Heritage Hotel

Ужасный опыт. Забронировали номер за месяц через Booking. Com. Получили много подтверждающих писем, а когда приехали в 18:00 прямо из аэропорта, нам сказали, что наш номер уже занят. Нас направили в сомнительный двухзвездочный отель в казино, мимо которого мы проехали из-за царящей там атмосферы. В итоге мы оказались в Антигуа, где в 19:00 трудно найти свободный номер.

Номер был достаточно большим, но цена была просто смешной. При бронировании мне назвали цену, и сказали, что завтрак будет бесплатным. В итоге я заплатила за завтрак, а при выезде с меня взяли дополнительный туристический сбор. Туалет пах мочой, как будто никто не удосужился его почистить. Было много муравьев, мы купили средство от насекомых, чтобы их опрыскать. Это же Карибские острова, здесь должны быть дезинфицирующие средства. Когда мы вернулись ночью, на улице играли большие крысы. Я не думаю, что буду там останавливаться, и никому не порекомендую этот отель.

Мне очень понравилось это место. Останавливались на 3 ночи. Удобное расположение рядом с ресторанами, оживленными улицами и транспортом. Кровать очень удобная, а номер просторный. Завтрак тоже хороший. Требуется небольшой ремонт, но тем не менее, это хорошее место для проживания. И, как и в большинстве отелей Карибского бассейна, персонал действительно отличный. Минус в том, что из зала для завтраков открывается вид на гавань круизных лайнеров!

Выбор этого отеля был удачным: он расположен рядом с главной набережной и недалеко от магазинов Антигуа. Круизные лайнеры и паромы находятся по соседству. Вокруг много ресторанов и развлечений. До отеля легко добраться из аэропорта. Персонал дружелюбный и услужливый. Вокруг много охраны, а вид из ресторана на верхнем этаже просто великолепный. Номера довольно просторные, с жесткой кроватью, балконом, постельным бельем, меняемым ежедневно, и хорошими принадлежностями в ванной комнате. Поздно ночью был некоторый шум от близлежащих баров и ресторанов, но это не сильно мешало. Можно легко организовать экскурсии по острову, так как множество туроператоров ждут пассажиров круизных лайнеров, и вы можете стать одним из них.

Единственный плюс этого отеля — его близость к парому на Барбуду. Он старый, обветшалый, шумный, а простыни и полотенца настолько старые, что стали серыми, и в номерах пахнет затхлостью. Совсем нехорошо.

Это один из худших отелей, где я когда-либо бывал. Кондиционер включён, но это не спасает, внутри так жарко и влажно, что невозможно спать. К тому же стоит странный запах.
Номер грязный, всё сломано или в плохом состоянии.
Официант был очень любезен, персонал, как и положено, приветлив, но находиться в номере невозможно.

Я посетил отель Heritage неделю назад, и первое, что я заметил, – это то, что наше такси высадило нас на дороге. Это было очень опасно, но это был единственный способ, поскольку цепь блокировала высадку гостей у лестницы. Вы можете спросить нас, почему так происходит, потому что директор этого отеля паркует свой личный автомобиль в этом месте. Очень невнимательно. Господин директор, пожалуйста, позаботьтесь о благополучии и безопасности ваших гостей.
Нас встретил приятный и дружелюбный персонал, регистрация прошла очень гладко. Когда мы добрались до номера, то вскоре обнаружили, что некоторые розетки не работают, а сетевой фильтр не обеспечивает надежной защиты моего зарядного устройства.
Не знаю, как часто они меняют фильтры кондиционера, но в номере прохладно только ночью, очень некомфортно.
ДИРЕКТОРУ И РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЯ HERITAGE: пожалуйста, отдайте должное этому отелю. Это отличное расположение!

Отличные условия, хорошее обслуживание клиентов! Сотрудники были очень полезны!
Прекрасный вид на некоторые районы центра города Сент-Джонс!
Расположение отличное, то есть в нескольких минутах ходьбы от порта Антигуа, различных ресторанов и магазинов беспошлинной торговли.

Хорошие просторные номера. Внимательный персонал на стойке регистрации. Рядом с магазинами и паромным терминалом.

Отель хорошо оборудован и расположен совсем рядом с круизным портом. Вода в душе нагревается долго; однажды она вообще не работала. Ванная комната довольно большая, как и сам номер. Wi-Fi иногда работает, иногда он доступен только на стойке регистрации. Вероятно, потому что другие гости в это же время смотрят фильмы. Будьте осторожны: цена, указанная в подтверждении бронирования, не соответствует действительности; с вашей кредитной карты спишут почти 30% от суммы. Я бы назвал это мошенничеством, даже если это написано мелким шрифтом. Но просто обратите внимание на цену при бронировании.

Отель действительно расположен в самом центре. Вид на гавань из зала для завтраков великолепен. Однако почти каждый день можно увидеть прибывающие или швартующиеся круизные лайнеры. Он непропорционально огромен. Во время круизов можно посетить множество прекрасных ресторанов и баров. Однако, как только круизный лайнер отчаливает, район вымирает. В отеле есть лифт; номера расположены на третьем и четвертом этажах. Номер очень… У меня был номер с балконом. Вид на прекрасные рестораны и магазины на отреставрированной Рэдклифф-роуд был великолепен. В номерах есть чайник для приготовления чая и кофе, холодильник, а в ванной комнате щедро предоставлены различные другие удобства, такие как детский шампунь и гель для душа. Однако счет был неожиданным: мне пришлось заплатить более 300 евро налога за шесть дней. Я этого не ожидал.

Ужасное обслуживание. Было такое ощущение, что меня пытаются обмануть при каждом удобном случае. Утверждали, что я забронировал семейный номер с двумя двуспальными кроватями для одного гостя, и хотели взять с меня дополнительно 90 долларов США.
Ресепшн всё время вёл себя угрюмо и холодно. Очень плохое обслуживание клиентов.
Номера простые. В некоторых светильниках отсутствуют лампочки. Металл в ванной ржавый.
Завтрак очень скудный. Обслуживание очень медленное.
Когда пришло время уезжать, я попросил на рецепции вызвать нам такси. Она сказала, что это будет стоить 25 долларов США. Когда такси приехало, он хотел взять двойную цену, потому что нас было четверо. Вдвое больше! Официальные расценки на такси указаны для четверых пассажиров. Ресепшн не помог нам и вместо этого защищал таксиста.
Создалось ощущение, что нас обманывают с самого начала до конца. Худший отель, в котором я останавливался за последние 20 лет.

Хороший отель, хорошее обслуживание, замечательные номера. Хорошо расположен, в нескольких минутах ходьбы от лучших торговых центров и ресторанов. Определенно рекомендуемое место для отдыха.

Номера СУПЕР ПРОСТОРНЫЕ (у меня был номер 14 на четвертом этаже).
Завтрак обычный.
На стойке регистрации вам очень помогут с информацией о местах.

У меня был замечательный опыт в отеле Heritage. Что особенно выделялось, так это водитель отеля, который забрал меня в аэропорту, мистер Ллойд, он был вежливым, очень любезным, очень информативным и терпеливым… персонал отеля был вежлив и всегда готов помочь с любым вопросом.

Останавливались здесь на неделю в феврале 2024 года с двумя детьми и Хабстером. Я приеду снова и порекомендую, если вы ищете где-нибудь недорогое место, где можно отдохнуть и принять душ. Расположение этого отеля потрясающее, в нескольких минутах ходьбы практически от всего, кроме пляжа. У нас был номер с балконом, частичный вид на круизный лайнер и вид на воду. Очень понравилось.
Комната была просторная, и дети бегали с мячом. Не было слышно гостей в других номерах. Кондиционер работал отлично, душ был устаревшим, но чистым. Кровати были чистыми и достаточно удобными. По телевизору показывали мультфильмы, и это было потрясающе! Завтрак был на том же этаже. Мы попробовали, это было хорошо, выбор ограничен, но хорошо. Персонал здесь очень дружелюбный и услужливый.
Единственный минус: нет микроволновки.

Мы приехали в этот отель 29 января 2024 года и хотели насладиться отдыхом, но неприятности начались уже при заселении. Отель сообщил нам, что забронированный нами номер не был доступен в течение 4 лет и что нам пришлось доплатить 620 долларов, чего мы не сделали, поскольку выполнили свои обязательства. Так что остерегайтесь подделок. Номера или, скорее, отель остро нуждаются в ремонте, и цены на номера несправедливы. Балконная дверь не закрывается. Чайник был ржавый, сантехника в ванной была расшатана и сломана, дверь в номер дребезжала и не могла закрываться должным образом.