Жаль, что нельзя поставить 0 звезд… БЕГИТЕ ОТСЮДА!
Я делюсь этим опытом, чтобы предупредить других путешественников, так как у нас редко бывали такие разочаровывающие ситуации в отеле, рекламируемом как 4-звездочный.
1️⃣ Подтвержденное бронирование… но цена меняется по прибытии!
Я забронировала номер напрямую на официальном сайте отеля Liberté Oran на 2 ночи, с 9 по 10 августа, для 2 взрослых и 14-летнего ребенка, то есть, согласно условиям бронирования, для 3 взрослых, на подтвержденную сумму 37 800 DA.
Я получила подтверждение, четко указывающее сумму, которую необходимо оплатить на месте (см. Фото бронирования, которое я прилагаю к этому отзыву). Я также знал, что к наличным платежам может применяться налог в размере 1%.
По прибытии в отель администратор — которая, следует отметить, была дружелюбна — сообщила мне совершенно другую цену: 39 500 ДА за номер + 5 000 ДА за ночь за дополнительную кровать, итого 49 500 ДА.
Я, конечно, объяснил, что у меня есть подтвержденное бронирование по определенной цене. Она позвонила своему менеджеру… который категорически отказался применять цену бронирования, заявив, что «цены, указанные на сайте, неверны».
И тут, вишенка на торте: поговорить напрямую с менеджером было невозможно, он спокойно оставался за своим телефоном.
Единственное предложенное «решение» заключалось в том, чтобы взять с меня 6 000 ДА за дополнительную кровать вместо 10 000 ДА, или предложить мне апарт-отель, если я захочу заплатить меньше.
Нет, спасибо. Если бы мне нужна была квартира, я бы забронировала квартиру.
Меня не беспокоят 10 000 DA. Проблема в принципе: подтвержденное бронирование с указанной и принятой ценой должно быть выполнено. Иначе какой смысл бронировать напрямую на сайте отеля?
После 6, 5-часовой поездки с ребенком и после более чем 30-минутного ожидания на ресепшене мне наконец пришлось сдаться.
Я также сообщила отелю, что поделюсь своим опытом публично.
2️⃣ Просто катастрофическая первая ночь.
Отель очень неудачно расположен, если вы ищете тишины и покоя.
Он находится прямо рядом с банкетным залом, служебный вход которого ведет прямо в отель. Результат: музыкальные группы, автомобильные гудки, мотоциклы, родео и даже минометный огонь ночью.
У нас была ужасная ночь.
И не рассчитывайте на предполагаемые двойные стеклопакеты: наше окно не закрывалось должным образом. Мы жили на 8-м этаже, но слышали абсолютно всё, как будто окно было открыто.
Для отеля, куда приезжают переночевать, это просто неприемлемо.
3️⃣ Завтрак: очень средний для 4-звездочного отеля.
Ничего особенного, далеко от стандартов, которые можно ожидать от 4-звездочного заведения.
4️⃣ Парковка: не очень практичная и не внушающая доверия.
Парковка находится не непосредственно в отеле. Она расположена по соседству, в подвале апарт-отелей, и попасть на неё можно только по небольшой улочке, которая, честно говоря, не очень опасна ночью.
Нас особенно раздражали мотоциклетные родео. Самое тревожное: на парковку даже въезжали мотоциклы, и нас чуть не сбили, когда мы выходили.
Безопасного пешеходного доступа практически нет: чтобы выйти, нужно пройти через въезд для автомобилей и пересечь шлагбаум.
5️⃣ Бассейн… 😂
Бассейн больше похож на муниципальный, чем на бассейн в 4-звездочном отеле.
И самое главное: обязательна плавательная шапочка.
Если у вас ее нет, не беда: отель продает их… 700 DA. 😂
⸻
❌ Вывод: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Несоблюдение цены бронирования, невозможность связаться с менеджером, адский шум всю ночь, не закрывающееся окно, неудобная и небезопасная парковка, очень посредственный завтрак и бассейн, напоминающий муниципальный…
Отель Liberté Hôtel Oran стал для нас огромным разочарованием.
Изначально мы планировали остаться на 6 ночей, но после всего двух ночей решили уехать и поискать другой отель на оставшиеся 4 ночи.
И, к счастью, нам это удалось!
Мы забронировали отель Vent Dôme Khaled через Namlatic, который ненамного дороже. Отель расположен в более удобном месте, на бульваре Лионов, гораздо чище и, самое главное, тише.
Еще один очень интересный момент: Namlatic предлагает субсидированные цены, иногда даже дешевле, чем те, которые предлагает сам отель, и, что самое важное, никаких неприятных сюрпризов по прибытии.
👉 Мой совет путешественникам: избегайте этого места и выберите другой отель.
Liberté Hotel Oran: избегайте его, избегайте его и еще раз избегайте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я делюсь этим опытом, чтобы предупредить других путешественников, так как у нас редко бывали такие разочаровывающие ситуации в отеле, рекламируемом как 4-звездочный.
1️⃣ Подтвержденное бронирование… но цена меняется по прибытии!
Я забронировала номер напрямую на официальном сайте отеля Liberté Oran на 2 ночи, с 9 по 10 августа, для 2 взрослых и 14-летнего ребенка, то есть, согласно условиям бронирования, для 3 взрослых, на подтвержденную сумму 37 800 DA.
Я получила подтверждение, четко указывающее сумму, которую необходимо оплатить на месте (см. Фото бронирования, которое я прилагаю к этому отзыву). Я также знал, что к наличным платежам может применяться налог в размере 1%.
По прибытии в отель администратор — которая, следует отметить, была дружелюбна — сообщила мне совершенно другую цену: 39 500 ДА за номер + 5 000 ДА за ночь за дополнительную кровать, итого 49 500 ДА.
Я, конечно, объяснил, что у меня есть подтвержденное бронирование по определенной цене. Она позвонила своему менеджеру… который категорически отказался применять цену бронирования, заявив, что «цены, указанные на сайте, неверны».
И тут, вишенка на торте: поговорить напрямую с менеджером было невозможно, он спокойно оставался за своим телефоном.
Единственное предложенное «решение» заключалось в том, чтобы взять с меня 6 000 ДА за дополнительную кровать вместо 10 000 ДА, или предложить мне апарт-отель, если я захочу заплатить меньше.
Нет, спасибо. Если бы мне нужна была квартира, я бы забронировала квартиру.
Меня не беспокоят 10 000 DA. Проблема в принципе: подтвержденное бронирование с указанной и принятой ценой должно быть выполнено. Иначе какой смысл бронировать напрямую на сайте отеля?
После 6, 5-часовой поездки с ребенком и после более чем 30-минутного ожидания на ресепшене мне наконец пришлось сдаться.
Я также сообщила отелю, что поделюсь своим опытом публично.
2️⃣ Просто катастрофическая первая ночь.
Отель очень неудачно расположен, если вы ищете тишины и покоя.
Он находится прямо рядом с банкетным залом, служебный вход которого ведет прямо в отель. Результат: музыкальные группы, автомобильные гудки, мотоциклы, родео и даже минометный огонь ночью.
У нас была ужасная ночь.
И не рассчитывайте на предполагаемые двойные стеклопакеты: наше окно не закрывалось должным образом. Мы жили на 8-м этаже, но слышали абсолютно всё, как будто окно было открыто.
Для отеля, куда приезжают переночевать, это просто неприемлемо.
3️⃣ Завтрак: очень средний для 4-звездочного отеля.
Ничего особенного, далеко от стандартов, которые можно ожидать от 4-звездочного заведения.
4️⃣ Парковка: не очень практичная и не внушающая доверия.
Парковка находится не непосредственно в отеле. Она расположена по соседству, в подвале апарт-отелей, и попасть на неё можно только по небольшой улочке, которая, честно говоря, не очень опасна ночью.
Нас особенно раздражали мотоциклетные родео. Самое тревожное: на парковку даже въезжали мотоциклы, и нас чуть не сбили, когда мы выходили.
Безопасного пешеходного доступа практически нет: чтобы выйти, нужно пройти через въезд для автомобилей и пересечь шлагбаум.
5️⃣ Бассейн… 😂
Бассейн больше похож на муниципальный, чем на бассейн в 4-звездочном отеле.
И самое главное: обязательна плавательная шапочка.
Если у вас ее нет, не беда: отель продает их… 700 DA. 😂
⸻
❌ Вывод: ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Несоблюдение цены бронирования, невозможность связаться с менеджером, адский шум всю ночь, не закрывающееся окно, неудобная и небезопасная парковка, очень посредственный завтрак и бассейн, напоминающий муниципальный…
Отель Liberté Hôtel Oran стал для нас огромным разочарованием.
Изначально мы планировали остаться на 6 ночей, но после всего двух ночей решили уехать и поискать другой отель на оставшиеся 4 ночи.
И, к счастью, нам это удалось!
Мы забронировали отель Vent Dôme Khaled через Namlatic, который ненамного дороже. Отель расположен в более удобном месте, на бульваре Лионов, гораздо чище и, самое главное, тише.
Еще один очень интересный момент: Namlatic предлагает субсидированные цены, иногда даже дешевле, чем те, которые предлагает сам отель, и, что самое важное, никаких неприятных сюрпризов по прибытии.
👉 Мой совет путешественникам: избегайте этого места и выберите другой отель.
Liberté Hotel Oran: избегайте его, избегайте его и еще раз избегайте.