Отзыв об отеле Royalton CHIC Antigua 3*

Я провела 6 дней в этом отеле в номере Diamond Club. Номер 6403! Отель и пляж прекрасны, но я не могу сказать то же самое об обслуживании клиентов, атмосфере и еде. Я была в поездке с подругами, и мой опыт здесь оказался разочаровывающим. Я возлагала большие надежды, но была очень сильно разочарована! Начнем с обслуживания клиентов в отеле. Их персонал, особенно женщины, невероятно грубы, ленивы и безразличны. У меня был только положительный опыт общения с консьержем Никешей.
Другим не хватает элементарной вежливости и теплоты, которые ожидаешь от таких мест. Приветствуешь их, а они смотрят на тебя с презрением, оценивая, как ты можешь позволить себе номер Diamond Club. В номере были грязные полотенца, пахнущие мочой, рваные полотенца, грязное постельное белье.
Еда! Единственным хорошим рестораном был Haven's Grill и фудтрак. Шведский стол был ужасен! Еда всегда была холодной, фу!
Некоторые мужчины-работники вели себя отвратительно: приставали к нам, похотливо смотрели на нас и делали сексуальные домогательства. Наверное, потому что мы чернокожие? Какая грубость! Нам было очень некомфортно проходить мимо некоторых темных мест, потому что мы не чувствовали себя в безопасности.
За время нашего пребывания было 3 отключения электроэнергии, каждое длилось более часа. В первый раз мы сидели прямо перед лобби, но никто из персонала лобби не сообразил обратиться к гостям и сообщить нам, что происходит. Они сидели за стойкой и смеялись над нашей истерикой. Им не только не хватает вежливости, им не хватает здравого смысла. От плохого обслуживания клиентов до сексуальных домогательств, от плохой еды до отказа в еде и т. Д.
Многое еще можно упомянуть, но БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ЕЗДЯ НА ЭТОТ КУРОРТ. ОН ДОРОГОЙ И СОВЕРШЕННО НЕ ТО, ЧТО ВЫ ОЖИДАЕТЕ! Я больше не вернусь в Антигуа!