⭐ 0/5
Отель, который, казалось бы, 5 звёзд, но это просто позор. Грязные ковры, от которых невыносимо пахнет, ржавая ванная с засорившейся раковиной, жвачка на люстре, остатки еды и даже лекарства под кроватью. Настоящий кошмар с точки зрения гигиены.
Персонал? Некомпетентный, надменный и неуважительный. Ужасный приём, отсутствие парковки. Хуже того: в день свадьбы нам, постояльцам, пришлось припарковать машины на улице, хотя места были зарезервированы… для гостей! Мир перевернулся с ног на голову.
Нас даже приставали по телефону, потому что мы разговаривали между номерами, хотя в правилах ничего не прописано. Администратор даже пригрозила «прислать охрану», хотя мы были с семьёй! Когда мы что-то просим, нам приходится ждать 7 лет, чтобы получить желаемое, то есть, возможно.
Катастрофическая организация: номера, запрашиваемые по запросу, находятся рядом, но по прибытии «волшебным образом» оказываются недоступными. Пустая столовая, нелепо скудный шведский стол с 8 утра, и невозможно нормально поесть – один день можно, на следующий – нет. Нам даже отказали в простой бутылке воды, хотя в предыдущие дни она была, заявив, что нам полагается только один стакан на человека. Для пятизвёздочного отеля? Шутка.
Постельное бельё никогда не меняют, простыни в пятнах с первого до последнего дня. Wi-Fi отсутствует, на ресепшене лицемерные улыбки и фальшивые отговорки: один сотрудник говорит, что менеджер «в отпуске», другой – что он «на совещании».
Единственный плюс: вежливый и отзывчивый персонал на завтраке. Всё остальное – сплошной дилетантизм, лицемерие и полное отсутствие уважения к клиентам.
Отель, которого стоит избегать любой ценой. Худший отель в Оране. Он даже звезды не заслуживает.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель, который, казалось бы, 5 звёзд, но это просто позор. Грязные ковры, от которых невыносимо пахнет, ржавая ванная с засорившейся раковиной, жвачка на люстре, остатки еды и даже лекарства под кроватью. Настоящий кошмар с точки зрения гигиены.
Персонал? Некомпетентный, надменный и неуважительный. Ужасный приём, отсутствие парковки. Хуже того: в день свадьбы нам, постояльцам, пришлось припарковать машины на улице, хотя места были зарезервированы… для гостей! Мир перевернулся с ног на голову.
Нас даже приставали по телефону, потому что мы разговаривали между номерами, хотя в правилах ничего не прописано. Администратор даже пригрозила «прислать охрану», хотя мы были с семьёй! Когда мы что-то просим, нам приходится ждать 7 лет, чтобы получить желаемое, то есть, возможно.
Катастрофическая организация: номера, запрашиваемые по запросу, находятся рядом, но по прибытии «волшебным образом» оказываются недоступными. Пустая столовая, нелепо скудный шведский стол с 8 утра, и невозможно нормально поесть – один день можно, на следующий – нет. Нам даже отказали в простой бутылке воды, хотя в предыдущие дни она была, заявив, что нам полагается только один стакан на человека. Для пятизвёздочного отеля? Шутка.
Постельное бельё никогда не меняют, простыни в пятнах с первого до последнего дня. Wi-Fi отсутствует, на ресепшене лицемерные улыбки и фальшивые отговорки: один сотрудник говорит, что менеджер «в отпуске», другой – что он «на совещании».
Единственный плюс: вежливый и отзывчивый персонал на завтраке. Всё остальное – сплошной дилетантизм, лицемерие и полное отсутствие уважения к клиентам.
Отель, которого стоит избегать любой ценой. Худший отель в Оране. Он даже звезды не заслуживает.