Hotel Costa Galana

Огромное спасибо за то, что вы стали для нас вторым домом. Моя семья и я очень благодарны вам за вашу преданность делу. Вы лучшие. Мар-дель-Плата — это Коста-Галана… мы обязательно снова посетим этот замечательный отель и его потрясающую команду! Спасибо. Нет слов.

Ванные комнаты нуждаются в ремонте. Цена очень высокая, и многое нужно заменить.
В обслуживании номеров после полуночи должно быть больше вариантов. Единственное, что было в наличии, это тосты, обильно политые майонезом. Это было невкусно и напоминало ужин без гарнира. Возникла проблема с коммуникацией, так как мы заранее, во время бронирования, запросили третью кровать, за которую уже заплатили. Когда мы приехали в отель рано, мы решили оставить багаж и освободить номер, чтобы они могли сделать это в течение дня. Когда мы вернулись поздно (в полночь), мы вошли в номер и обнаружили, что кровати нет. Это было очень неприятно, так как мы были измотаны поездкой. Нам пришлось долго ждать, пока они придут и заправят кровать, и им потребовалось много времени, чтобы это сделать. Их уведомили об этом при бронировании, и мы дали им целый день на это. Вдобавок ко всему, три разных сотрудника были уведомлены по телефону: сотрудники на стойке регистрации, носильщик и другие сотрудники. Я была очень раздражена; всё, чего я хотела, это поспать. К тому же, мы даже не могли спокойно принять душ, потому что два человека пришли заправлять постель.
Завтрак отличный и хорошо сервирован.
Мне бы хотелось немного больше комфорта, учитывая цену; он был довольно простым.
Кровати очень удобные.

Я здесь впервые, и у меня осталось странное ощущение. Кажется, что отель застрял во времени и нуждается в обновлении, чтобы сохранить свой 5-звездочный рейтинг. Хотя в номерах старая мебель, мне они понравились; они очень удобные, и кровать тоже хорошая. Кондиционер старый и очень шумный, а ванная комната оставляет желать лучшего. Душ очень устаревший, напор воды слабый, а температура резко меняется, вызывая ожоги. В отеле есть все удобства, но ему необходима модернизация. Что действительно выделяется, так это превосходное обслуживание всего персонала, намного превосходящее другие 5-звездочные отели. Завтрак неплохой, как и следовало ожидать от отеля этой категории, но я видел и лучше. Я ожидал большего. Стоит вложиться в этот отель; это культовый отель Мар-дель-Платы, так что не позволяйте ему прийти в упадок.

Я забронировала номер «Губернаторский люкс» для своей свадьбы.
Выйти на террасу было невозможно… ДВЕРИ НИКАКИХ НЕ ОТКРЫВАЛИСЬ.
Им потребовалось больше часа, чтобы принести вазу для моего свадебного букета.
Им потребовалось больше часа, чтобы принести чайный сервиз.
У меня было всего 4 часа, чтобы насладиться подготовкой к церемонии в церкви… и мне пришлось спуститься вниз в халате, чтобы попросить их перестать извиняться в чате и прислать услугу, которую я забронировала за несколько месяцев вперед.
Ужасный опыт.
Отвратительно.
Они ничего не сделали после этого, чтобы исправить ситуацию… ах да:
Они взяли с меня плату за парковку!
«Губернаторский люкс»… убедитесь, что он в достаточно хорошем состоянии, чтобы в нем можно было остановиться.

Всё было прекрасно, за исключением душа, из которого текла лишь тонкая струйка воды, что неприемлемо для отеля такой категории. Ванная комната была в плачевном состоянии, со сломанной столешницей. За состоянием отеля явно не следили, а пол у открытого бассейна на пляже был выкрашен в кирпичный цвет, как теннисный корт, без какой-либо растительности или декора. Жаль, потому что это хороший отель; очевидно, ему не хватает финансирования.

Я останавливался здесь на выходные, и это было просто потрясающе. Обслуживание и внимание были на высшем уровне; все были внимательны, дружелюбны и готовы помочь. Место было безупречным, и было видно, что здесь уделяют внимание каждой детали. К тому же, охрана вселила в меня полное спокойствие. Без сомнения, это место, где каждая деталь тщательно продумана, чтобы сделать ваше пребывание идеальным. Спасибо, и я обязательно вернусь!

Что сказать? Они подарили мне чудесные впечатления. Я не из тех, кто часто посещает подобные места, так как был там только по работе, но внимание и обслуживание были на высшем уровне. Я чувствовал себя комфортно всё время. Помимо того, что условия проживания — 10/10, меня по-настоящему впечатлил персонал, его доброта и профессионализм. Поздравляю!

Моё пребывание в отеле Costa Galana было потрясающим. С момента заселения и до самого отъезда о нас заботились как о волшебнике. Сотрудники отеля помогли нам забронировать столик в ресторане, были очень любезны и внимательны во время двух недель проведения конгрессов, даже несмотря на полную загрузку, и всегда находили способ удержать нас. Не могу не сказать много добрых слов о персонале. Особая благодарность Изабелле, Альме, Дельфине, Паломе, Кьяре, Присцилле, Кире и, конечно же, Габриэлю. Без этих людей наше пребывание было бы совсем другим. Огромное спасибо всем, кого я не упомянула поимённо. Лучшего места для празднования дня рождения я и представить себе не могла! С любовью, Т.

Я приехал туда на конференцию в Мар-дель-Плата и был очень рад остановиться в пятизвёздочном отеле и всё такое. Нас было двое, и маленькая ванная комната в номере была рассчитана только на одного человека, поэтому нам пришлось попросить принести остальное. Сантехника выглядела старой, запущенной и устаревшей. У меня такое чувство, что её не обновляли с момента постройки. По крайней мере, на 9 этаже, где мы жили. Завтрак был хорошим, и общие зоны тоже были приятными.

Думаю, о Costa Galana больше нечего сказать. Его история и репутация говорят сами за себя.
В ноябре 2025 года нам посчастливилось остановиться там, и впечатления были поистине пятизвёздочными. Несмотря на то, что я хорошо знаю Мар-дель-Плату, я чувствую, что заново влюбился в этот город благодаря тому, насколько комфортно я себя чувствовал в отеле. И помимо номера с видом на океан и удобств (10 из 10), персонал – это нечто особенное. Это самые внимательные и обаятельные люди, которых я встречал за последние годы. Персонал Costa Galana действительно делает своё дело.
Спасибо, ребята!

Отель роскошный и изысканный, расположен близко ко всему, особенно летом. Пляж прямо через дорогу.
Однако, думаю, пора что-то менять, особенно в номерах, так как мебель старая. Мы ездим с 2017 года, и всё осталось прежним, только ещё хуже. Завтрак хороший, но не разнообразный. Зато персонал невероятно дружелюбный и всегда готов помочь. Как я уже говорил, это пятизвёздочный отель с впечатляющим фасадом, но ему отчаянно требуется обновление интерьера.

Это был ужасный отель и ужасный отдых! Я приехала на 3 дня с моей 10 месячной дочкой в этот отель. В 4 часа утра я услышала грохот. Обвалился потолок в нашем номере!, упала деревянная плита весом около 7 килограмм (до этого вечером под этой плитой ползала моя малышка). Фото прикладываю. Администрация отеля не извинилась, они даже не предложили бесплатное проживание, разговаривали со мной не приятно и грубо. Взяли оплату за номер. Предложили поменять номер. Но проживание в этом отеле однозначно опасно для жизни. Отель по ремонту и интерьеру "застрял" в 80-х 90-х годах и больше никто ремонт не делал. Всё старое, старая сантехника. За каждый шаг нужно платить: бассейны, лежаки и т д. Нет удобств чтоб спуститься с коляской к морю. Я тащила сама коляску по высоким ступенькам. В бассейне НЕЛЬЗЯ купаться малышам и детям. Они запрещают! За пользование детской комнатой тоже нужно платить. Это ужас. Отель нуждается в ремонте, иначе это опасно для жизни!
Не верьте положительным отзывам! Это не правда! Посмотрите фото. Там везде старье!

В отеле есть все удобства пятизвёздочного отеля. Очень хорошее обслуживание, чистые, комфортабельные номера, и всё работает исправно. Персонал обученный и эффективный. В ресторане La Terraza небольшое меню, но с хорошим выбором блюд. Кухня хорошая.

Послеобеденный чай и настои были превосходны. Чаи и их сочетание были изысканными. Большой выбор. Обслуживание и виды сделали вечер ещё прекраснее. Настоятельно рекомендую.

Очень хорошие впечатления. Мы с партнёром часто останавливаемся здесь уже несколько лет. В этот раз мы приехали всей семьёй, и всё было безупречно. Вид из номера просто фантастический. Отличное обслуживание со стороны всех сотрудников отеля, он очень чистый и ухоженный.
Единственное, что требовало ремонта, — это окна в номерах, которые двигались и открывались от ветра, но нам быстро их починили.
Спа было очень многолюдно и тесно; нам пришлось ждать своей очереди целый час…
Обслуживание Дениз превосходное; она всегда внимательна к каждой детали и очень отзывчива.
Хочу также отметить Габриэля, который много лет стоит у входа в цилиндре, очень внимательный и дружелюбный.
Всё было замечательно.

Не верьте лживым отзывам.
Плохой отель. Ему требуется полная реновация. Одного хорошего вида недостаточно. В номере старая мебель, в ванной комнате душ с жидким напором воды, и запах канализации пропитывает всё вокруг. Мы попросили дополнительное полотенце, и мне сказали, что его скоро дадут. Я всё ещё жду. Завтрак был очень хорошим, персонал внимательный. Согласен с другими отзывами. Отель стоит столько же, сколько и европейский, но на самом деле он совсем не такой. Надеюсь, его обновят. Как будто это было 20 лет назад.

Превосходные впечатления от всех удобств и услуг отеля. Хочу поблагодарить весь персонал за их радушие. Большое спасибо.