Hotel Terranova

Мы остановились там, как и планировали. Номер был очень комфортным и недорогим, но я просила ванну. Мне ее предоставили, но в ней не было пробки, чтобы удерживать воду, а дно ванны было очень грязным; нам пришлось мыть и чистить его самим. В остальном все было хорошо.

⚠️Этот отзыв относится только к кафе/ресторану, принадлежащему владельцу — отелю Teranova. ⚠️
Мы зашли позавтракать как случайные прохожие. Было неплохо. Не особенно вкусно, но и не плохо, хотя цены немного высоковаты. Салат был приготовлен необычно. Для завтрака это нормально, но могло бы быть и лучше — вкуснее, привлекательнее и с более широким меню.

Мы остановились на одну ночь. Нас очень тепло встретили; персонал говорит и понимает французский, что просто замечательно.
Отель немного устаревший, но это нисколько не умаляет его чистоты!
Идеальное расположение для приятного отдыха.
Довольно разумная цена.
Здание не очень хорошо звукоизолировано, но персонал уважительный, и нас не беспокоил никакой шум вне разрешенных часов.
Я бы без колебаний вернулся в этот отель и рекомендую его для ваших будущих поездок!

После бронирования я пошла в отель, чтобы поговорить с менеджером и отменить ошибочно сделанное бронирование.
Менеджер связался с соответствующим отделом для обработки отмены и показал мне подтверждение о возврате средств.
Прошло уже восемь месяцев, а мне до сих пор не вернули деньги.
А когда звонишь, администратор просто бросает трубку.

Очень теплый прием, идеальное расположение, парковка рядом, чистые номера, отличное соотношение цены и качества. Настоятельно рекомендую.

Наш опыт пребывания в отеле был очень позитивным. Расположение отличное, идеально подходит для передвижения по окрестностям и беспроблемного доступа к склонам.
Завтрак стал приятным сюрпризом, особенно свежевыжатый апельсиновый сок, это деталь, которая имеет огромное значение. Все было хорошо приготовлено, и выбор был достаточно разнообразным.
Обслуживание в целом было очень хорошим, но я хочу особо отметить аргентинскую сотрудницу на ресепшене, которая была очень дружелюбной, отзывчивой и всегда готова помочь с улыбкой. Кроме того, уборка номеров была безупречной; все всегда было идеально чисто и аккуратно.
Объекты отеля хорошо содержатся и очень чистые, что очень ценится во время пребывания. А что касается соотношения цены и качества, честно говоря, трудно найти что-то лучше.
Без сомнения, это очень рекомендуемый отель, если вы посетите Пас-де-ла-Каса. Мы обязательно вернемся в следующем году.

Довольно приличный отель, всего в 5 минутах от подъемников. Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить, но обслуживанием я остался очень доволен. Особенно Росио, девушка, отвечающая за бронирование, была очень внимательна и, главное, дружелюбна.

Мы посетили бар и ресторан отеля. Официант безразлично нас поприветствовал и небрежно подал напитки. Мы заказали сэндвичи, которые оказались разочаровывающими за такую ​​цену. Если бы у вас была возможность поесть в другом месте, я бы рекомендовал это заведение. С уважением.

Мы останавливались в этом отеле семьей (3 человека) на 4 ночи.
Отель не совсем расположен прямо у горнолыжных склонов. До подъемников нужно идти около 5 минут, а отели той же категории находятся гораздо ближе. Кроме того, фотографии несколько вводят в заблуждение, так как на снимках отель выглядит лучше, чем в реальности.
Персонал дружелюбный и вежливый, а завтрак для 3-звездочного отеля вполне приличный, хотя есть несколько моментов, которые можно улучшить. Кофе довольно плохой, так как он готовится в одной кофемашине, а молоко очень сладкое. Есть также автомат для апельсинового сока, но он часто не работает, поэтому не всегда доступен.
Чистота приемлемая, но ванные комнаты остро нуждаются в ремонте. Сиденье унитаза было расшатано (не крышка, а сам унитаз), раковина сильно изношена, а пробка, казалось, почти намертво застряла, что затрудняло ее использование. Кроме того, дверь в ванную комнату плохо закрывалась. В номере один светильник был перекошен, а другой вообще не работал. В отеле и в номере стоял сильный, неприятный запах.
Еще один недостаток — шум, который довольно заметен и мешает спать.
Мы заплатили 1000 евро за 4 ночи для 3 человек, и нам показалось, что цена завышена за то, что предлагалось. Я не рекомендую трехместные номера, так как они очень маленькие.
В общем, в некоторых аспектах впечатления неплохие, но цена не оправдывает себя, поэтому я бы не рекомендовал этот отель, особенно семьям, ищущим комфорт и хорошее соотношение цены и качества.

Отель чистый и удачно расположен, но цена завышена (€200 за ночь), номера простые, а обслуживание посредственное. Завтрак – сплошной бардак (не хватает столовых приборов, чашек и пополнения запасов, а некоторые приборы не работают), а лифт невероятно медленный. Низкая оценка обусловлена ​​некомпетентностью персонала, а не тем, как стараются сотрудники. При таких ценах оправданий нет.

Отличное соотношение цены и качества!
Весь персонал дружелюбный и услужливый.
Превосходный завтрак.
Идеальное расположение.
Безупречно чистые номера.
Мы обязательно вернемся! 😉

Мы останавливались в этом отеле в августе, двое взрослых и двое подростков. Мы заранее знали, что лифт не работает, так как прочитали об этом в предыдущем отзыве. Хотя мы приняли это как должное, нас особенно беспокоили уборщики, которым приходилось таскать полотенца и сумки вверх и вниз по лестнице.
Что касается чистоты, наши впечатления были положительными: номер был чистым, а полотенца меняли ежедневно, что редкость для современных отелей.
Персонал всегда был дружелюбным и внимательным, оперативно реагируя на любые просьбы. Однако мы почувствовали некоторую халатность со стороны руководства, особенно в том, что лифт долго не работал, и не было проведено ремонта в некоторых помещениях отеля, которые выглядели устаревшими.
Завтрак подавался на верхнем этаже, в отремонтированном и уютном помещении. В меню были сладкие и соленые блюда, и мы наслаждались завтраком каждый день, не испытывая недостатка ни в чем.
В общем, мы провели пять очень приятных дней. Мы вчетвером с комфортом разместились в одном номере, что сейчас редкость в Испании, и всё это по очень разумной цене. Мы бронировали напрямую через их сайт, что оказалось выгоднее, к тому же на нас действовала акция со скидкой 25%.
Хотя по испанским меркам я бы назвал это скорее отличным хостелом, чем трёхзвёздочным отелем, такое мнение распространено во многих местах размещения за рубежом. В любом случае, наш опыт был очень приятным.

Отель с хорошим соотношением цены и качества, с замечательным персоналом. Удобные кровати и отличное расположение. Лифт в это время не работал, так что, знаете что? Можно было пользоваться лестницей!

Мы прекрасно провели ночь в этом отеле. Очень чисто, персонал невероятно дружелюбный. У нас возникла проблема с номером, и она была решена очень быстро.
Большое спасибо Марселе, которая была очень терпелива и добра к нам :)

Лифт сломался, а потом у них хватило наглости сообщить, что нам заранее отправили электронное письмо. Я всё ещё жду его. Им повезло, что один из членов моей семьи не пришёл, потому что он заболел, но, поскольку он в инвалидной коляске, я не смогу. Моя нога (мой совет — не ходите), её слышно. Это очень дорого для этого. Это даже спать на полу, и, с другой стороны, это лучше. Дружелюбный персонал.

Начнем с того, что за 75 евро с завтраком все было бы хорошо, но я хотел бы подчеркнуть несколько моментов.
Положительные моменты.
— Центральное кафе/отель.
— Приличный номер на 4 человек.
— Нормальный размер кровати.
— Отличный завтрак, все в своем контексте.
— Большие окна, которые открываются, чтобы проветрить номер.
— Простая ванная комната, устаревшая, но хорошая.
— Приветливые девушки на стойке регистрации.
Отрицательные моменты.
— Нет парковочного места. Сложно припарковаться вокруг, все платное.
— Устаревший отель, требующий ремонта.
— Лифт был сломан, и подниматься на четвертый этаж, а затем на шестой на ужин было очень неудобно. Невозможно не добиться приоритета в его ремонте.
— Нет кондиционера.
— Очень плохая звукоизоляция.
— Чистота в номерах нуждается в пересмотре.

Отель в первоначальном состоянии, но чистый, вполне приличный за такую цену. Небольшой минус: нет лифта, номер на пятом этаже… Нагруженные большими чемоданами, сотрудники (хотя несколько человек были на стойке регистрации, когда мы приехали) с радостью сообщили нам новости, широко улыбаясь, но не предлагая никакой помощи.