Отзыв об отеле Hotel Spa Termes Carlemany 4*

Елена А

4/10
Выбрали отель по двум критериям:
— бесплатный автобус на подъёмник ;
— собственное спа.
Отдыхали в шестерым, у нас было три стандартных номера (очень тесные) и один улучшенный (он оказался двухэтажным и достаточно просторным).
Кратко наше впечатление от отеля ниже.
Что понравилось:
1. Неплохое месторасположение. До центральной улицы не больше 4-5 минут пешком.
2. Бесплатный трансфер до подъёмника en camp.
3. Приятная термальный вода из пол крана.
5. Свободный доступ в спа-зону, хорошая сауна и массаж.
Что огорчило:
1. Крайне посредственная уборка. Заправлялись только кровати и выносился мусор из корзин. Все, больше ничего не делалось:
— не пополнялись гели для дуга, шампуни и пр.
— запасы чая/кофе пополнялись рандомно. Так, могли положить 4 пакета зелёного чая, не положить совсем чёрный, а иногда перепадал кофе и сливки,
— при заезде у нас был комплект пластиковых стаканчиков в ванной (по 1-му на человека) и пластиковые одноразовые ложки, которые видимо рассчитаны на всю неделю проживания, так как их так же не докладывали,
— чашки не моются,
— есть ли вкладная уборка в номере? Сомневаюсь. Не видела ни разу,
2. Скудное наполнение номера. Это точно отель 4 звезды?
— скудное освещение номера, не хватает света,
— вместо железных ложек — пластиковые одноразовые,
— вместо стеклянных стаканов — два пластиковых одноразовых,
— нет ложки для обуви,
— невероятно маленький шкаф для одежды. У нас был номер на 4-х, но жили мы вдвоём, так вот даже наши вещи еле уместились, не знаю как располагаются те, кто живет полным составом,
— у нас был чайник без автоматического выключения, что тоже очень странно,
— не работала одна розетка,
— превосходная слышимость соседей.
3. Потрясающая медлительность персонала. Заселение заняло минут 15, все очень медленно, так же и с выселением и с прочими вопросами.
4. Номер стандартный достаточно тесный, номер улучшенный — двухэтажный и просторный.
Завтрак на месте стоит 9, 5 евро/чел. Неплохой. Но, думаю, выгоднее приобретать его при бронировании.
Парковка — 15 евро/сутки, тесная, минутах в 3х от самого отеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.