Timgad Hotel Hazem

Мы забронировали номер на две ночи. По прибытии около 23:00 мы обнаружили, что туалеты находятся в ужасном состоянии. Мы спустились на ресепшн, чтобы сообщить об этом, но не получили ни извинений, ни какого-либо понимания.
Я попросил поменять номер; мне с высокомерным видом ответили, что свободных номеров нет и что они просто уберут этот номер, прежде чем вернуть его нам.
Столкнувшись с таким полным отсутствием профессионализма и уважения, мы решили покинуть отель.

Когда мы бронировали по телефону, нам ни словом не обмолвились, что есть два отдельных здания, одно 4-звездочное, а другое 3-звездочное, и нас поселили в 3-звездочную часть.
В номере был невыносимый запах, из-за которого мне, страдающей аллергией, было трудно спать, не говоря уже о постоянном шуме в коридоре и из соседних номеров.
Чтобы позавтракать, нужно перейти дорогу к зданию напротив, а выбор блюд очень скудный и ограниченный.
Для меня это больше похоже на мотель, чем на отель.

Плюсы:
Отличное расположение, прямо в центре города. Можно везде ходить пешком.
Персонал, включая менеджера, приветливый и отзывчивый, а отель безопасный — никаких нареканий!
Завтрак можно было бы улучшить; выпечка была ужасной.
Не было ничего традиционного, например, бахгира, мсема или кесры. Это очень жаль.
Постельное белье хорошее, но ванные комнаты отвратительные! Душевая лейка сломана и ржавая (отлично, если вы хотите подхватить столбняк). Извините, но ее замена недорога. Замените оборудование!
Сливы забиты, поэтому, когда вы принимаете душ, вас заливает водой, и грязь (волосы и т. Д. ) поднимается обратно.

С точки зрения соотношения цены и качества, это лучший вариант из доступных, расположенный прямо в центре города, с фантастическим завтраком и безупречным персоналом. Всего наилучшего!

Поистине выдающийся отель, достойный настоящей четырехзвездочной оценки.
Номера безупречно чистые, а гигиена на всей территории отеля безупречна.
Персонал на ресепшене приветливый, профессиональный и соответствует заявленным стандартам. В целом, персонал идеален: дружелюбный, отзывчивый и высокопрофессиональный. Поздравляю всю команду с отличной работой.
Единственное, что можно улучшить, это разнообразие предлагаемых блюд, которое могло бы быть немного больше.
За исключением этой детали, все идеально.
Отель, который я рекомендую без колебаний.

Каждый год я останавливаюсь там на неделю, дважды в год, последний раз с 4 по 11 октября.
Очень рекомендую. Отель идеально расположен, а семейное руководство, особенно Шафик и его жена, очень заботятся о вашем комфорте.
В ресторане отеля предлагается меню, которое пользуется большой популярностью не только у путешественников, но и у местных жителей.

Пребывание в отеле было очень комфортным. Номера чистые и хорошо обставленные, а расположение удобное и близко ко всем необходимым объектам. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Еда вкусная и разнообразная.
Небольшое замечание по поводу звукоизоляции: её можно было бы улучшить.

Из-за незапланированной поездки мне не удалось забронировать номер в этом заведении, но я отметил очень профессиональное обслуживание и отличный приём. Администратор был очень дружелюбен и встретил нас с улыбкой, несмотря на поздний час. Он говорит на нескольких языках, включая французский, турецкий и английский, что значительно облегчило общение. Это был позитивный опыт, который я настоятельно рекомендую.

Чувство гостеприимства и вежливости.
Гостеприимство и вежливость – вот отличительные черты отеля. Номера новые, элегантные и чистые.
Спасибо за гостеприимство!

Очень тёплый приём от управляющей и всей её команды!
Номер чистый, а ресторан при отеле восхитительный!

Это был отличный опыт, хотя отель был полон участников кинофестиваля, но персонал справился со своей задачей. Я рекомендую этот отель.

Отличный отель для семей.
Очень уважительное отношение.
Чувствуешь себя как дома.
Замечательный персонал.

Чистый отель, хорошее расположение, приличный завтрак. Отличный персонал.
Немного разочарован, что не нашел бассейн, как было обещано на фотографиях; вам следовало бы удалить эти фотографии.
В целом, это был хороший опыт.

Очень чистый и тихий отель.
Очень гостеприимный персонал и комфортабельный, чистый номер. Вкусный завтрак.

Позор и неприемлемо для отеля, который якобы 4 звезды!
Я приехал в этот отель после долгого путешествия с двумя дочерьми, с подтвержденным бронированием на мое имя, сделанным по телефону несколькими днями ранее. Меня заверили, что все в порядке и что я оплачу по прибытии.
К нашему великому удивлению, как только мы приехали, администратор заставил нас выгрузить весь наш багаж, прежде чем сказать нам, что мы должны сначала «узнать у владельца, есть ли свободные места»! Непостижимо, ведь у меня было подтвержденное бронирование! Наконец, мне без всякого смущения сообщили, что все бронирования были отменены без предупреждения гостей. Никакой информации, никакого звонка, никакого сообщения, вообще ничего! Абсолютно безответственное управление и вопиющее отсутствие профессионализма!
Мне пришлось загрузить все обратно в машину и уехать искать другой отель в последнюю минуту, уставший, разочарованный и, прежде всего, шокированный обращением.
Отель, который называет себя 4-звездочным, никогда не должен так обращаться со своими гостями. Ноль уважения, ноль общения и катастрофический опыт. Я настоятельно не рекомендую это заведение.

Очень хороший отель, который мне понравился во время моего последнего пребывания.
Теплый прием.
Внимательное, дружелюбное и профессиональное обслуживание.
Чистые, просторные и комфортабельные номера.
Я настоятельно рекомендую этот отель, если вы проездом в Батне.

Разочарован своим пребыванием.
Несмотря на то, что это был 4-звездочный отель, впечатления не оправдали ожиданий. Номер и ванная были довольно маленькими и не очень хорошо обустроенными. Еда была ниже среднего для этой категории, и не было доступной парковки. В целом, я ожидал гораздо лучшего.