Apartamentos Grifo Vacances Grizzly

Мы сняли двухкомнатную квартиру за 1500 евро в неделю, с диваном-кроватью, чтобы у каждого было своё пространство. Диван-кровать был полностью разбит; на нём было невозможно спать. Агентство прислало человека, который закрепил его в раскладном положении, из-за чего стало невозможно передвигаться по гостиной. После жалобы агентство наконец заменило его в среду (не без попыток свалить вину за ущерб на нас) и предложило скидку в 100 евро в качестве компенсации. Дома, конечно же, возврата денег не последовало. После звонка в агентство нам подтвердили, что мы ничего не получим. Избегайте этого агентства, чтобы стать мошенниками.

Квартирой управляет компания GRIFO, качество услуг которой оставляет желать лучшего. Мы арендовали квартиру через Airbnb, и нас ни разу не уведомили о времени заселения. Они были довольно грубы. Более того, в день отъезда мы позвонили им, чтобы договориться о возврате ключей, и, помимо того, что они снова проявили наглость, нам пришлось отнести ключи в агентство, где никого не было. После нашего отъезда они сообщили нам, что из-за того, что мы не вынесли мусор, оставили на полу детский подгузник (который, очевидно, выпал из мусорного ведра), оставили им чистую посуду и не заправили кровати, с нас взимается 40 евро за несоблюдение правил проживания, о которых нам не сообщили заранее. К этому следует добавить: незаправленные кровати; волосы и пятна между якобы чистыми простынями; недостаточно туалетной бумаги на весь срок проживания; сломанные ящики; кровати с отсутствующими ламелями; и шум ночью и из соседних квартир. Холодная квартира на первом этаже, да еще и лифт не работал в день нашего отъезда… это было как вишенка на торте. Тем не менее, квартира очень удачно расположена, ей требуется некоторый ремонт, и, конечно же, более дружелюбный управляющий.
Я прилагаю фотографии, которые они мне прислали, в том виде, в котором мы оставили квартиру, поэтому они и назвали нас нежелательными жильцами и взяли с нас плату за уборку. Судите сами.

Ужасное обслуживание со стороны управляющей компании. Старая квартира, кровати с отсутствующими ламелями, сломанные ящики шкафа, простыни с волосами, шумно и холодно на первом этаже. Однако расположение очень удачное.

Квартира была забронирована более чем за шесть месяцев вперед, что сделало ее выгодной покупкой. Бронирование позже или по более высокой цене, вероятно, не было бы таким выгодным.
Сама квартира была неплохой, расположена на 5-м этаже, хотя кнопка лифта на этом этаже не работала, поэтому лифт приходилось вызывать с 4-го этажа. Спальня была удобной, а место для хранения лыж у двери было очень удобным.
Однако стены тонкие, а соседи довольно шумные, вечеринки продолжаются до раннего утра. Кровать была немного хлипкой, а чистота была просто удовлетворительной.
Персонал на ресепшене, включая блондинку-француженку, был дружелюбным и услужливым. В целом, это хороший вариант для тех, кто ищет функциональность, но есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.

Обычно я не оставляю отзывы, тем более негативные, но в данном случае вынужден это сделать.
Старая и потертая мебель. Они взяли с нас залог за то, что якобы сломали старое, грязное и очень плохое основание дивана-кровати. При этом нам говорят, что он стоит 1000 евро… Невероятно (он даже не стоит 100 евро).
Кроме того, нам сообщают, что мы сломали стул, которым не пользовались за все время пребывания. Сделайте фотографии в начале бронирования, чтобы не стать жертвой мошенничества.
Они эксплуатируют молодежь. Эта старая мебель при нормальном использовании вполне может сломаться!
Я надеюсь, что с залогом в 300 евро они обновят мебель и не продолжат обманывать других людей.

У нас был отличный отдых. Размещение очень удобное, а команда была теплой и гостеприимной.
Спасибо за ваш профессионализм. Мы вернемся с ОГРОМНЫМ удовольствием.

У меня был исключительный опыт работы с этим агентством недвижимости. Команда была чрезвычайно профессиональной, отзывчивой и внимательной к моим потребностям. Я очень рекомендую их услуги. Огромное спасибо всей команде.

Я и моя семья чувствовали себя очень хорошо. Девушка очень внимательная, готова нам во всем помочь. Очень доволен агентством, сервисом и квартирой. Без сомнения, мы наймем его снова.

Персонал был очень внимательным и услужливым, всегда старался сделать наше пребывание максимально приятным. Уборка была превосходной, помещения всегда были чистыми и свежими. Общая зона также очень уютная и идеально подходит для отдыха после дня осмотра достопримечательностей. Я определенно рекомендую это.
Большое спасибо.

Очень чистая квартира со всем необходимым для хорошего и комфортного проживания. Девушка была очень любезна и помогла нам со всем необходимым. Рядом со склонами! Вы не можете желать большего! Рекомендую 100% 🙂

Мы сняли квартиру с тремя друзьями, и все оказалось лучше, чем мы ожидали. Очень удобно, все услуги доступны. В дополнение к великолепному расположению (рядом со склонами) и невероятному обслуживанию на стойке регистрации он стал отличным выбором. Без сомнения, в следующий раз вернусь к ним и порекомендую сервис своим друзьям.

Могу сказать, что лечение и апартаменты разочаровали. Они дали нам квартиру, отличную от той, которую мы зарезервировали, и их решение заключалось в том, что, если мы захотим свою, мы позаботимся о том, чтобы выгнать людей, которые там уже остались. Квартира была в плачевном состоянии, когда мы приехали всего на целую неделю с двумя листами бумаги и одним маленьким полотенцем на человека. Если этого недостаточно, они стараются всеми возможными способами сохранить внесенный вами депозит. Я не тот человек, который оставляет отзывы, но за то лечение, которое мы получили, эти люди заслуживают того.

Мошенничество! Но из книги.
Одно полотенце на человека на неделю, если вы меняете его, с вас взимают плату, вам придется заплатить за телевизор, чтобы подключить Интернет… и т.  д.
Это все, что нужно… Но отобрать 300 евро залога за то, что квартира не стала чище, чем была, — это просто смешно! На полу было 2 пластика! И постельное белье развернулось!
Много квартир и проблемы со всеми, чтобы не дать залог.
Французский мошенник!

Мы провели незабываемые выходные в апартаментах, арендованных агентством GRIFO VACANCES. Апартаменты были со вкусом оформлены, очень чистые и прекрасно оборудованы. Нам особенно понравился великолепный вид на горы с балкона. Агентство очень чутко отнеслось к нашим просьбам и предоставило всю необходимую информацию, чтобы мы смогли в полной мере насладиться отдыхом. Мы обязательно вернёмся и снова снимем жильё через них!