Insitu Eurotel Andorra

Небольшой, очень гостеприимный отель.
Мы останавливались с семьёй из 11 человек в 5 безупречно чистых номерах.
Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным; мы чувствовали себя как дома.
Завтрак «шведский стол» был превосходным. Всё свежеприготовленное, что гарантирует полное спокойствие и отсутствие риска заражения продуктами! Предлагается широкий выбор блюд, так что вы можете наслаждаться завтраком, не боясь заразиться пищевым отравлением.
Рядом с Кальдеа.

Я бронировала номер без особых ожиданий, но всё изменилось, когда я приехала в отель. Дезире, девушка на ресепшене, была невероятно любезна и помогла нам с бронированием, так как оно было запланировано на другой день. Она всё уладила. Наталья тоже была очень любезна и отзывчива. Номер был очень чистым и просторным, расположение – великолепным, а завтрак – восхитительным. Я ставлю им 10 из 10. Я очень рекомендую этот отель и его персонал. Мы обязательно вернёмся.

Просто супер супер место! Тихо от людей и машин. Но только когда идёт дождь, то поток воды сильно лупит по крыше, будто ты спишь под водопадом🤷‍♀️. Вот бы они сделали отливы прямо по трубам, то было бы ещё суперней! А так👍🥳

Никогда ещё мы не видели такой наглости на ресепшене. Она тут же повысила голос, когда мы спросили, почему нам дали семейный номер вместо двух отдельных. У одного из нас не оказалось под рукой удостоверения личности, и она отреагировала неадекватно. Она продолжала кричать и тут же начала говорить о вызове полиции. На Booking. Com также было написано, что есть парковка, но на самом деле её не было. Номер был ужасным: нам дали номер с двухъярусной кроватью для детей. Более того, кровати были ужасными, а розеток в номере почти не было. Душ тоже раздражал: из него была раздражающе сильная струя, которая заливала всю ванную комнату. В общем, я категорически не рекомендую этот отель!

Очень рад, что выбрал номер с террасой. Мы жили в лесистой части, над ручьём, что помогало охладить комнату без кондиционера (потолочный вентилятор). Постельное бельё было хорошего качества, комната довольно просторная, телевизор маленький… Что касается ванной комнаты, её не мешало бы обновить: плитка на потолке покоробилась от влажности, не говоря уже о том, что покрытие ванны отошло на 10 см. Утренний персонал был гораздо приветливее вечернего… Что касается парковки, то забудьте об этом, она забронирована постоянными гостями из года в год…

Нет, подземная парковка на уровне 2, лифта нет, лестниц или пандусов нет, спиральный пандус очень узкий. Если вы выйдете из номера во время завтрака, например, покурить, вам не разрешат вернуться. Никогда не случалось ни в одном отеле мира. Только после долгого разговора с администратором мне принесли американский кофе. Никогда, никогда.

Отель удачно расположен, недалеко от центра, в пешей доступности. Есть платная парковка (15 евро за ночь). Парковка немного узкая для въезда и выезда, но если машина небольшая, то все в порядке. Отель немного устаревший, но чистый, а общие зоны приятные. Трехместный номер не очень большой, но это нас и ожидало. Кровати были ужасные, очень неудобные, как и подушки. Мы попросили заменить матрас, потому что он был как камень, и нам его заменили, но новый, хотя и немного лучше, тоже был неудобным. Мы больше ничего не говорили, потому что все равно может пройти пара дней. Но качество сна было не самым лучшим. Персонал очень внимательный; все, с кем мы общались, были очень дружелюбны и старались немедленно решить проблему. В целом, отель совсем неплохой. Он простой и выполняет свою функцию, но не более того.

Фатально. Очень маленький телевизор с кабелем спереди, которого даже не было видно. Плохо утепленные помещения, весь воздух попадает внутрь. По прибытии мест для парковки нет, что следует учитывать постояльцам отеля. Мы припарковались на стоянке, которая стоит почти дороже, чем отель.
Мы попросили двухъярусную кровать и двуспальную кровать, а также 2 кровати шириной 90 см вместе.
В раковину поступал воздух, так как окно не закрывалось должным образом.
Занавески для душа были желтоватыми, и вся вода вытекала отвратительно.

Мы поехали в Insitu Hotel на выходные, чтобы покататься на лыжах, поэтому мы искали отель, который был бы не в самом центре Андорры, но все же позволял бы нам относительно быстро добираться до склонов. В то же время мы не хотели останавливаться прямо рядом с горнолыжными курортами, чтобы иметь больше возможностей для прогулок по Андорре-ла-Велья.
Самое лучшее: персонал. От Мириам и ее коллеги, которые приветствовали нас вечером, до Наталии и ее коллеги по команде, которые управляли обслуживанием завтрака по утрам, — все были чрезвычайно любезны и профессиональны, что значительно облегчило наше пребывание и помогло нам со всем, что нам было нужно.
Что, по нашему мнению, можно улучшить: качество сна. Кровати были не особенно удобными, как и подушки. Кроме того, в комнате было очень жарко, и единственным вариантом было выключить радиатор, что означало переход из одной крайности в другую. Регулировка ручки радиатора на четверть или полоборота не решила проблему.

Фатально. Вы останавливаетесь в этом отеле специально ради парковки, так как это указано на их сайте, и сразу по прибытии девушка, которая обслуживает нас, сообщает нам, что номеров больше, чем парковочных мест, чего я не понимаю, поскольку гостей, которых придется принять в учетную запись нужно будет учитывать при проживании в отеле, мне еще сообщают, что при подтверждении брони мне прислали письмо с вопросом о размерах моей машины, ЭТО ЛОЖЬ, потом пишет, что мест нет. Осталось, особенно для машины моего размера… В общем, единственный вариант, который нам облегчает задачу Это парковка на общественной парковке, стоимость которой составляет 2 евро в час.
В итоге мы заплатили за парковку почти больше, чем нам обошелся отель.
Они должны уведомить вас заранее, поскольку, скорее всего, у вас не будет возможности припарковаться.
Разочаровывает. Мы не вернемся и не рекомендуем его.

Персонал на стойке регистрации фантастический; Звуковая система лифта — единственное, что меня раздражает. Некоторые посетители не удосуживаются шуметь, входя в свои гостиничные номера. Я бы посоветовал повесить большую табличку с надписью: «Пожалуйста, соблюдайте тишину и уважайте другие комнаты».

Хороший отель на короткий срок. Нам разрешили взять велосипеды в номер. Нам даже дали номер с балконом!
Чистая ванная, чистый номер, немного шумно, но ночью мы спали хорошо.
Завтрак мы не пробовали, для нас он был слишком дорогим.

Номера простые, но очень укомплектованные и удобные. Очень красивые виды. Они спят как сон на этих кроватях. Расположение очень хорошее, недалеко от Кальдеи и главного проспекта. Единственный недостаток, который у меня есть, это система парковки. Очень узкий вверх и вниз, хотя площадь большая.

Мне так понравилось.
Я местный житель, но мне пришлось на несколько дней сбежать из-за стройки в моем доме.
Отличное соотношение цены и качества, выгодные цены в будние дни.
Что вы получаете:
1 — чистота, уборщицы действительно звезды этого отеля.
2 — Освещенность, комнаты очень светлые и ухоженные.
3 — Вид на горы (правда, только в задней части отеля)
4 — Спокойствие и безопасность.
5-10 минут пешком до центра Андорры.
6 – Ресепшн; молодые и счастливые девушки, всегда готовые помочь.
7. Они подают завтрак 12 евро, хлопья, сыры, горячую еду по запросу.
Снова зона для завтрака очень чистая, с видом на горы.
Молтес Грейси и Тотс.

Наш визит был неплохим, но в отеле есть что улучшить.
Чистота в отеле оставляет желать лучшего, и когда вы жалуетесь, вам говорят, что это не их дело (и прачечная, и уборщики…), но у вас остаются грязные простыни. Точно так же за 3 дня уборщица не трогала террасу, но как я говорю, когда жалуешься, тебе говорят, что это не их дело и у тебя остается грязная комната…
Виды очень красивые, но цена (за те немногие услуги, которые у них есть) мне кажется высокой.
Тогда у вас тоже нет возможности включить отопление, потому что «в Андорре отопление включается позже». Смешно, что клиент не может сам решить, холодно ли на улице +2 градуса и идет ли дождь.
Короче говоря, отель, который был бы наполовину хорош 20 лет назад или при правильном менеджменте, но в этих условиях я больше никогда не буду платить 100 евро (85 евро за номер плюс 15 за парковку) за номер в этих условиях. А менеджмент я выделяю, потому что очень любезные дамы на ресепшене таким образом уточняют свою ответственность, и вот что у тебя остается, в итоге ты отключаешься и ни с кем не хочешь спорить…
Расположение, по крайней мере, хорошее, недалеко от Кальдеи и центра, поэтому некоторые комнаты всегда будут заняты, но я сомневаюсь, что люди захотят повторить этот опыт.

Отличное соотношение цены и качества.
Номера, как и отель, довольно старые, надо это учитывать, но пару ночей провести здесь вполне можно.
Предоставляются необходимые услуги, теплое помещение, горячая вода, уборка…
Девочки-персонал ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ДРУЖЕСТВЕННЫЕ, спасибо за обращение.
Я вернусь, если мне придется провести одну или две ночи в Андорре.

Небольшой, простенький отель, но со всеми удобствами (винтажный кондиционер…), качественным сервисом, приятным и заботливым персоналом.
Завтрак не самый плотный, но достаточный.
Платная парковка рядом.