Hotel Best Andorra Center

Да, в отеле имеется частная парковка с прямым доступом к номерам. Однако несколько гостей отметили, что паркинг довольно узкий, поэтому при заезде и выезде нужно быть внимательным к габаритам автомобиля. В случае, если собственная парковка не подходит, рядом расположены другие центральные паркинги города.

Мнения о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за гостеприимство, дружелюбие и профессионализм, особенно выделяя работников столовой и лобби-бара. На ресепшн есть русскоговорящий персонал. В то же время встречаются жалобы на грубость отдельных сотрудников, включая менеджера на завтраке и одного из администраторов. Один из гостей сообщил о крайне негативном конфликте с директором отеля.

Отель предлагает завтраки и ужины в формате шведского стола. Многие гости в восторге от разнообразия блюд, особенно отмечают свежие морепродукты (крабы, креветки, лангусты), сыры, овощи и выпечку, а также наличие бесплатного шампанского на завтрак. Однако есть и негативные отзывы о скудности выбора в определенные дни, очередях за столиками и грязной посуде на столах. Также упоминается, что вода для чая на завтраке иногда бывает недостаточно горячей.

Отзывы о работе сети противоречивы. Одни гости характеризуют Wi-Fi как хороший и доступный практически везде. Другие же жалуются на крайне низкую скорость и нестабильность соединения, особенно в часы пик, когда сетью пользуется много людей, из-за чего связь становится практически недоступной.

Звукоизоляция в отеле оценивается как недостаточная. Гости жалуются, что слышны шумы с улицы, в частности сирены автомобилей. Также упоминается шум от батарей отопления в ночное время и крики петухов, которые слышны из соседних домов.

Номера описываются как уютные с удобными кровами, но многие гости отмечают необходимость реновации. Мебель и отделка местами изношены, на стенах видны пятна, а шторы могут быть испачканы. В некоторых номерах отсутствует экстрактор или жалюзи. Также упоминается, что вид из окна может быть неудачным, например, на техническую стену с трубами.

Качество уборки вызывает много нареканий. Гости сообщают о наличии пыли на полках и шкафах, волосах в ванной комнате и на постельном белье. Многие отмечают, что ежедневная уборка ограничивается лишь заправкой кроватей и складыванием полотенец, а полноценная смена белья происходит редко или по запросу. В одном из отзывов упоминается крайне неприятный инцидент с перемещением вещей в чемодане персоналом.

Система климат-контроля работает нестабильно. Часто встречаются жалобы на чрезмерную жару в номерах из-за невозможности самостоятельно выключить отопление. Кондиционеры описываются как старые, шумные, иногда требующие вызова техника для запуска. В некоторых случаях гости отмечали, что в номерах, наоборот, бывает прохладно из-за режима экономии на батареях.

В номерах предоставляются базовые гигиенические наборы, включая одноразовые зубные щетки и пасту. В мини-баре гостей часто ждет приветственный набор из воды и газировки. Однако некоторые гости заметили отсутствие халатов и тапочек, что, по их мнению, не соответствует уровню четырех звезд.

В отеле есть спа-центр с бассейном, джакузи, массажными струями, сауной (сухой и влажной) и тренажерным залом. Доступ к этим услугам часто входит в стоимость проживания. Тем не менее, гости жалуются на избыточное содержание хлора в воде, из-за чего возникает раздражение кожи и слизистых. Также отмечается, что сауна может быть недостаточно прогрета, а расписание работы бассейна и спа может быть ограничено.

Отель удобно расположен рядом с остановкой ски-баса, что облегчает доступ к склонам. Предусмотрена комната для хранения лыж, однако некоторые гости отмечают отсутствие специальной сушки для ботинок. Из-за того, что завтраки начинаются в 7:30, а дорога до подъемников занимает время, успеть к открытию трасс бывает сложно.