пляжа уставшим и хочешь прилечь и посмотреть фильм. Что касается вентилятора, он был очень шумным, и несколько раз мы думали, что он упадет на нас, и предпочитали его выключать.
В любом случае, чтобы выбраться из затруднительного положения, мы рекомендуем его. Мы купили этот отель с пакетом «Километр 1», но если бы нам пришлось бронировать его самим, мы бы подумали дважды.

Ноль сочувствия в обслуживании клиентов, даже в плохом смысле. К столу даже не подали завтрак, неужели так сложно быть дружелюбным?

Очень удобно. Я взял простыни и одеяла, прочитав отзывы здесь, и пришел к выводу, что здесь очень претенциозные люди. Я действительно ничем не пользовался. Это было не нужно.
Номер был хорош для того времени, когда мы останавливались, матрасы и кровати были хорошими. Ванная была хорошей, с горячей водой все время. Единственное, что было, душ был не очень хорош, тропический душ, но он работал для меня. У нас был Smart TV, поэтому мы были очень довольны временем, которое мы провели за просмотром фильмов, мыльной оперы «Ванда», пока мы потягивали мате и собирались выходить. Расположение было отличным, прямо на пешеходной улице, так что вы могли выйти в любое время ночи, и это был мир людей. Мне понравилось! Очевидно, что Wi-Fi не дотягивал до второго этажа, но мы подключились за завтраком, а затем пошли на пляж, как и должно быть.
В заключение, я бы вернулся.

Номера очень простые, но обслуживание дружелюбное. Завтрак тоже простой, но близко к центру и пляжу. Если бы я вернулся в Вилья-Хесель, я бы остановился в более приятном месте, потому что в дождливый день немного грустно оставаться в номере (за кроватью почти нет места), но за такую ​​цену он делает то, что предлагает.

Превосходное обслуживание на завтраке. Карен выделяется своей добротой и хорошим расположением духа.
Они могли бы улучшить фруктовый салат: много семян и много апельсинового сока. В него можно включить так много вкусных фруктов!

Скромный отель, отвечающий основным требованиям двухзвездочного отеля. Номер, в котором мы жили, был чистым, с чистыми простынями и хорошей ванной комнатой. Внимание и дружелюбие Диксона и леди, которая готовит завтрак, выдающиеся; оба очень радушные и теплые.
Расположение очень хорошее, в нескольких кварталах от пляжа и в одном квартале от главной улицы. Это был действительно хороший опыт, так как отель предоставляет все необходимое, например, хороший душ и спокойный ночной сон после дня на пляже. Если вы ищете что-то более роскошное, я рекомендую другие места, но если вы ищете основы, я рекомендую это.
Минусы: Телевизор 1990-х годов.