ibis Oran les Falaises

Мнения гостей о персонале разделились. Многие называют команду исключительной, профессиональной и гостеприимной, особо выделяя менеджера Абдулкадира, а также сотрудников Сану, Ратибу, Мохамеда, Фуада и Кариму. В то же время есть жалобы на грубость сотрудников ресепшена, отсутствие улыбок и приветствий, а также на инцидент с выдворением постоянного клиента из кафе во время Рамадана. Отдельно похвалили работу службы безопасности и горничных.

Завтрак представляет собой стандартный шведский стол с континентальными и горячими блюдами. Многие гости оценивают его как хороший и разнообразный, особенно отмечая станцию приготовления омлетов на заказ. Однако встречаются и негативные отзывы: некоторые считают завтрак слишком сладким и «индустриальным», а также жалуются, что пустые блюда не всегда вовремя пополняют, и шеф-повар может опоздать к началу работы.

Ресторан вызывает противоречивые отзывы. Некоторые гости довольны качеством ужинов, другие же жалуются на ограниченный выбор, когда большинство блюд недоступны, и на навязывание фиксированных меню на листах бумаги без объяснений. Также упоминались проблемы с качеством фруктов и наличие москитов в помещении ресторана.

Да, отель ежедневно предоставляет бутилированную воду в номера, что гости отмечают как положительный момент.

Многие гости сходятся во мнении, что отельу срочно требуется реновация. Отмечается изношенность мебели, потертость ковровых дорожек в коридорах и общая «усталость» интерьера. В некоторых номерах зафиксированы проблемы с гигиеной: волосы на подушках, запах сырости и плесень на стенах в ванной комнате. Также есть жалобы на старую постель, потерявшую белизну, и жесткие полотенца.

Отзывы о комфорте сна разнятся. Один из гостей остался очень доволен качеством кровати, отметив отличный отдых. Другой, напротив, заявил, что кровать была совершенно неудобной, из-за чего сон был очень плохим.

Ситуация с чистотой неоднозначна. Ряд гостей хвалит работу горничных за качественную уборку и просторные, чистые номера. В то же время другие жалуются на плохую чистоту, наличие волос на постельном белье и плесень в ванных комнатах.

Номера оснащены стандартным набором, но гости отмечают отсутствие некоторых важных элементов. В частности, несколько человек указали на отсутствие сейфа и холодильника в номере, даже при стоимости проживания около 13 000 - 15 900 алжирских динаров. Также упоминаются проблемы с сантехникой: шатающийся унитаз в одном из номеров и необходимость ремонта душевых леек.

Один из гостей отметил чрезмерно строгие процедуры досмотра и защиты при входе в отель, сравнив процесс с прохождением контроля в аэропорту из-за использования сканеров.