Costa Clara Hotel

Честно говоря, мы остановились здесь только из-за приветливого персонала на ресепшене. В остальном же номер был крошечным, ванная комната грязной и неудобно маленькой, кровать — просто ужас (я чувствовала пружины каждую ночь), а туалетной бумаги в ванной не было. Завтрак был очень скудным, с несвежими продуктами и небольшим выбором, а кофе — отвратительным. Жаль, что я больше сюда не вернусь, но мне жаль персонал, который так хорошо к нам относился. Я даже не пошла в бассейн, потому что там всегда были владелец и его семья, и я не хотела их беспокоить, понимаете?

Мы останавливались на 7 ночей в разгар сезона по разумной цене для этого района (100 000 чилийских песо за ночь), и в целом, учитывая, что это 2-звездочный отель, впечатления от него были хорошими.
Хочу отметить внимательность и отзывчивость владельца и его дочери Милагрос, которые всегда были доступны и готовы решить любые проблемы. По прибытии у нас возникла проблема с замком в номере, которую исправили в тот же день, хотя я считаю, что это технические детали, которые следует решать заранее. Аналогичная проблема была и с шкафом.
Однажды вечером обслуживание в номере не было предоставлено из-за отсутствия информации о системе ключей, что позже было исправлено. Что касается полотенец, то их было достаточно только в некоторые дни без необходимости запрашивать.
Ванная комната была удобной и функциональной, хотя напор воды был слабым, и потребовалось некоторое время, чтобы отрегулировать температуру. Вентилятор был неэффективным, и кондиционера нет. Завтрак довольно простой, в основном выпечка и пирожные; добавление фруктов или хлопьев было бы приятным дополнением.
Наконец, пляж находится примерно в четырех кварталах (а не в двух), а крытая парковка ограничена и предоставляется в порядке живой очереди.
В общем, это приличный, недорогой отель с очень хорошим сервисом, но есть несколько областей, которые можно улучшить, чтобы повысить общее впечатление.

Хороший отель, мне понравилось его расположение, обслуживание и бассейн. Здание явно старое, и номера немного неудобные. Я приехал на третьей неделе января.

Мы с семьей останавливались там в январе, и фотографии не соответствуют номерам. Кровати невероятно неудобные; пружины ощущаются на ощупь. Кофе слабый, а сок не свежевыжатый. Цены очень высокие для такого уровня обслуживания.

Семейный отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Отличное обслуживание. Расположен недалеко от главной дороги и в трех кварталах от пляжа. Бассейн и терраса с выходом в номера на первом этаже просто великолепны. Удобная парковка. Идеальная чистота.

Очень разочарован! В первой комнате, куда меня поместили, насадка для душа была покрыта известковым налетом и вытекало только 2 тонких струйки воды… Зеркало в ванной сильно пострадало от времени (фото прилагаются). Телевизор не работал. Мне поменяли комнату, потому что внутри шел дождь и вся моя одежда промокла.
Вторая комната, тоже с проблемами, даже не помню, что произошло… Третья комната смена, оторвалась крышка унитаза и воды для смыва в унитазе тоже не было. Четвертая смена комнаты, потому что туалет не работал. Там всегда пусто. После дождя пришла жара, стоял вентилятор. У них нет кондиционера. Но ключ в двери НИКУДА НЕ ПОВОРАЧИВАЕТСЯ И Я НЕ МОГУ ЕГО СНЯТЬ.
В конце концов я сменил отель, так как больше не мог оставаться в этом ОТЕЛЕ-ПРИЗРАКЕ!
Я не закончил свое 5-дневное пребывание, мне пришлось сбежать за 2 дня до запланированной даты!
Я надеюсь, что это поможет увеличить ваши инвестиции в ваши объекты, ваш веб-сайт слишком красив, но на самом деле он не имеет никакой связи между ЦЕНОЙ и КАЧЕСТВОМ.

Отличный сервис, очень хороший душ, а также завтрак, матрасы и подушки следует улучшить.

Правда к нам очень хорошо относились, чистота безупречная, внимание сотрудников замечательное, мы смогли отдохнуть на все 100%.
Если у нас возникла проблема с номером, но девушки, отвечающие за ресепшн, решили ее очень быстро, возможно, это что-то улучшить со стороны удобств, однако это вас утешает и заставляет вас чувствовать себя комфортно, столько хорошего внимания со стороны всех персонал. У нас прекрасные воспоминания и впечатления, это очень знакомый отель. Если я вернусь в Санта-Клару, то, без сомнения, именно в этот отель.

Я останавливался с мамой и сестрой, обслуживание в отеле было очень хорошим, все сотрудники обращали на все внимание, спрашивали, нужно ли вам что-нибудь, чего не делают другие отели. Бассейн и чистые помещения делают отель очень удобным для отдыха. Отличный завтрак. Если пойдете, попробуйте пудинги, они очень вкусные. В важной ванной комнате была горячая вода. У меня нет жалоб. Я рекомендую это, и я пойду снова.

Комната хорошая. Плотная штора не закрывает все окно, поэтому в 6 утра вас будит свет. Ванная хорошая, но маленькая. Очень плохой завтрак. Хлеб, книжки, кремона и круассаны не были свежими. Никто не ждет завтрака в «Хилтоне» за 65 тысяч за ночь, но черствый хлеб?

2 звезды мне кажутся перебором.
Уродливые номера, плохие матрасы и подушки, плохая уборка, запах канализации в коридорах, простой завтрак (кофе с молоком и полумесяцами) ужасный вкус.
Я надеюсь, что они смогут улучшиться.

Хорошее:
Ла Пилета, очень разнообразный завтрак, удивил нас, парковка и радушие всего персонала.
Плохой:
Кровать напоминала кровать с пружинами: каждый раз, когда я двигалась, одна из них застревала. Это теряет много очков, так как я хотел отдохнуть и не смог.
Из-за отсутствия безопасности и конфиденциальности комнаты мы слышали все, что делали находящиеся в соседних комнатах, и наверняка они слышали нас.

Отличный сервис, все очень дружелюбные, вкусный завтрак, Мила и Ками божественны, с ними вы чувствуете себя очень комфортно, здорово провести выходные, бассейн очень хороший.

Люди в отеле очень дружелюбные. Единственное, что можно было бы улучшить, это кровати, но, по моему очень приятному опыту, это потом. Хороший завтрак, отличное расположение, хороший номер (26) и очень хорошо функционирующая ванная комната. В двух кварталах от начала пешеходной улицы.

Худшее место в истории Санта-Клары и по той же цене, что и два других отеля. Даже бесплатно идти не стоит. У вас ужасное время в любом контексте. Комната вызывает депрессию, все краны неплотно закрыты, в ванной почти не текла вода, а то, что вылилось, разлилось повсюду через носики, полные зубного камня, туалет был грязный, как и буфет. Вы лежали в постели и чувствовали, что лучше спать в машине, подушки были как цемент, дверь всю ночь шумела и не давала спать, дверь в ванную плохо закрывалась, тумбочка не касалась и не отдых на нем был несколько обезоружен, вода в бассейне была хорошая, потому что благодаря зеленому цвету создавалось ощущение, будто ты находишься в реке Пунта Лара. Когда мы подавали завтрак, из чайника выпал кусок фарфора, завтрак был совершенно скудным, круассаны представляли собой кусок хлеба с двумя концами, имитирующий круассаны, кофе и молоко были холоднее моего сердца и в довершение всего из гаража. Все запущено, полно грязи, и вы оставляете половину плинтуса, когда хотите выйти, и он стекает с куска цемента и касается всего. Это не плохо, это очень плохо. Пришлось бы его закрыть, подать в суд на владельца и устроить секретаршу на работу в настоящий отель. Не ходите, даже если это бесплатно. Везде отвратительно.

Катастрофа, нет холодной воды, теплая вода вместо горячей, ужасный затхлый запах, у моего мужа рак легких и ХОБЛ, его очень тошнит, я заказала 2 стакана, в них была ужасная грязь, очень плохо.

Очень низкое обслуживание за то, что они взяли с нас. Это не то, что вы видите на сайте отеля.
Номер 11 очень плохой, грязный, с затхлым запахом, душем невозможно пользоваться, в душе есть биде. Дверь в ванную не закрывалась. Стены все в пятнах и грязные. Тонкий и влажный матрас. В номере нет кондиционера и вентилятора. У меня на тумбочке стояла тумбочка, которую нельзя было включить, потому что рядом не было розетки.
Я это не рекомендую.