Hermitage Hotel

Великолепный отель. Номер с видом на океан. Очень хорошее обслуживание. Отличная еда и завтрак. Чистый бассейн с подогревом. Очень дружелюбный персонал. Я бы вернулся в любое время.

Ванная комната в номере очень обшарпанная. Вентиляции не было, и все мокли, когда принимали душ. Бассейн с подогревом был холодным. Это не четырёхзвёздочный отель; его нужно ремонтировать, а завтрак был очень скудным.

Очень красиво, в старинном стиле, персонал очень дружелюбный и внимательный, самое лучшее: бассейн с подогревом и горячая вода в душе… Что можно улучшить: завтрак, выпечка могли бы быть лучше и разнообразнее… Не к чему придраться, красивый отель, непревзойденное расположение.

Отель очень хороший, как и номера. Жаль, что за такую высокую стоимость номера с вас хотят взять дополнительную плату за завтрак…
Зато бассейн был полухолодным, а джакузи тоже платное (невероятно).
Еда в отеле: только бургеры и пицца, стейка нет 🙃.
Персонал очень дружелюбный, но это не может искупить основные недостатки.

Мы останавливались на три дня во время зимних каникул. Расположение очень хорошее.
Номер был очень хороший, но в ванной комнате кое-где отклеивались обои.
Ковры в коридоре отклеивались.
Бассейн с подогревом был холодным.
В первый день нашего пребывания.
Мы попросили включить воду.
На следующий день в номере стало теплее, но вода всё ещё была холодной.
Зачем продавать отель с подогреваемым бассейном? Будет холодно!
Парковка хорошая!
Я выбрала этот отель, потому что путешествовала с детьми, чтобы они могли им воспользоваться.
Но мне не понравилось, потому что вода была холодной.
Джакузи не работало.
И лифты, которые поднимали к нему, не работали; приходилось подниматься по лестнице.
Остальной персонал всегда был дружелюбным!
Короче говоря, если хотите воспользоваться бассейном, спросите, доступен ли он. Он в хорошем состоянии.

Напоминание о славных временах.
Обслуживание персонала превосходное, но этого недостаточно, чтобы компенсировать недостатки отеля. Устаревшая инфраструктура, ледяной бассейн с подогревом, ограниченное время посещения спа-центра 45 минутами, отсутствие технического обслуживания — и это можно продолжать.
Я бы сюда не вернулся.

Жаль, что «вода в подогретом бассейне» оказалась «очень холодной». Я видела такой же комментарий в других постах и подумала, что это просто чьи-то жалобы, но это правда. Всё остальное очень хорошо, но эта история с бассейном во время зимних каникул с детьми… это сильно снижает оценку, особенно если идёт дождь и на улице +10°C с ветром.
Запах в ресторане нужно улучшить; он чувствуется даже на ресепшене (жареная еда).

Чудесные впечатления!
Всё: номер, огромный бассейн, идеальная температура!
Тренажерный зал, спа-комплекс ❤️
Внимание каждого дружелюбного персонала.
Прекрасные люди, огромное спасибо за каждый день!
Я вернусь снова и снова!
Просыпаться с видом на океан 🌊
Бесценно 🥰

Мы с женой останавливались в отеле Hermitage в Мар-дель-Плата во время расслабляющей поездки с 10 по 13 июля.
День 1. Номер 437: 7 вечера. Светильник рядом с кроватью не работал должным образом. Нам предложили поменять номер, так как электрик приедет только в 10 вечера. Мы согласились и нас перевели в номер 535.
День 2. Номер 537: Войдя в комнату для завтрака, мы увидели, что из-под двери номера 533 течет вода, которая мочит ковры и затекает в номер 535. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы ее починили. Затем, возвращаясь с завтрака на первом этаже, лифт не остановился на 5 этаже и полностью остановился. Он открыл двери только на 11 этаже, оставив зазор до пола. Мы быстро выскочили, рискуя, что двери захлопнутся, и сумели спуститься на другом лифте на наш этаж.
День 3. Номер 537: Утром, пока моя жена пользовалась феном, начал подниматься дым, увеличиваясь в объеме, пока он не загорелся. Пока он горел в ванной, пламя разрослось, заполнив всю комнату токсичным дымом от горящего пластика, достигнув коридора к номерам. Персонал отеля быстро потушил его. Наши вещи были покрыты запахом пластикового дыма, хотя мы решили не принимать предложение постирать их. Нас снова перевели в номер 531. Очень хороший номер, честно говоря.
День 3. Номер 531. Очень холодный день. Около 6 вечера мы попытались включить отопление, которое является системой вентиляции, но получили только холодный воздух. Мы снова вызвали техподдержку.

Отель не дотягивает до пяти звёзд — едва ли до трёх. Спа в унылом подвале. Завтрак скромный, но не входит в стоимость. За него нужно платить отдельно. Нет халатов и обуви для бассейна или спа. Холодная вода в бассейне. Старая мебель. Не рекомендую. Есть варианты получше.

КРИТИКА:
*Бассейн на террасе всегда полон голубей и грязный, им следует найти решение этой проблемы.
*Матрацы и подушки уже должны быть заменены. Мне пришлось попросить их поменять подушки, они все ввалились посередине.
*в ванных комнатах не хватает ухода, так как сетки уже старые… а когда купаешься, то намокаешь всю ванную (стены влажные)
*Что касается завтрака, то в мисках, куда клали джемы (без крышек), было гнездо маленьких мух, отвратительно. Даже известный актер пытался обслужить себя сам, но, увидев мух, отошел от стола. (официанты/персонал его даже не расспрашивали) * кастрюля с вареными яйцами должна находиться вдали от других продуктов. (Весь нарыв выходит, и рядом с мясным ассорти кладут крышку! )
ОЦЕНКИ: Другие удобства, такие как сауны и бассейн с подогревом, превосходны. Есть предоставление полотенец. Безупречные ванные комнаты.
В остальном… если не считать предыдущих отзывов, отель очень хороший и просторный. И внимательные и радушные сотрудники.

Номера: не хватает света, в ванной нет вытяжки. Мало разъемов. Очень старая мебель.
Холл и интерьеры: похоже на северокорейский отель.
Старый стиль (80-е годы), но они его не поддерживают.
Тренажерный зал: старое оборудование.
Бассейн: приемлемо.
Завтрак: плохой.

Очень плохой опыт. Воздух не работал… из 3х дней, что мы ходили, 2 были довольно жаркими, приходилось находиться с открытым окном, мне это казалось катастрофой. Завтрак на пол волоска ниже. Комната… большая по размеру, телевизор несколько старый, ванная большая, но старая… 2 отдельные кровати, которые нам дали… по квадрату каждая, катастрофа.
Это не 5 звезд, единственное хорошее, что у него есть, это расположение. Оставляет желать лучшего.

5 звезд? Очень претенциозно давать ему такой рейтинг, это 3 звезды. Новый секторный номер, хороший, ничего лишнего, без каких-либо достоинств, телевизор времен отеля… Общие удобства уже в упадке. Завтрак: нет. У него ничего нет. Жалкая фруктовая салатница, очень простой хлеб, грязные чашки и так далее. Если бы поставили 3 звезды, никто бы им ничего не сказал… сейчас 5… Очень красиво.

Мы пошли вчера (8.11.24), думали остаться на две ночи, но впечатления не очень хорошие 🤷🏻‍♀️
Сначала мы попросили номер, и тот, который нам предложили, был более ценным и с двумя кроватями, мы согласились, думая, что там две кровати, чем те, которые обычно предлагают 5⭐️ отелей. Но наше удивление было огромным, когда мы вошли и увидели. Кровати были детские (ширина 0, 90 см). Ужас! Сегодня утром мы пошли на завтрак (из отеля 5⭐️) и нашли завтрак, в котором не было ничего континентального, а для больных целиакией только несколько семян и два рисовых крекера 🤦🏻‍♀️, а за яичницу взимали дополнительно 3 тысячи долларов, так как я не мог больше ничего не ем!
Самое ужасное, что это обошлось нам в 220 тысяч долларов, позор! Опыт, который мне не хотелось бы вспоминать! И рекомендовать их я тоже не буду! 🫣 на мой вкус плохо управляемая икона Мар-дель-Плата 🙄

Отличный сервис, расположение. Номера очень удобные и приятные, крытый бассейн имеет хорошую температуру и доступен для всех пассажиров, а также очень оборудованный тренажерный зал. Завтрак с вкуснейшими пирожными и всевозможными купюрами, сладостями, фруктами, йогуртами, соками, хлебом и т. Д. Стоит отметить дружелюбие персонала. Мы вернемся!

Отель красивый, но завтрак плохой для отеля…. В соленой части почти нет ветчины и сыра, за яичницу берут отдельно, чего я не видела в другом 5-звездочном отеле, потом в синтаке еда только рисовые крекеры, хлеба для больных целиакией нет и в самое сладкое очень простое, им следует значительно улучшить завтрак за то, что представляет собой отель!