Hotel Zentiva Pinamar

Современный отель, но с небольшим обслуживанием, номер был просторный, но со множеством неудобств (раковина в ванной была забита и переполнена, унитаз постоянно протекал, одно из окон номера не закрывалось должным образом и пропускал ветер). Открытый бассейн был пуст (середина декабря), джакузи плохо чистились. Завтрак был хорошим, возможно, нужно было больше фруктов. Для 4-звездочного отеля это переоценено.

Отель имеет приятный дизайн, современные удобства и хорошее обслуживание сотрудников. Бесплатная парковка немногочисленна, всего 5 мест, и если вы не хотите платить дополнительно, вам придется оставить ее на улице. Спа-центр хороший, однако было много семей с маленькими детьми, прыгнувших в бассейн с подогревом, так что это было не место для отдыха, кроме того, в бассейне были люди, пьющие мате. Тренажерный зал очень хороший, на самом деле это нас удивило, один минус — дети в шлепанцах и мокрых колготках, использующие оборудование, как игры на детской площадке. Они дают вам бесплатный напиток, который можно выкупить в ресторане отеля, мы с моим партнером не употребляли алкоголь, и взамен они предложили нам только скоростную или тонизирующую воду. Завтрак в порядке.

Отель 4 звезды, в нескольких кварталах от центра и в 10 от моря, номер супер комфортный, разве что телевизор маленький, а душ мочит всю ванную. Полный тренажерный зал, массажный кабинет по предварительному заказу. Полноценный завтрак. Мы не ели, но там есть ресторан. Летом бассейн на террасе, должно быть, очень хорош.

Будьте осторожны с этим местом. Они мошенники. Они хотели взять с меня 100 тысяч песо за простую чистку простыней. За 3 вешалки из пробкового дерева, которые разобрались сами из-за убогого гвоздя, с меня взяли 18 тысяч.
Очень плохое расположение всего персонала, кроме девушек, завтракающих. Кроме того, это было похоже на отель для вечеринок, было много шума, и 18-летний мальчик беспокоил нас и весь день играл электронную музыку на полную громкость.
Глаз!

Очень милый, удобный и с хорошим расположением, единственный минус, который можно улучшить, это то, что гараж, который нам дали, был очень маленьким, а ресторан закрывается очень рано, но еда вкусная.
В номере не убирали, просто меняли полотенца и заправляли постель. Пол немного испачкался, и его не почистили.

Обслуживание не очень хорошее, я попросил халат, чтобы покинуть спа-центр, и мне сказали, что только в номерах повышенной комфортности есть халат и что их нельзя арендовать, а также у них нет шкафчиков, чтобы оставить свои вещи в спа-центре.
Гидромассажная ванна очень изношена, все остальное приемлемо, но ничего примечательного.

Правда в том, что плохое управление отелем очень заметно, оно не похоже на предыдущие годы, ответственное лицо, к которому можно обратиться, если у вас возникнут проблемы, никогда не бывает на месте или не может вам помочь, я видел то же самое в нескольких предыдущих отзывах.
Номера чистые, уборщики очень дружелюбные, ресторан — место, где можно избавиться от неприятностей, еда вкусная, но блюда гораздо более низкого качества. Наши блюда получились в порядке, с этим у нас не было проблем.
Надеюсь, вы учтете жалобы и претензии предыдущих гостей, чтобы отель стал таким же комфортным, как и прежде.

Читая отзывы, можно увидеть, что проблемы разные, но они всегда есть.
Проблемы на уровне управления очень серьезные. Персонал старается, но очевидна нехватка подготовки. Между отелем и гостями существует большая напряженность.
Измучен предупреждающими знаками и запретами, более типичными для пригородного вокзала, чем для гостиницы.
По прибытии мы почувствовали слабый запах сигарет в номере и ничего не сказали, на следующий день мы оказались с уведомлением о дополнительной ночи в качестве наказания за курение в номере (мы некурящие), и когда я пошел в объясните им, что мы не курим и что запах уже был, они гораздо больше заботились о том, чтобы объяснить, что, если бы мы сожалели, мы должны были сообщить об этом, чем — возможно, как и подобает респектабельному отелю — извиняться за ошибку и искать какие-то форма возмездия за плохой момент.
Они могут это изменить, и это несложно, просто необходимо, чтобы руководство соответствовало поставленной задаче и имело хорошие отношения со своими сотрудниками, после чего отношения с гостем изменятся. На данный момент они заслуживают только критики, которой, я надеюсь, они знают, как воспользоваться. В Пинамаре отели становятся все лучше, и они останутся позади, если не изменятся.
Что касается ресторана, мы столкнулись с крайней задержкой, на которую указывают другие обзоры: после часа ожидания нам пришлось жаловаться (в этот момент любой ужин испорчен).

Я бы не выбрал его снова, бассейн с подогревом не требует обслуживания.
Мой муж повредил ногу о гнилое дерево. Вызвали скорую, и тогда его никто не спросил, как он себя чувствует, так как он повредил ногу.
Мы были очень напуганы, так как были с тремя детьми.
Полное разочарование.
Не рекомендуется вообще.

Полностью разочарован.
Что-то совершенно тревожное.
Вчера мой муж повредил ногу куском гнилого дерева в зоне джакузи. Он заходил в джакузи, кусок дерева сломался, его ступня провалилась, и он поранился.
В зоне бассейна с подогревом много гнилой древесины.
Нам пришлось покинуть бассейн. Мы были с нашими детьми. Катастрофа.
Самое ужасное, что никто, ни менеджер, ни администратор, не смог дозвониться в номер и спросить, как дела у моего мужа.
Так как врач сказал ему, что он опухнет и назначил покой.
Внимание руководства катастрофа.
Гнилая и опасная древесина в зоне бассейна с подогревом.

Это НЕ то, чем кажется… Ужасное внимание со стороны персонала отеля в целом, но особенно со стороны ресепшена. Очень плохой завтрак, ничего общего с деталями. Ресторан с очень скудным меню и со значительными задержками в обслуживании, доставка еды более 2 часов. Кроме того, при заселении просят доллары или кредитную карту (с кодом безопасности) в качестве «гарантии» на случай, если вы подожжете номер или украдете оборудование. Единственное, что стоит отметить, так это чистота в отеле.

У нас был плохой опыт в отеле. В первую ночь мы не могли спать из-за проблемы с отоплением, которое не работало, и нам пришлось жаловаться 4 раза, чтобы поменять номер. Когда нас перевезли, перевезли в такое место, где мы могли слышать шум автопогрузчиков, который не давал нам отдохнуть.
Завтрак до этого момента, но на нем не было такого разнообразия и даже лосося случайно не было. Однажды вечером в ресторане произошла очень большая задержка (1, 3 часа задержки) и множество недовольных клиентов ушли без еды.
Я выделяю услуги спа и массажа, которые передаются на аутсорсинг и оплачиваются отдельно, но все остальное не соответствовало стоимости номера.

Хорошее обслуживание, удобный и довольно просторный номер. Бассейн и джакузи были хорошими, но сауна, похоже, не работала (температура не была даже 25 градусов, даже не было тепло). Ресторан отеля на первом этаже ужасен. Вяленое мясо (это должно быть замороженное мясо), и они даже берут плату за хлеб (в меню не сказано, что они берут плату за сервировку стола). Поскольку отель расположен далеко от центра и пляжа, его необходимо улучшить, чтобы привлечь больше посетителей.

Внимание менеджера ГРИЗЕЛЬДА плачевно. Очень нежелание решать проблему. Еду заставили ждать 2 часа (мы заказали ее в 21:45, а получили ее целиком в 12:00, так как доставляли по частям).
Я попросил поговорить с ней, и ее единственным ответом было то, что либо мы согласились продолжить ожидание, либо отменили заказ. Все это в 23:30, то есть я ждал уже полтора часа…
Получив заказ, он дал нам тикер и сразу же ушел, не извинившись.
На нас, конечно, не обратили никакого внимания, но мы собираемся предъявить претензии.
В остальном остальной персонал отеля приятный и удобства хорошие.
Управление кухней отеля очень плохое.
Будем надеяться, что у будущих гостей не возникнет проблем, потому что они столкнутся со стеной, как у менеджера Гризельды.

Отель нам очень понравился жаль, что в нем нет бара в спа-салоне И что у них нет ресторана, где можно пообедать, даже там, где можно пойти выпить кофе после 10 вечера.

Внимание персонала. Уборка всех помещений. Бассейн с подогревом. И то, что я рекомендую больше всего для людей с целиакией, — это завтрак, который они предлагают без tacc. 👍👍👍

Отличный завтрак подходит для больных целиакией. Единственный отель, который предлагает широкий выбор продуктов. Очень довольна.
Все отлично!