Отзыв об отеле Ad Hotel Hydra 4*

Sh G.

2/10
Deutsch ➜ Русский
Худший отель в Алжире, крайне непрофессиональный.
Чувствуешь себя как в тюрьме. После 18:00 нельзя принимать гостей, нельзя приносить еду извне, и нельзя пользоваться тренажерным залом ночью. Управление крайне непрофессионально.
В целом, мой опыт пребывания в этом отеле был очень плохим, особенно в отношении управления и обратной связи. Я оплатил проживание заранее и уехал раньше, получив обещание частичного возврата денег. Однако до сих пор (спустя 15 дней) я так и не получил никаких денег обратно.
Я несколько раз связывался с ними по телефону, и каждый раз мне говорили, что перезвонят — чего так и не произошло. На мои электронные письма также не отвечали. Такое поведение демонстрирует явное отсутствие профессионализма и уважения к гостям.
Более того, приносить еду извне в номер запрещено. Вы вынуждены питаться в ресторане отеля, который, к сожалению, очень низкого качества. Тренажерный зал также закрывается рано, поэтому пользоваться им вечером невозможно.
Я оплатил проживание заранее и уехал раньше, несмотря на обещание частичного возврата денег. Более того, гостям не разрешают находиться в номере, из-за чего создается ощущение, будто ты находишься в больнице под постоянным наблюдением – очень неприятно и мешает.
Администрация отеля в целом груба и непрофессиональна в общении с гостями, за исключением нескольких сотрудников ресторана, которые были дружелюбны и уважительны.
К сожалению, я совершенно не могу рекомендовать этот отель, особенно в отношении предоплаты или финансовых вопросов.
Худший отель в Алжире, очень непрофессиональный.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.