Отзыв об отеле Annapurna Aparthotel 4*

Mireia J.

2/10
EspañolРусский
Расположение идеальное, в 20 минутах от склонов Ордино.
Апартаменты просторные, уютные и достаточно чистые.
Парень на стойке регистрации был очень приятным и отзывчивым, но он не решил нашу проблему относительно того, почему я дал ему одну звезду.
Мы забронировали две ночи для двух взрослых и двух детей, одного из двух, а другого из двенадцати…
Нашим большим удивлением было то, что по прибытии в отель, в котором запрещено курение и где четко указано, что курение в номерах запрещено… в квартире стоял запах выкуренной пачки табака, который невозможно было устранить, ни проветриванием, ни освежителем воздуха, который они нам оставили, или чем-то вообще, мы пошли жаловаться и, конечно… отель был полон, поэтому два дня подряд мы питались отсутствием сочувствия со стороны человека, который останавливался до нас, который переборщил с правилами отеля, и так как там было полно не было решения. Я считаю неприемлемым, что мне приходится платить бешеные деньги за две ночи в отеле в условиях, совсем не тех, которые предлагались, моим детям не приходится дышать табачным запахом, который нам пришлось терпеть из-за кого-то, кто не соблюдал правила, решением стал освежитель воздуха, который был бесполезен.
А потом нам еще очень плохо показалось, что не приняли необходимых мер, чтобы подъезды были свободны от снега и льда. В ту ночь, когда мы приехали, шел снег, и мы проснулись совершенно белыми, и машины не могли выйти, так как многие были без цепей, они у нас были, но, поскольку тот, что впереди, остался посередине, мы остались, не имея возможности выбраться, пока им не удалось уйти, опоздав на уроки катания на лыжах, которые мы зарезервировали для моего сына, и пропустив урок, за который мы заплатили, из-за того, что не приехали вовремя. Мы ушли на час раньше, но почти застряли на два часа, поэтому потеряли урок и деньги.
Фиаско выходных, деньги отеля на ночлег в номерах для некурящих с невыносимым запахом табака, занятия платные, не имея возможности сделать, потому что даже соли не добавляли, когда прогнозировался снег, а решения не было.
Я не знаю, я уверен, что оно скоро будет здесь. Или мы вернемся, это ясно, иначе у нас снова возникнет та же проблема.
Оправдание, которое они нам дали, заключается в том, что в течение недели они принимают группы, а водители и учителя не соблюдают правило о запрете курения… ну, какое это на самом деле оправдание.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.