Hotel Firenze

Предоставленный нам номер был ужасным, очень маленьким. Уборку нужно было заказывать отдельно, что было неудобно — приходилось просить их убрать. Было разбито окно, что было опасно, так как мы путешествовали с ребенком, а застоявшийся водопад был полон комаров и негигиеничен. Гриль для барбекю, находясь в маленьком помещении, оставлял ужасный запах, который пропитывал всю комнату. Кран с холодной водой в ванной был сломан и не включался. Мебель разбухла от влажности, поэтому ящики нельзя было использовать, и это лишь некоторые из проблем. Мы попросили поменять номер, что удалось сделать другим гостям, но нашу просьбу проигнорировали. Если вы включали колонку у бассейна на низкой громкости, вас ругали, но рядом с нашим номером был ночной клуб, поэтому нам приходилось спать под громкую музыку, которая отражалась от стен. Расположение отличное, но впечатления были худшими. Жаль, что это не то, что показано на фотографиях, и что они не разъясняют свои правила перед бронированием.

Честно говоря, с каждым годом становится всё лучше. Инфраструктура постоянно улучшается, вода в бассейне настолько тёплая, что в ней можно находиться до поздней ночи, потому что она отлично подогревается, обслуживание владельцев превосходное, а персонал просто замечательный. В последний день моего пребывания я заболел, и нам не разрешали выходить из номера, пока не приехал врач, которого вызвали в сам отель, чтобы убедиться, что с нами всё в порядке. Я приезжаю сюда с тех пор, как начал работать на ветряных турбинах, и я бы выбрал это место тысячу раз. Поздравляю Габриэля, Мартина и его отца, которые так внимательны к каждому гостю.

Прекрасное место! Отличное обслуживание! Бассейны с подогревом просто замечательные… И расположение на высшем уровне (10/10)! Все рядом: пешеходная зона, пляж и парк…

Персонал был очень внимательным. Отличное расположение; нам не нужна была машина, все было рядом.
Единственный недостаток — на том же квартале находится бар, и мы не могли спать, потому что музыка была настолько громкой, что казалось, будто мы находимся внутри бара. Кроме того, люди, которые приходят в отель поздно ночью, не уважают спящих; слышно все.
Мы останавливались всего на одну ночь, поэтому жаловаться не на что, но если вы останетесь на несколько дней, вы не сможете выспаться.

Расположение просто фантастическое, всего в полуквартале от леса и пляжа. Обслуживание отличное. Странно, что они фотографируют удостоверения личности, ведь это незаконно. Они могли бы просто записать номера; я не согласна с тем, чтобы они фотографировали наши документы. Место замечательное. Единственное, что можно было бы улучшить, это установить в джакузи фильтр или сетку, чтобы вода не засасывала ногу в месте слива. Это опасно; дети могут застрять там и утонуть. В остальном, обслуживание отличное, а номера очень функциональные. Мы обязательно вернемся.

Мы прекрасно провели время! Все сотрудники отеля отнеслись к нам замечательно, были невероятно внимательны. Мы смогли в полной мере насладиться бассейнами и джакузи. Отель прекрасно оборудован, а его расположение просто фантастическое!
Там останавливалось около 100 человек, и мы все остались очень довольны! Очень тёплое и гостеприимное место.

Отель хороший, но нуждается в ремонте.
Бассейнами и джакузи нельзя было пользоваться рано утром из-за слишком высокой температуры воды. В нашем номере (18) был кондиционер, но нам не дали пульт, так как их дают только летом. Были жаркие дни, и это было необходимо, так как даже открытые двери и окна не могли охладить номер. Я читал другие отзывы о громкой музыке из соседнего бара, и это правда: невозможно было нормально выспаться.
Персонал был очень дружелюбным.

Я отдыхала с партнёром три дня. Отличное расположение, прекрасные бассейны с очень приятной температурой воды, а также приятная атмосфера и удобные матрасы. Были продуманные мелочи, например, нам предоставили одеяла для односпальной кровати вместо двуспальной. Когда мы приехали, противень был весь в остатках еды от предыдущего гостя. Мы сообщили об этом, но никто не пришёл, чтобы забрать или убрать; пришлось мыть самим. Ванная комната затопило, когда мы принимали душ.

Этот отель – настоящее разочарование! Во-первых, главная спальня в апартаментах, где мы остановились, находилась на улице, а значит, чтобы сходить в ванную, приходилось выходить на террасу и заходить в другую комнату! Матрас был ужасный, ему лет 20!
В ванной комнате из раковины постоянно протекала вода. На кухне был сломан кран, брызги лились во все стороны, и не было горячей воды, чтобы помыть посуду. За четыре ночи нашего пребывания мы попросили об уборке только один раз, но так и не дождались! Апартаменты находились отдельно от остального отеля, поэтому, чтобы сходить в бассейн, приходилось выходить на тротуар. Более того, проблема заключалась в том, что в бассейне с подогревом не было ни ванной комнаты, ни раздевалки! Категорически не рекомендую этот отель. Единственное, что понравилось – это очень приветливая девушка на ресепшене!

Нечего критиковать… прекрасное место, очень хорошее обслуживание, все рядом для тех, кто любит гулять… деталь, не имеющая отношения к отелю, — это инспекторы, которые разрешают открывать клубы, в которых нет соответствующей акустики, чтобы музыка не мешала соседям, а они забывают о жалобах и претензиях…

Ужасно! Уборщики украли куртку моего сына. Камеры запечатлели весь инцидент! Владелец/менеджер был совершенно равнодушен и не проявил никакого интереса к решению проблемы. Единственными дружелюбными людьми были сотрудники стойки регистрации, которые предоставили нам доступ к камерам.

Я думаю, что это место очень хорошее за те деньги, которые вы платите. Джакузи и бассейн очень чистые и с подогревом. Наша комната была хорошей. Хороший матрас и постельное белье. Некоторые детали обслуживания смесителей и двери в ванную, которая не закрывалась. Внимание персонала тоже очень хорошее. Небольшой шум в субботу вечером из-за музыки, играющей в близлежащих барах, если вы плохо спите, вам будет немного трудно заснуть. Мы тоже остались очень довольны. Мы вернемся. Большое спасибо.

Уборщицы украли куртку моего сына. Я сразу понял, камеры есть! и владелец предпочитал смотреть в другую сторону. Я думаю, что он оказался соучастником.
Это не моя идея, мы провели полный осмотр камер, доказательства есть.
Форель! этот отель не надежный.

Единственная хорошая вещь в отеле — это расположение недалеко от моря и центра, в номере № 1, который мы сняли, везде была влажность, там было грязно, паутина и пауки в углах, маленький внутренний дворик, полный жалящих муравьев, ржавая плита, которая плохо работала и протекала газ. Пандус для входа в бассейны ОПАСЕН, у него даже нет противоскользящего покрытия… Я упала с 10-месячным ребенком на руках, и они даже не спросили, все ли у нас в порядке. Единственное, что хорошо, так это то, что кровать была большая и удобная, но покрывало было грязным 👎🏻 мы не вернемся.

Декадентка, моя 4-летняя дочь попала в аварию в 12 часов дня в их открытом бассейне, я отсосала ей лодыжку, у которой была фиолетовая лодыжка и ступня, и я побежала на стойку регистрации с ребенком на руках, и сообщила об этом девочке, и она только сказала мне: «Ах, хорошо, я не знаю, позвольте мне позвонить моему партнеру», и она пошла показать комнату некоторым клиентам, которые только что прибыли, и мой ребенок кричал и плакал, и она продолжала обслуживать клиентов. Новички, вместо того, чтобы сказать им подождать секунду, но он ничего не сделал, он даже не сказал нам, где находится охранник, первая помощь в больнице НИЧЕГО. Кухня не работает, мы уже сообщили об этом и они ничего не делают, холодильник тоже, все пахнет затхлостью. Внимание ужасное и хуже в экстренном процессе.

Сам отель красивый, нам не повезло, потому что погода была ужасная, поэтому нас спас бассейн с подогревом. Комната была эстетически красивой, кровать очень просторная и удобная, единственный минус в том, что отель расположен в полуквартале от боулинга и музыку можно слушать с полуночи до 6 утра.
Несмотря на это, мы бы остановились здесь снова! (и в следующий раз мы пойдем играть в боулинг)

Катастрофа, номера очень ветхие, ничего общего с фотографиями, в ванной постоянно течет вода, мебель сломана, подушки пахнут, мы попросили вернуть наши деньги, они предложили другие номера, такие же или хуже, мы решили потерять платеж и пойти куда-нибудь еще! Катастрофа!